Audiosteps

Deutsch:
Absolut großartiger Service! Extrem freundliches Team, komplett stressfrei und unglaublich hilfsbereit – selbst beim Versand meiner Lautsprecher von Deutschland nach Portugal lief alles reibungslos.
Ein riesiges Dankeschön besonders an André Freitag für die tolle Unterstützung.
Klare Empfehlung – hier würde ich jederzeit wieder kaufen.

English:
Absolutely outstanding service! Extremely friendly team, completely hassle-free, and incredibly helpful – even shipping my speakers from Germany to Portugal was smooth and easy.
A big thank you especially to André Freitag for the great support.
Highly recommended – I would definitely buy here again.

Sehr kommunikativ, zuvorkommend und freundlich. Ich habe ein Mikrofon bestellt, das aus den USA importiert wurde. Die Lieferzeit war der blanke Horror (2 Monate), viel länger als vermutet, aber das lag nicht an Audiosteps, sondern am Hersteller. Und hier kommt der positive Aspekt: Ich wurde stets auf dem Laufenden gehalten und sogar mit mehreren (hochwertigen) Goodies überrascht, die mir die Wartezeit versüßt haben. Kontakt per Mail, WhatsApp und Telefon - ich wurde sogar angerufen, um den aktuellen Status mitgeteilt zu bekommen. Jetzt ist das Mikro da und was soll ich sagen - perfekt! Das Warten hat sich gelohnt. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Ich bin absolut begeistert von Audiosteps! Die persönliche Beratung ist erstklassig – freundlich, kompetent und immer mit einer schnellen Rückmeldung. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind. Zudem bietet Audiosteps die besten Preise und individuelle Lösungen, die perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt waren. Vielen Dank für den tollen Service – ich bestelle definitiv wieder!

Ich habe bei Audiosteps zwei Vorverstärker bestellt und mich bewusst für den Shop entschieden, da mit einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie geworben wird. Nachdem ich die Geräte getestet und fristgerecht sowie ordnungsgemäß zurückgesendet habe, wurde mir zwar ein Teilbetrag erstattet – allerdings wurden Rücksendegebühren einbehalten, worüber ich vorher nicht informiert wurde.

Diese "Geld-zurück-Garantie" ist also leider nicht kostenlos, wie man es bei vielen anderen Händlern gewohnt ist. Ich finde, das sollte klarer und transparenter kommuniziert werden. Wer Wert auf eine wirklich kostenlose Rückgabe legt, sollte sich gut überlegen, ob Audiosteps der richtige Anbieter ist.

Super Vertrieb und mit Abstand der freundlichste Support. 1x bestellt und ab jetzt nur noch hier.
Es wird sich um jede Anfrage sofort gekümmert, 1a Beratung und super zuverlässig.

Super Team

Audiosteps hebt sich in der Audio-Branche deutlich hervor. Im Vergleich zu größeren Händlern wie Thomann oder Musicstore bietet Audiosteps eine persönliche und nahbare Erfahrung, bei der man sich nie wie eine von vielen Nummern fühlt. Die Kommunikation war stets prompt und zuvorkommend, und die Beratung beeindruckte durch ihr tiefes Verständnis für Audio-Produkte. Der schnelle und sorgfältige Versand rundet den exzellenten Service ab. Für all jene, die eine individuelle und authentische Beratung schätzen, ist Audiosteps der erste Anlaufpunkt.

Ich möchte mich für einen sehr individuellen auf meine Bedürfnisse zugeschnitten Service bedanken. Ich wollte ein paar Pro Audio Units miteinander vergleichen und die sehr entspannten und fachkundigen Mitarbeiter von Audiosteps haben sich wirklich ins Zeug gelegt mir das zu ermöglichen. Sie hatten extra sehr spezielle Geräte unentgeldlich vorher besorgt. Für die Hörsession hatten sie ihr hauseigenes Studio am Elbufer in Dresden zur Verfügung gestellt und ich konnte in Ruhe und ohne Zeitdruck mir ein Bild von den Geräten machen und zwar ohne Kaufzwang. Als die Session vorbei war, wurde sehr aufmerksam die von mir mitgebrachte Musik von deren Rechner gelöscht, ohne das ich was sagen musste. Ich hatte mich schlussendlich zum Kauf entschieden. Damit ich nicht warten musste bis das Neugerät bei mir im Studio ankommt, konnte ich erstmal übergangsweise das Testgerät mit nach Hause nehmen. Ich hatte auch viele Fragen zu den Geräten und ich konnte dabei auf die erfahrene Expertise eines Mixing und eines Mastering Ingenieur zählen. Vielen Dank nochmal und Beste Grüße Erik

Super Angebot! Sehr Kundenorientiert und habe immer hilfe bekommen wenn ich eine frage hatte. Kann ich jeden nur weiter empfehlen!