Hifi-Referenz Bauer + Hennig GmbH

Ich besuche Bauer & Henning seit 2016 und schätze die ehrliche, offene und rundum unkomplizierte Art der Kundenberatung und -betreuung sehr.

Bauer & Henning wirken geerdet und verkaufen den Kunden passendes Equipment ohne den Drang vieler Läden nach möglichst viel Gewinn.

Trotzdem werden alle Preiskategorien abgedeckt. Der Kunde entscheidet, was er auszugeben bereit ist. Alle Kunden werden dabei gleich behandelt, ob viel oder wenig Umsatz.

Kürzlich wurde einem nahen Verwandten auf vorbildliche Art und Weise mit Beratung und Hauslieferung/Einrichtung geholfen, was mich sehr freut und in einer Grossstadt wie Düsseldorf wohl eher ungewöhnlich sein dürfte.

Auch After Sales ist kein Fremdwort, wie ich bei Plattenspieler und Zubehör aus eigener Erfahrung bestätigen kann.

Ich bin seit mittlerweile ca. 30 Jahren in unregelmäßigen Abständen Kunde bei Hifi Referenz, ob Verstärker, Lautsprecher, Plattenspieler oder auch "nur" mal ein Tivoli Radio, bei jedem Kauf wurde ich perfekt beraten. Preise, Service alles passt zusammen. Deshalb hoffe ich, dass noch genügend andere Kunden auch regelmäßig zu Hifi Referenz gehen um diese tolle Oase für guten Klang noch lange zu erhalten. Besonders der persönliche Kontakt durch die Inhaber, Herrn Bauer und Herrn Henning sind hierbei hervorzuheben, es ist jedes Mal, auch wenn man 3-4 Jahre nicht vor Ort war, als ob man nach Hause kommt.

Habe mir Lautsprecher im Geschäft bestellt und gekauft. Ich habe online bestellt. Von der Bestellung bis zur Bestätigung verging gefühlt kaum Zeit. Die gesamte Abwickung bis zum Versand, alles professionell gemanagt. Erreichbarkeit und Antwortzeiten auch bei kritischen Rückfragen sind vorbildlich!! Ich bin beeindruckt und werde sicher zum Wiederholungatäter!! Alles Gute weiterhin!

Freundliche, seriöse und kompetente Beratung bzgl. unseres neuen AVM Streaming Gerätes. Prompte Lieferung und Installation vor Ort. Es bestand ausreichend Zeit Fragen zu klären. Fazit: 1 A Service HIFI Referenz ist absolut weiter zu empfehlen

5 Sterne sind nicht genug. Absolute Empfehlung!
Herr Bauer hat mich umfassend, individuell und freundlich beraten und jegliche Rückfragen beantwortet.
Es wurde auch Zeit genommen und aufgrund fehlenden Vorwissens meinerseits alles anschaulich erklärt.
Jederzeit gerne wieder!

Absolut perfekt - maximal 5 Sterne sind noch zu wenig!

Ich habe das Team bei HiFi Referenz als kleinen aber sehr feinen Ansprechpartner für erlesene und ausgezeichnete HiFi-Bausteine kennengelernt!

Zwei gemütliche Hörstudios mit feinen Sachen für das Ohr und ein tolles Team, das sich zu den erlesenen Sachen vor Ort auch äußern kann und sich gerne die Zeit zur Hilfe oder zum Fachsimpeln mit dem Kunden nimmt - hier ist man als Kunde wirklich willkommen und das spürt man auch!

Ist ein Kabel mit bestimmter Länge nicht da, kein Problem: bestellt und mir zugeschickt in nur 3 Tagen! Besser geht Service nicht!

Ich habe dort zusätzlich ein Upgrade bei Accuphase durchgeführt - meinen etwas älteren Verstärker gegen einen neuen getauscht. Vom Angebot bis zur Abholung: freundlich, kompetent und zuvorkommend! Und das Angebot für den Neuen war ebenfalls sehr gut und fair!

Für mich ein rundum gelungener HiFi-Experte, zu dem ich auch in Zukunft immer gerne die 52km Reise antreten werde - zum Gucken, Hören und Fachsimpeln.

Hifi Referenz hat wieder einen Guten Job gemacht.! Von der Beratung bis zur Auslieferung meines Neuen Verstärker hat alles geklappt.Danke dafür.

Super Beratung wie immer alles Top konnte mir die Lautsprecher in Ruhe anhören Danke das es so was gutes noch gibt 👍👍👍