expert ESCH

Ich habe einen TV online zur Abholung bestellt und bin positiv überrascht. Vor Ort sehr viele Mitarbeiter die sich Zeit nehmen. Der TV war schon gekauft und es ging nur um den Abholschein. Trotzdem wollte der Verkäufer mir das Gerät zeigen, erklären und nicht hier Zettel, TV ist im Lager. Auch die Kollegen im Lager waren freundlich und haben ungefragt eingeladen.

Habe, wie vermutlich ganz Mannheim und Umgebung, bei den heißen Temperaturen ein Klimagerät reserviert. Leider ist es sehr unglücklich gelaufen, da ich auf mehrfache Anrufe dann endlich gesagt bekommen habe das Gerät sei nicht mehr da.
Dann bin ich hingefahren, habe mit einem super netten und kompetenten Verkäufer gesprochen (Hr. Michel) dieser hat mir dann ein alternativ Produkt angeboten. Das war zwar teurer aber er kam mir preislich sehr entgegen aufgrund des Missgeschickes online.
Sehr cool, im wahrsten Sinne! ☀️👍🏼

Zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis. Hatte Expert irgendwie immer etwas "schmuddelig" im Kopf muss ich gestehen - ein Eindruck der hier in keiner Weise entsteht. Kein super großer aber sehr gut sortierter Laden, welcher beim Eintreten zum wohlfühlen einlädt. Das Personal war durch die Bank weg sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Schön dass es auch noch solche Elektro-Geschäfte gibt.

Ich habe mir vor kurzem stationär hier ein Bügeleisen geholt, online hätte ich es günstiger bekommen. Beratende Mitarbeiter?, keine da. An der Kasse, drei Mitarbeiter unterhalten sich privat, kein Guten Morgen, nichts. Das kann ich online auch, da kommt wenigstens ein danke für Ihre Bestellung.

Wir haben schon mehrere Produkte dort gekauft wie z.B. Trockner, Staubsauger etc. Waren immer top zufrieden
Toller Service, Beratung.
Wurden stets sehr gut beraten, wenn Beanstandungen waren ( Gerät z.B. kaputt) wurden sie freundlich aus der Welt geschaffen und sofort mit einer adäquaten Lösung zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt.
Werden dort weiterhin einkaufen und können Expert Esch zu 💯 weiterempfehlen

Elektrofachgeschäft meines Vertrauens. Kompetente und freundliche Beratung. Ob Klein- oder Großgerät, ich habe alles hier gefunden. Und auch Jahre nach dem Kauf noch super mit Ersatzteilen und Zubehör, so wie gerade für Staubsauger und Dunstabzug.

Wir haben dort Ende 2021 eine ECM Technika V gekauft. Wir wurden top beraten. Auch der Service funktioniert hervorragend und flexibel. Sehr gute Kompetenz und Kundenorientierung.

Schade, war früher ein guter Laden auch für Reparatur leider ist nur noch verkaufen im Vordergrund und meiner Freundin wurde die Jura Kaffeemaschine als nicht mehr reparierbar mitgeteilt. Sie hat sie mitgenommen und bei einem Kollegen abgegeben der sie dann wieder hergestellt hat, was nicht wirklich schwierig war. Das tut mir für alle älteren leid die sich auf Esch verlassen und so bestimmt gerne hinters Licht geführt werden. Schade dafür