Musikus Hifi Inh. Lothar Ziehr

Fehler können immer mal passieren, es kommt darauf an wie man damit umgeht !
Sehr positive Erfahrungen hatte ich kürzlich mit Musikus Hifi gemacht. Der Austausch eines problematischen Neugerätes (CD-Transport) erfolgte prompt, die Kommunikation war stets sehr angenehm und von Fakten geprägt.
Da fühlte ich mich als Kunden gut betreut und aufgehoben.
Gerne wieder.
Statistisch gesehen gibts beim nächstenmal auch keine Defekte ;-)

Wir haben bei Musikus HiFi Lautsprecher online bestellt und per PayPal bezahlt. Über Nacht kamen dann aber doch noch Zweifel auf, ob das bestellte Design wirklich zu unserer Einrichtung passt. Wir haben kurzentschlossen bei Musikus angerufen und eine sehr gute telefonische Beratung erhalten. Das Personal war sehr freundlich, man fühlte sich sofort gut aufgehoben. Wir entschieden uns für ein Gespräch im Laden und die PayPal-Transaktion wurde postwendend zurücküberwiesen. Das ist ein einwandfreier Kundenservice, der heutzutage keineswegs mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank an das Team von Lothar Ziehr. Eine klare Empfehlung von Katja und Ralf.

Als langjähriger Kunde, bin ich sehr zufrieden.

Freundliche Bedienung, gute Beratung bezüglich eines Tonkopfes und das Weihnachtsfest ist musikalisch gerettet. Dankeschön dafür, der Dual läuft nun wieder! Nochmals schöne Feiertage und bis zum nächsten Besuch 😊

Ich habe heute meinen alten PlattenspielerTechnics SL-D3 aus der Reparatur abgeholt und habe mich sehr über die schnelle Bearbeitung gefreut.
Freundlich, kundenorientiert, professionell und dabei doch noch locker und unverklemmt. So mag ich das !!
Dafür, daß ich dann auch noch meine PIN vergessen hatte, hat man mich mit einer kundenorientierten Lösung beglückt.
Eine klare Empfehlung für Reparatur, Beratung und Verkauf.
Danke

Sehr netter Kontakt. Fachliche und kompetente Beratung. Ich werde viel Spaß mit dem neuen HiFi Produkt haben. Vielen Dank noch einmal aus Bremen.

Habe schon mehrmals hier eingekauft, wurde immer gut beraten und man hat sich Zeit genommen. Auch ein guter Online-Shop ist vorhanden. Ich habe Musikus immer oben mit auf meiner Liste, wenn ich nach neuem HiFi-Gear schaue.

Habe mir Netzkabel bestellt und nicht aufgepasst, die richtigen Stecker auszuwählen (10A Kaltgeräte auf Schuko).
Vor Versand wurde bei mir nachgefragt, ob ich wirklich die "fälschlich" gewählte 16A Version haben wolle ...
Die Bestellung wurde dann unkompliziert am Telefon geändert.
Der Versand erfolgte sehr schnell.
Das ist großartig mitgedacht und erspart allen beteiligten eine Menge Zeit und Geld.
Super guter Service! Vielen Dank!