H.-A. Rosenberg GmbH & Co. KG

Wie kann es auch anders sein:
Zwei Tage vor Heiligabend ging unsere Spülmaschine kaputt.
Aus diesem Grund gingen wir, wie schon häufig zuvor, zu ROSENBERG, um eine neue Geschirrspülmaschine zu erwerben.
Die Beratung der Mitarbeiterin wegen eines neues Gerätes dort war erstklassig.
Dem nicht genug: Damit wir ein möglichst stressfreies Weihnachtsfest erleben können, machte die Firma ROSENBERG alles möglich, um uns das Gerät noch am selben Tag vorbei zu bringen und anzuschließen.
Wir sind sehr dankbar und wie immer mit der Entscheidung, bei ROSENBERG zu kaufen, sehr zufrieden.
Danke auch an dieser Stelle nochmal.

Heute habe ich meinen neue Kühlschrank von der Firma Rosenberg bekommen. Herr Rosenberg konnte mir am Telefon sehr schnell helfen und ich habe innerhalb von 48 Stunden meinen neuen Kühlschrank erhalten. Die Lieferung war einwandfrei und die Mitarbeiter sehr kompetent.

Also ich habe äußerst negative Erfahrungen mit diesem Laden gemacht. Habe mich an Sie gewendet, da ein Reparaturservice angeboten wird. Bin dann nach telefonischer Rücksprache mit meinem Staubsauger hin. Laden komplett leer. 2 Mitarbeiter diskutieren vor einem TV, ignorieren mich einfach. 5 Minuten später kommt eine Dame, schaut sich den Staubsauger an. Absolute Ratlosigkeit! Ich sage ihr mehrfach, dass ich glaube, es sei bloß ein Wackelkontakt. Sie möchte mir lieber einen neuen HEPA-Filter verkaufen. Dann verschwindet sie für 10min im Keller, offenbar zur zuständigen Person für Reparaturen. Dieser scheint in der Lage zu sein, Kostenkalkulationen ohne Sichtung des Geräts machen zu können. Man sagt mir, die ganze Kabeltrommel müsste ausgetauscht werden. 150€+Montage. Vielen Dank auch, bin dann gegangen. Ende vom Lied: Gerät geöffnet, gelöstes Kabel befestigt, fertig. Arbeitszeit 20min.
Das Management bei Rosenberg war absolut unprofessionell. Und noch am Rande: Das Ersatzteil kostet neu 35€....

Der Reparatursevice der Firma Rosenberg ist ausgezeichnet. Kompliment an Herrn Alo. Superkompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind begeistert. 100% ige Weiterempfehlung!

Gute Beratung. Lieferung und Einbau ohne Probleme. Auch wurde eine Spülmaschine kostengünstig und schnell repariert. Immer gerne wieder Kunde.

Geschirrspülmaschine repariert in ca. 30 Minuten. Respekt 👏
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter vor Ort!
Wir sind begeistert 🤩
Sollte das nächste Haushaltsgerät Probleme bereiten, werden wir gerne uns wieder mit Vertrauen an die Firma Rosenberg wenden.
Vielen Dank, gerne wieder!

Wir haben vor exakt drei Tagen eine Siemens Waschmaschine bei Rosenberg gekauft. Krankheitsbedingt ging der Verkauf nur per Telefon. Heute Mittag wurde die Maschine geliefert. Alles hat perfekt geklappt von der Beratung bis hin zur Lieferung und Installation. Ich bin bis dato, vollständig zufrieden. Vielen Dank.

Ich kaufte 2019 eine Siemens Waschmaschine bei Firma Rosenberg nach einer Beratung vor Ort. Dort wurde darauf hin gewiesen, dass es besser sei, mehr Geld auszugeben (600 statt 400) für eine Marken-Maschine, da für solche Maschinen im Reparaturfall noch lange Zeit Ersatzteile erhältlich wären. Ich hab mich darauf eingelassen.
Nun, nach 6 Jahren, hatte ich ein Abpump-Problem ( Fehler E 18 ), was unbeabsichtigt durch Kleinteile im Ablaufpumpe-System zustande kam, und ich konnte nichtmal mehr das Flusensieb aufdrehen, da Holzstückchen das Drehen total blockierten.
Ich bekam zeitnah einen Vor-Ort-Termin bei mir zuhause, Herr Alo war pünktlich, zuverlässig, hat sehr gut gearbeitet und mich noch gut beraten.
Der Reparaturpreis inkl. Anfahrt und (im Reparaturwagen vorhandener) Ersatzteile lag bei rund 110 Euro.
Das ist ein echt fairer Preis für den tollen Komplett-Service (Anfahrt, Fehler-Analyse, Ersatzteile-Austausch, Probelauf, Beratung, Abfahrt).
Ja, 600 € vor 6 Jahren, da hab ich erstmal geschluckt. Aber spätestens jetzt hat es sich gelohnt, damals auf dortige Markenware und im Fall einer Reparatur auf Rosenberg-Servicetechniker zu setzen.