XPERION Köln

Wir waren am Wochenende mit einer größeren Gruppe dort, um für ein paar Stunden das alte LAN Feeling mal wieder aufleben zu lassen. Dazu hatte ich ein paar Monate vorher angefragt und einen Bereich reserviert.
Es war alles perfekt vorbereitet und die Mitarbeiter waren auch vor Ort super entspannt und hilfsbereit.
Das Feedback aus der Gruppe war auch total positiv. Es war bestimmt nicht das letzte Mal, dass wir dort ein paar coole Stunden verbracht haben.

Ich war dort um mich rumzuschauen und hatte große Erwartungen, da ich schon immer das Konzept von „PC Cafe‘s“ cool fand—da ich leider mir selber keinen PC leisten kann aber trotzdem mit Spielen aufgewachsen bin. Naja die Mitarbeiter waren unfreundlich, vorallem der übergewichtige. Kam mitten im Spiel auf mich zu, saß sich neben mich und stellte einen Schild aufm Tisch wo drauf stand „16+“ ohne etwas zu erläutern, wo ich daraufhin sagte, dass ich 19 bin und auch meinen Ausweis geben kann. Er sagte, dass ich dieses spezifische Spiel nicht im oberen Bereich spielen dürfte und dass ich mein Spiel ausmachen sollte, was im Grunde genommen eine Regel ist und valide ist, jedoch hat mir das keiner erklärt und die regeln stehen nirgendwo. Die Atmosphäre ist eigentlich recht schön also echt schade.

Ich finde es an sich wirklich eine tolle Idee und eine gute Möglichkeit als Schüler mit seinen Freunden nach der Schule ein bisschen zu zocken. Leider verging mir der Spaß durch das Personal und am meisten spreche ich damit die blonde Frau an der Theke an. Sie ist sehr unfreundlich guckt auf ihr Handy und interessiert sich null für die Fragen der Kunden. Finde ich persönlich ziemlich schade da gerade in so einer Einrichtung viele Jugendliche sind und dort ist Kunden Freundlichkeit meiner Meinung nach sehr wichtig

Nur im 18+ Bereich halbwegs erträglich. Im Bereich oben Rennt ein Klientel Rum... Ein wenig Anstand sollte schon erforderlich sein um reinzukommen.

Ich finde es so schrecklich, ich wurde nicht reingelassen, weil ich so jung aussah obwohl ich älter als 12 Jahren bin,wollte er trotzdem meinen Ausweis obwohl ich älter aussah. Eine Unversämtheit! Man sollte diese Security hinweisen dass sie genauer gucken sollen wie alt man ist bevor man jemanden rausschmeißet,dann bin ich gegangen und habe diese Rezension geschrieben! 😡

Ich war das erste und letzte Mal in diesem Laden. Die Idee ist eigentlich gut und die Ausstattung mit hochwertigen PCs, Monitoren und Gaming-Gear ist cool, aber der Service ist absolut katastrophal. Mir wurde beim Reinkommen überhaupt nichts erklärt – keine Regeln, nichts darüber, was man darf oder nicht. Man hätte mich ja wenigstens fragen können: „Kennst du unsere Regeln?“ oder erklären können, was erlaubt ist und was nicht. Stattdessen musste ich mich selbst zurechtfinden.

Ich wollte CS2 spielen, aber es war nicht installiert. Ich fragte die blonde Frau an der Theke, ob es PCs mit CS2 gibt. Ihre Antwort: „Wie alt bist du?“ Ich sagte „15“, daraufhin: „Hast du es dir selbst beantwortet?“ Was soll das bitte für eine respektlose Art sein, mit Kunden zu reden? Man sieht auf den PCs Spiele ab 16 installiert, darf sie aber nicht spielen – und mir wurde nichts erklärt, wie man das vorher wissen soll. Alles wirkte extrem unfreundlich, unprofessionell und man hat den Eindruck, die Mitarbeiterin macht den Job nur gezwungenermaßen. Ich fühlte mich komplett unwillkommen und das hat mir den Tag ruiniert.

