EP:Walther

Absolut top. Ein moderner, hochwertig gestalteter Laden mit starken Marken und einer sehr angenehmen Atmosphäre.

Die Beratung war freundlich, kompetent und vor allem wirklich lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass hier noch Wert auf echte Kundenbetreuung gelegt wird und nicht einfach nur verkauft werden soll.

Faire Preise, klare Empfehlungen und ein Service, wie man ihn heute nur noch selten findet.

Vielen Dank an das Team von EP Walther

Wir haben im Mai eine Waschmaschine von Miele bei Expert gekauft. Die Beratung war sehr gut Genau wie damals bei unserer Spühlmaschine. Persona sehr witzig und freundlich haben uns gut beraten gefühlt, danke dafür. Jederzeit wieder.

Wir haben bei EP:Walther einen Geschirrspüler gekauft und sind sehr zufrieden. Lieferung und Montage haben reibungslos funktioniert. Besonders positiv: Der Liefertermin wurde am selben Tag flexibel an den ÖPNV-Streik angepasst. Super Service und absolut empfehlenswert!

Sehr kompetente und souveräne Beratung.

Ich habe nach einem Ersatz für eine verbaute Kühl- Gefrierschrank Kombination gesucht. Bei den üblichen "Anlaufstellen" kam sofort der Hinweis, dass in den gesuchten Abmessungen nichts zur Verfügung stehen würde.

Herr Balter hat sich jedoch die Zeit genommen erfolgreich nach entsprechenden Angeboten zu suchen.

Sehr gerne werde ich da wieder hingehen.

Eine Spülmaschine telefonisch bestellt, dabei ausgezeichnet und bedarfsgerecht beraten worden. Dann kam die Lieferung, 2 Tage später!!! Die Monteure waren sehr freundlich und machten einen sehr kompetenten Eindruck. Das Altgerät wurde deinstalliert und mitgenommen, das Neugerät schnell und sauber installiert. Das versucht mal bei einem Online-Shop! EPs Walther, immer wieder!!!!

Sehr freundliche und kompetente Beratung!
Insbesondere die Betreuung durch Herrn Balter entsprach mindestens 5 Sternen.
Gleiches gilt für die Servicemitarbeiter. Sowohl Lieferung als auch Aufbau unseres Produktes verlief tadellos. In jeder Hinsicht empfehlenswert!

Absolut professioneller Service von der Beratung über die Bestellung bis zum Einbau. Habe einen eher nicht geläufigen Dampfgarer von Miele gesucht, und nach der Beratung durch Herrn Walther persönlich auch schnell gefunden. Zwischen Bestellung und Lieferterminvereinbarung lagen nur wenige Tage. Die Monteure kamen pünktlich zum vereinbarten Termin. Demontage des Altgerätes erfolgte sehr zügig und ebenso schnell montierte Herr Zmich das neue Gerät. Auch die Erstinbetriebnahme erfolgte zügig. So war nach ca. 30 Minuten das Altgerät verpackt und dem Kochvergnügen steht nichts mehr im Weg. Herr Walther erkundigte sich am Nachmittag sogar persönlich, ob alles gut und in meinem Sinne verlaufen ist. Diese Art der Kundenbetreuung muss man wohl heute wirklich erst suchen und ist Lichtjahre von Mediamarkt/Saturn &Co-Niveau entfernt. Auch der Preis war wirklich attraktiv. Chapeau! Hier bleibe ich jetzt gerne Kunde!

Wir haben uns für eine Kühl-Gefrier-Kombi mit Basis-Anlieferung zum Abstellort (Küche), aber ohne Anschluss und Inbetriebnahme entschieden. Die Anlieferung erfolgte sehr schnell. Mit den Speditionsmitarbeitern gab es zunächst eine kleine Diskussion, da auf dem Lieferschein fälschlicherweise nur eine Lieferung bis zur Haustür angegeben war. Wir konnten uns vor Ort schnell einigen. Auf meine Email an EP Walther, in der ich auf den Fehler hinwies, wurde ich noch am selben Tag angerufen und ein freundlicher Mitarbeiter hat sich für die Unannehmlichkeit entschuldigt. Das fand ich wirklich erstklassig und kundenorientiert. Ich würde wieder bei EP Walther einkaufen.