Bang & Olufsen im LIVING BERLIN

Wir haben diese B&O-Filiale besucht, um die neuen H100-Kopfhörer zu testen. Herr Helrich war sehr gut informiert, freundlich und kompetent und hat alle Aspekte dieses Produkts vorgestellt. Wir freuen uns auf unsere zukünftigen Einkäufe in diesem Shop.

Ich bin immernoch froh mich damals für Bang & Olufsen entschieden zu haben. Alle Lautsprecher und Kopfhörer funktionieren bis heute und selbst wenn einer ein Problem hat sind Akkus, Hörmuscheln uvm austauschbar. Mir wird sofort der Kassenzettel im System heraus gesucht und perfekt vom Mitarbeiter weiter geholfen. Top Service, Danke an Dirk und Kollegen ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich habe mich per Mail an den Store gewandt, weil mein Bang & Olufsen-Gerät defekt ist und ich um Reparatur gebeten habe. Innerhalb kürzester Zeit habe ich Antwort erhalten, zwei freundliche Telefonate mit Mitarbeitenden des Stores folgten. Auch wenn mein Problem nicht gelöst werden konnte, bin ich doch mit dem Kundenservice des Stores zufrieden.

Da der Store im KaDeWe leider geschlossen hat . Musste ich auf den Store wechseln (gleicher Besitzer) . Ich kaufe von Anlage über Kopfhörer alles da , für mich von der Qualität und Sound die beste Firma (darum geht es aber grad nicht).
Aber so unfreundlich wie ich da bedient wurden bin , ist unglaublich . Ich kaufe im KaDeWe immer wieder was und bekomme immer meine 10% , wo ich dann da wegen den 10% fragte wurde der Verkäufer ganz unhöflich und Frech . Naja klar kann ich es auch ohne 10% bezahlen wir reden grad von einen Rabatt von 6.90 aber darum Geht es nicht es geht einfach um die Art . Ich habe mir mein Kopfhörer Polster jetzt bei B&O selbst bestellt . Nie wieder da ! Wirklich bestellt es besser selbst bei der Firma als es dem Store zu gönnen .

Habe ein BeoSound gekauft. Tolles Gerät aber die Verbindung mit diversen Streaminganbietern war nicht trivial. Mischa Ramseier hat es auf höchst sympathische und geduldige Weise geschafft, meine Probleme zu lösen und hat mich Schritt für Schritt angeleitet. Das war großartige Servicequalität. Ich kann den Shop und vor allem Herrn Ramseier sehr empfehlen!!! Jederzeit wieder!!!

Hervorragende Beratung erhalten von Hartmuth Aurich! Am 22.09.2022 ging ich interessehalber in den Laden um mich über einen Lautsprecher zu informieren und wurde von Herrn Aurich eine halbe Stunde beraten obwohl ich vorher deutlich machte, derzeit keinen Kauf tätigen zu können. Absolut keine Selbstverständlichkeit! Sowohl technisch als auch musikalisch wusste er bestens Bescheid und konnte auch weitergehende Fragen aus dem Stegreif beantworten und man spürte sein intrinsisches Interesse an Musik und Lautsprechern.

Klare Empfehlung für Audiophile und Andere, die hervorragenden Klang und gute Beratung zu schätzen wissen!

Beolab 90 - sensationell

Ich habe mir nach langem Überlegen ein paar Beolab 90 zugelegt. Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde bei Herrn Aurich in der Kantstraße. Seine ruhige und bescheidene aber in der Sache der Akustik begeisterte und begeisternde Beratung lässt mich immer wieder in die Kantstraße gehen.
Der Verkaufsprozess war sehr kundenorientiert. Nach einigen Wochen Wartezeit und der Vorfreude war es dann soweit.
Die Lautsprecher wurden eingesessen. In den ersten Tagen merkte ich, dass die Abstimmung und Einmessung noch nicht optimal für meinen Raum war.
Herr Aurich hat sich auf Basis seines immensen Fachwissens mit meinem Problem beschäftigt.
Er kam zu einer erneuten Einmessung und hat die Position der Beolab 90 im Raum noch leicht verändert. Das Ergebnis ist überwältigend.
Noch nie habe ich eine so klare Darstellung meiner Lieblingsmusik erleben dürfen wie seither.
Ich kann dem Team und speziell Herrn Aurich meine Wertschätzung bekunden.
Danke

Bin sehr zufrieden! Mit dem Erstkontakt und der sehr ausführlichen und exzellenten Beratung durch Herrn Ramseier im Store, dem Angebot und schlussendlich der Montage (tolles Team) bei mir Zuhause. Auch die „Nachbetreuung“ fand ich einfach toll. Bin von B&O begeistert und es wird sicherlich noch das eine oder andere Produkt dazukommen. Dankeschön für die tolle Arbeit. So stelle ich mir Kundenorientierung vor.