Saturn

Wollte bei Saturn mir das iPhone17 Pro kaufen .Handy gleich gefunden in der Auslage und wollte es kaufen.Nach langer Suche 2 Mitarbeiter gefunden ,die auf meine Frage ob Sie mich bedienen können, patzig antworteten, das ist nicht Ihre Abteilung, ich müsse warten ,bis der Kollege da ist!!! So was von unfreundlich . Hatte die Hoffnung schon aufgegeben,dass sich vor der Nacht noch jemand herablässt ,um mich zu bedienen.Kollege kam irgendwann, ohne ein ,,Guten Tag, wie kann ich ihnen helfen".Kunde ist anscheinend nicht mehr König bei Saturn.Hat gleich losgelegt es gibt 3 Optionen um das Handy zu kaufen: 1. Handyvertrag abschließen.Ich hab bereits einen.2.Handy auf Ratenzahlung. Ich will bar bezahlen.3.Monatlich 14.99€ ,5 Jahre lang für Infos usw von Apple.Nein will ich auch nicht.Seine patzige Antwort ,dann können Sie es ohne eine von den 3 Optionen NICHT KAUFEN. Bin dann ein paar Geschäfte weiter in einen Vodafone Shop gegangen.Dort wurde ich schon freundlich begrüßt und habe in 5 Minuten das iPhone17 Pro gekauft ,einfach so, ohne Gegenleistungen.Wenn ich in eine Parfümerie gehe, bekomme ich ja auch ein teures Parfüm ohne gleich eine Patenschaft für ein Lavendelfeld übernehmen zu müssen. Also Saturn:die Mitarbeiter mal auf Freundlichkeit schulen,denn solche Geschäftsbedingungen gehen gar nicht. P.S.den 1 Stern gibt es von mir nur ,damit ich die Bewertung überhaupt posten kann!!!

Ich wollte heute eine externe Festplatte kaufen. Ich fragte einen Verkäufer "Können Sie mir helfen?" Antwort: "Das weiß ich nicht." Gut, das verstehe ich, aber Service klingt anders. Ich formulierte um und sagte "Darf ich Ihnen eine Frage stellen?" Antwort: "Fragen Sie" .... Da hätte ich eigentlich gehen sollen, aber ich lies mir noch einen Artikel ohne große Erklärung in die Hand drücken und den Hinweis "Ich sollte meinen Rucksack, wenn ich die externe Festplatte darin befördere nicht rumschmeißen." mit auf den Weg geben. Als ich zur Kasse gehen wollte, dachte ich kurz nach und stellte den Artikel zurück. Der Kunde ist schon lange nicht mehr König, aber ich möchte nicht das Gefühl haben, mich entschuldigen zu müssen, dass ich störe und nicht herablassend behandelt werden.

An der Kasse 29.05.2026 heute um 13.30 Uhr eine unhöfliche Kassierin. Macht dem Kunden vorwürfe weil Saturn schließt und schon Personal abgebaut wurde.Ihre Worte noch, dadurch profitieren Sie doch noch mit Rabat.Habe den Wecker und die Wetterstadion( was ein Ausstellungsstück war) deshalb der Rabatt,nicht gekauft. Will ja nicht Schuld tragen das Saturn schließt.😁

Wollte Astro Bot (PS5) Kaufen. Am preisschild stand 29,99. An der Kasse wollten die mir dass spiel jedoch für 65€ andrehen weil das so im system stände. Auch nach zeigen des preisschildes erklärte die Mitarbeiterin Unfreundlich dass dieser preis Unrealistisch wäre (obwohl er da ja stand) Saturn Einmal und Nie Wieder!

Sehr guter Saturn Markt in der Stadtmitte von Halle. Man findet alles was man sucht sogar Spielware ein Besuch lohnt sich. Die 1.Etage geht mit der Rolltreppe die 2.Etage dann über einen Aufzug. Wir haben uns wohlgefühlt und sehr nette Bedienung an der Kasse. Gerne wieder.

Mein Laptop wollte nicht mehr laden und ich wusste nicht einmal ob es am Gerät oder am Kabel liegt. Mir wurde schnell geholfen und es wurde alles mögliche ausprobiert, um die richtige Lösung zu finden. Vielen Dank!

Heute in ear Kopfhörer gekauft. Ich habe die Kopfhörer gekauft, die mir die Verkäuferin empfohlen hatte . Ist ein gutes Produkt für 55 Euro. Doch hätte sie Erfahrung mit Kopfhörer für 250 Euro hätte sie mir diese empfohlen.
Gebt euren Mitarbeitern im Verkauf die besten Produkte und sie werden teurere Produkte verkaufen.
Der Preis hätte bei mir keine Rolle gespielt.

Bereits der Eingangsbereich ist nicht einladend und schmutzig. Die Orientierung im Markt ist schwierig, da einige Hinweisschilder nicht zum Sortiment passen. Die Beleuchtung ist sehr grell. Auf allen Notebooks (außer Apple) waren Fehlermeldungen, so dass teilweise Beschreibungen und Preise nicht vollständig lesbar sowie ein Ausprobieren unmöglich waren.
Warenpräsentation in der TV Abteilung unübersichtlich. Teilweise fehlende Preise. Die Antwort (vor Ort) auf meine Frage, ob ein bestimmtes Notebook verfügbar ist, hat ca. 30 Minuten gedauert. Mit der Antwort leider nicht zu finden. Die Verkäufer waren allerdings freundlich und bemüht. Eingutes Einkaufserlebnis stelle ich mir anders vor. Leider wieder ein Beispiel dafür, dass die Probleme im Einzelhandel gegenüber, z.B. AMAZON zum großen Teil selbst gemacht sind.