expert ESCH

Wir sind begeistert von unserer neuen Küche von expert ESCH! Die Beratung war kompetent, herzlich und sehr kundenorientiert und unsere individuellen Wünsche wurden einwandfrei umgesetzt. Lieferung und Einbau verliefen absolut professionell, pünktlich und sauber. Das Montageteam hat hervorragend gearbeitet – jedes Detail sitzt.
Besonders hervorzuheben sind die hochwertigen Geräte (Kühl-Gefrier-Kombination von Bosch, Induktionskochfeld von Siemens, Backofen von Bosch, Geschirrspüler von Bosch), die uns empfohlen und verbaut wurden – optisch modern, leistungsstark und energieeffizient. Man merkt, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird.
Ebenfalls ein großes Plus: Alle Terminvereinbarungen wurden absolut zuverlässig eingehalten. Keine Verzögerungen, keine Überraschungen – alles lief genau wie abgesprochen, was heute wirklich nicht selbstverständlich ist.
Die Küche ist noch schöner geworden, als wir es uns vorgestellt hatte. Auch nach dem Einbau wurde sich Zeit genommen, alles zu erklären. Ein Unternehmen, das Qualität und Service wirklich lebt.
Klare Empfehlung – jederzeit wieder!

Eine Freundin wollte dort ihre Kaffeevollautomat Jura j9 reparieren lassen .
Nach dessen Auskunft wäre sie, weil die Jura schon 14 Jahre alt war, und die Brühgruppe blockiert wäre, deswegen nicht mehr zu reparieren.
Es kostet aber 75 Euro würde aber angerechnet werden ,wenn sie eine neue kauft (allerdings erst ab 400 Euro was sich später erst rausstellte)
Daraufhin nahm sie die Kaffeemaschine mit und gab sie einem Bekannten, der das alles mitbekam, und er reparierte die Maschine und jetzt läuft sie einwandfrei und schickt dem Bekannten jeden Tag ein Video wie sie läuft und wie glücklich sie ist.
Wenn die rezession wieder gelöscht wird, werde ich es 10 mal wiederholen.

Vorbildliche Betreuung durch das Expert Esch Team Mannheim,
kompetent, engagiert und immer freundlich, besonderen Dank an Herrn Vukic, der wusste, dass der Fernseher mit einem neuen Kabel wieder funktionieren wird

Tolle Beratung zur Waschmaschine und ein bestehender Auftrag wurde sogar nochmals geändert.
Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an Frau Fuhrmann für die endlose Geduld. Auch der Techniker und die Installateure konnten heute absolut überzeugen. Kein Vergleich zum Mitbewerber hier in Mannheim

Der Backofen für ca. 800 Euro würde ohne jeglicher Verpackung geliefert und auch noch beschädigt. Bin mal gespannt wie die Reklamation bearbeitet wird. Bis jetzt sehr enttäuscht.

Super Arbeit. Meine nächste Küche nur noch bei expert Esch 😍

Mit der Bestellung und Bestellabwicklung diverser elektrischer Ersatzteile für unsere Küche bei Herrn Heinrich waren wir sehr zufrieden. Die erforderliche Bearbeitung einer Reklamation war vorbildlich. Die Montage durch den Servicemitarbeiter der Firma Esch, Herrn Tebbe, hat unseren positiven Gesamteindruck abgerundet. Wir können die Firma Expert Esch Mannheim, auch aus der Erfahrung von früheren Aufträgen, sehr empfehlen.

Sehr kompetente und zuvorkommende Beratung durch Frau Santorelli. Sie fand eine Gefrier-,Kühlschrank-Kombination, die in die 18 Jahre alte Küche meiner Schwester eingebaut werden kann. Wenn die Lieferung und der Austsusch auch so rasch und reibungslos laufen, bin ich mehr als begeistert. Bisher ungewöhnlich gute Dienstleistungsorientierung!!!
Und es hat geklappt. Frau Santorelli hat den Kühlschrank gleichtägig bestellt. Nach 4 Tagen war er bei Expert Esch und am 5. Tag nach der Bedtellung wurde er eingebaut. 1000 Dank an die Herren Drähmann und Rise, die den neuen Kühlschrank mit bester Laune einfach so in den 2.Stock mit steiler Treppe getragen haben. Der Einbau verlief sauber und sehr kompetent. Gute Erläuterungen der beiden Herren zur Nutzing. Für das Problem, dass der Kühlschrank zwar in den Einbauschrank passt, aber die 18 Jahre alten Fronttüren nicht exakt an die Türhöhen des neuen Kühlschranks passen fand sie zwar keine perfekte, aber eine gute Lösung. Dickes Dankeschön. Jetzt steht nur nich ein Rückruf aus, aber insgesamt sind wir sehr zufrieden und werden auch weiterhin bei Expert Esch einkaufen. Gute Produkte, aber vor allem top Service!!!