Hörbar - Home of High End & Heimkino

Ich war ursprünglich schon der Meinung, eine ganz gute HiFi Anlage zu besitzen. Um das aber objektiv beurteilen zu können, war ich auf der Suche nach einem Laden, wo ich einfach mal andere Setups probehören kann. Wir haben dann spontan bei Hörbar reingeschaut und wurden gleich sehr freundlich und aufmerksam empfangen. Nach einem kleinen Kennenlerngespräch vereinbarten wir einen Hörtermin und wir besuchten Hörbar ein zweites Mal. Das Setup welches uns vorgestellt wurde war allerdings einige Stufen über unserem Budget ( Fischer&Fischer). Wir waren nach 5 Sekunden bereits überwältigt, welche Unterschiede nach oben möglich sind. Trotz allem merkte man sofort, daß es hier nicht nur darum ging, jemandem etwas zu verkaufen, sondern daß man da auch eine Leidenschaft teilt unabhängig vom Budget. Man hatte nicht den Eindruck, jetzt unbedingt was kaufen zu müssen. Als wir unseren finanziellen Rahmen abgesteckt hatten, schlug man uns vor, ein Paar Wharfdale Linton 85 nach Hause zu liefern, um diese leihweise Probe zu hören. In unserem Wohnzimmer haben wir dann noch etwas herum probiert und gefachsimpelt. Maik hat sich wirklich entspannt Zeit genommen und wir haben gemeinsam eine Lösung gefunden, mit der wir wirklich sehr zufrieden sind. Auch sind wir, den Service inbegriffen, mit der Preisgestaltung sehr zufrieden. Jetzt sind unsere neuen Lautsprecher da und wurden von Maik bis ins Wohnzimmer geliefert. Seitdem sitze ich jede freihe Minuten davor und höre alles hoch und runter. Danke noch mal an die Jungs. Kann man nicht besser machen.

Bin leider sehr enttäuscht. Ich war auf der Suche nach einem Händler um ein paar Canton Reference 7 Probe zu hören.
Ich bin recht spontan im Laden erschienen. Dort wurde ich sehr freundlich empfangen, es wurde sich erstmal unterhalten und ein preislicher Rahmen abgesteckt. Einen guten 5 stelligen Betrag!
Da die von mir Lautsprecher nicht zur Verfügung standen, wurden mir 2 verschiedene Paare Fischer&Fischer vorgeführt.
Wir haben ausgemacht, dass die Canton bestellt werden, wir über Mail in Kontakt bleiben und einen neuen Termin vereinbaren.
Grob angepeilt waren ca. 8 Wochen später (da ich beruflich viel unterwegs bin).
Da sich bus zu diesem Zeitpunkt niemand mehr gemeldet hatte, habe ich mal nachgefragt wie es den ausschaut.
Die Antwort war, dass man bei Canton wohl nur 2 Paar 7er in Deutschland als Vorführer im Umlauf hätte. Ich wäre Ende des nächsten Monats dran. Vielleicht würde sich vorher etwas ergeben, aber die darauf folgende Woche sollte ich eine Info bekommen.
Es kam nichts mehr!
Auch heute, fast 4 Monate später hat sich niemand je wieder bei mir gemeldet!

Ich habe mir einen anderen Händler gesucht. Dieser sitzt zwar in Chemnitz, das war es mir aber wert.
Dort konnte ich ohne Probleme innerhalb einer Woche mein gewünschtes Setup hören, vergleichen, wurde ohne Zwang wunderbar beraten und habe meine jetzige Anlage für einen sehr guten Preis bekommen! Ich gehe jetzt noch gerne zu diesem Händler, da es Immer noch Erweiterungen auf meiner Wunschliste gibt, jedes mal funktioniert es ohne Probleme und in kurzer Zeit (falls es länger dauert, gibt es eine Info).

Ich finde es sehr schade, da ich mich nicht ernst genommen fühle. Vielleicht hat mir der nette Mann bei Hörbar meine Preisvorstellung nicht abgenommen, wollte mir lieber etwas nach seinem Geschmack verkaufen... oder es war Ihm wirklich nicht möglich die gewünschten Produkte zu besorgen. Dann wäre es doch aber fair, eine kurze Rückmeldung zu geben: "ich bekomme die Lautsprecher leider nicht, hätte aber folgende Alternative..."; "Wir haben bedenken bezüglich des Budget, können wir eine gewisse Anzahlung bekommen..."; was auch immer.