Kommt gerne wenn ihr 2 spiele spielen wollt und angemeckert zu werden für deren Fehler!!

Einzigartige Gaming Location in Deutschland. Hatten hier sehr viel Spaß über die Zeit die wir dort verbracht haben (ca 4h).

Am Eingang wurden wir an den Xperiondays an denen wir dort waren direkt mit kleinen Geschenken begrüßt.

Es befindet sich auch noch ein Bubble Tea Concept Store darin, der extrem leckere Bubble Teas macht, sehr freundliche Mitarbeiter und Kartenzahlung ohne Probleme. Alles sehr sauber und übersichtlich.

Weiterhin ist eine Art Snack/Getränke Theke im EG vorhanden, von jedem Gaming Platz lässt sich aber auch per Discord Bestellung im Xperion Discord eine Bestellung an den Platz auslösen, hier kann Bar und mit Karte gezahlt werden. Die Auswahl an Snacks könnte noch etwas größer sein und manchmal besser erklärt um was es sich da genau handelt. Eine Übersichtskarte befindet sich auch in Discord.

Der obere EG Bereich ist USK 12 Jahre und beinhaltet auch eine Event Location im hinteren Teil, sowie die sehr sauberen und getrennten Toiletten. Hier kann außerdem diverse Hardware bestaunt und ausprobiert werden. Ausgewählte Hardware ist auch zum direkten Verkauf verfügbar. Die oberen PCs sind meist alle belegt von Personen die Fortnite dort spielen, hier sind auch ausschließlich Spiele der Altersklasse 0,6 und 12 Jahre erlaubt.

Im unteren UG Bereich befindet sich die USK18 Abteilung die deutlich mehr Gaming Plätze bietet. Die Setups variieren von Platz zu Platz ein wenig. Auf den Computern selbst sind die wichtigsten Games vorinstalliert, sowie die wichtigsten Launcher. Einloggen, Spiel starten und los gehts. Nach abgeschlossener Gaming Session überall abmelden und den PC neustarten, fertig.

Die Setups waren soweit hygienisch alle sauber, hier ist nichts negatives aufgefallen, auch waren alle Setups in gutem Zustand, mir sind keine mutwilligen Beschädigungen aufgefallen.

Teils findet auch Live Music im Xperion start mit Live Bands oder DJs. Es gibt von den Events auch einen Livestream auf Twitch.

Überall im Xperion sind auch Redbull Getränke Automaten vorhanden, an denen man sich bedienen kann. Preise könnten etwas günstiger sein und eventuell generell mehr Getränke Auswahl.

Die Internetanbindung war stehts schnell und ohne Probleme zu nutzen. WLAN ist auch überall vorhanden.

Mitarbeiter sind stehts freundlich und hilfsbereit bei unserem Besuch gewesenen.

Der größte Kritikpunkt ist das Parkhaus, dies schließt schon um 20:30 und ist verdammt teuer. Hier sollte man für Besucher etc eine günstigere Lösung finden.

Die Erreichbarkeit mit der Bahn ist mit der Haltestelle Hansaring wunderbar möglich.

Wir kommen definitiv wieder, vielen Dank für das Tolle Erlebnis.

Habe heute fast 5 Stunden bei euch verbracht 😊. Es ist einfach super hier weil für jeden etwas dabei ist. Nur das die kleinen kiddies in der Lenovo Ecke teilweise mit den Stühlen hin und her schieben sich gegenseitig die Kabel aus den PCs ziehen um sich zu ärgern und und laut zu sein. Das stört schon stark manchmal da wird manchmal wie.... Mit eurem Material umgegangen und der junge Security wirkte leider so als wollte er sie nicht extra rausschmeißen. Hier wünsche ich mir von euren Security manchmal deutlichere Worte. Man muss ja die anderen Zocker nicht stören beim Spielen. Ansonsten alles andere ist super 😊👍