Masters Knoop

Immer wieder gern!
Kaufe grundsätzlich dort, wenn es ums Fernsehgerät geht. Sehr nette Mitarbeiter, top Beratung und gute Preise. Diesmal habe ich ein Löwe Bild i 48 dr+ Oled gekauft und das war definitiv kein Fehler. Bin absolut zufrieden mit dem Gerät und froh das mir empfohlende Gerät gekauft zu haben.

2 mal war ich in dem Laden. Beim ersten Mal war nur jemand vom Service da, nicht vom Verkauf. Mit diesem Herrn hatte ich aber ein nettes Gespräch. 2 Tage später traf ich den Verkäufer an. Extrem unsympathisch ist noch untertrieben, ich hielt mich zurück, denn ich hatte keine Lust mich aufzuregen. Ich hatte lediglich eine Frage zu einem Metz Fernseher, die mir auch beantwortet wurde. Als ich dann sagte daß ich zur Zeit einen Philips TV mit Ambilight habe und ich das Ambilight auch gerne an einem Metz Fernseher hätte, sagte der Verkäufer "Das ist der letzte Mist und auch noch augenschädigend". Ich habe selten so einen Quatsch gehört. Als ich sagte daß wir Ambilight seit 6 Jahren nutzen und es sehr angenehm finden, da sagte er, dann müssen sie sich das Nachrüstsystem an den Metz Fernseher dran kleben. Ihm käme sowas nicht ins Haus.
Man kann ja Ambilight gut finden oder auch nicht. Aber ich wünsche mir eine objektive, freundliche und professionelle Beratung und mich interessiert nicht die persönliche Meinung des Verkäufers, die auch noch extrem unsympathisch rüber kam. Ich hatte auf jeden Fall danach das Bedürfnis woanders kaufen zu gehen. Und zur Richtigstellung, das Ambilight ist sehr augenschonend und nicht andersherum. Der Herr vom Service 2 Tage vorher fand das Ambilight übrigens auch gut, riet mir aber von einem Nachrüstsystem ab, da diese nicht zufriedenstellend sind. Das nenne ich Beratung, aber nicht was der Verkäufer 2 Tage später von sich gab.

Sehr kompetent und erstklassiger Reparaturservice. Immer wieder gern und bestens weiterzuempfehlen.

Wir hatten einige Probleme mit der Verbindung zwischen unserem Smart TV und Heimkino System.

Wir haben uns per Email gemeldet und unsere Probleme erörtert.

Rasch bekamen wir eine Antwort und sollten alles detailliert beschreiben. Was wir auch getan haben. Wir haben schon gefragt, wann wir vorbeikommen könnten, um den Receiver durchchecken zu lassen.

Doch uns wurde geraten, alles auf Werkseinstellung zurück zu setzen und siehe da...alle Probleme weg und dafür keinen Cent ausgeben.

Einfach nur ein top Kundenservice und deshalb eine verdiente 5 Sterne Bewertung.

Da könnten sich einige eine Scheibe von abschneiden, schön dass es noch solche Menschen gibt.

Vielen Dank nochmal!

Tolle Beratung,sehr nett und zuverlässig!

Sehr zu empfehlen, super freundliches Team!

Toller Fachhändler! Sehr zu empfehlen

Fühle mich hier sehr wohl!
Die Männer leisten top arbeit!