Sehr schade!

Ich habe den Laden bei einem Kurztrip in Dresden besucht. Einfach gesagt: Ein super sympathischer Inhaber der sein Geschäft versteht. Auch wenn ich „nur“ zum Quatschen hergekommen bin, ein toller Laden mit spannenden Marken. Wer wirklich High-End in Dresden sucht, ist hier richtig. Eine absolute Empfehlung!

Bei meinem ersten Besuch in der Hörbar war ich gänzlich überfordert. Auch waren die meisten HiFi Produkte so gar nicht in meiner Preisklasse, in der ich mich sonst umgesehen habe. Dennoch haben sich die Männers wirklich viel Zeit genommen, viele Fragen wurden wirklich ausführlich beantwortet. Danach folgte auch ein weiteres Treffen mit einer HörProbe, dabei hab ich auch meine Lautsprecher gefunden. Am Ende muss ich sagen, hätte ich den Schritt eher gemacht mir hochwertige Komponenten anzusehen/hören, hätt ich wirklich viele Nerven und Geld mir erspart, durch diverse selbst versuche. Mein Fazit: Gute Technik ist nicht „teuer“ man muss nur schnell genug dies erkennen, um sich vorherige sinnlos Ausgaben zu ersparen.

Also auch hier nochmal vielen Dank an euch, bitte macht weiter so.

Nie, nie wieder! Anfänglich guter Service, dann kompletter Kontaktabbruch, obwohl noch mehrere Probleme offen sind. Unter anderem wurde ein sehr teurer Fernseher mit ner Delle ausgeliefert. Ist Hörbar scheinbar egal.
Viele Versprechen, wenig davon gehalten. Seit fast einem Jahr keine Reaktion von Hörbar. Ich werde zukünftig woanders hin gehen und kann wirklich nur von diesem Händler abraten.

Die anfängliche Beratung war super, leider ist der Support über die Jahr bei Hörbar komplett abgebrochen. Auf Mails wird einfach nicht geantwortet auf Probleme nicht eingegangen bzw keine Lösungen angeboten. Ich bin seit Jahren jetzt bei Radio Körner in Dresden. Die bessere Wahl :)

In meinen 30 Jahren Erfahrungen mit Hifi-Verkäufern habe ich selten eine so kompetente, kundenfreundliche und geduldige Beratung erlebt. Bei all den empfohlenen detaillierten Feinheiten audiophiler Möglichkeiten hatte ich nie das Gefühl einen schmierigen Autoverkäufer vor mir zu haben. Alle Vorhersagen waren tatsächlich hörbare Unterschiede innerhalb des vorgegebenen finanziellen Rahmens. Dieser Laden mit Carsten und Maik ist absolut zu empfehlen für Laien wie mich und Experten, die an Highend-Komponenten interessiert sind.

Wer gute Beratung bezüglich hochwertiger Stereoanlagen sucht ist bei der Hörbar gut aufgehoben. Man merkt, dass sie sich wirklich für das Thema begeistern. Sie haben sich viel Zeit genommen, um die ideale Aufstellposition in meinem Raum zu finden und auch einige Tipps gegeben, um Bedingungen im Raum zu ändern und anzupassen. Nach der Umsetzung war der qualitative Unterschied zur Ausgangssituation dann aber auch gravierend. Ich konnte verschiedene Varianten bei mir testen und so zu einer Kombination kommen, die unter den bei mir vorhandenen Bedingungen auch wirklich gut funktioniert. Wenn man bereit ist, sich Zeit zu nehmen und auf die Tipps einzugehen (was manchmal auch etwas Kompromissbereitschaft abverlangt :-) ) ist die Hörbar sicher die erste Adresse in Dresden, um zu einer individuellen, auf die jeweiligen Verhältnisse abgestimmten Installation zu kommen (und das war nicht mein erster Versuch seit ich Dresden lebe). Kann ich also nur weiterempfehlen.