media@home Jokesch

Die flächenbündige Wandmontage eines OLED-Fernsehers inklusive eines maßgeschneiderten TV-Möbels mit eingebauter Soundbar wurden ordentlich umgesetzt, gerne in Zukunft wieder!

Es sollte eine Soundbar mittels von der Firma Jokesch bestellten Adapters unter unser TV montiert werden. Exakte TV und Soundbar Bezeichnungen wurde vom Service-Mitarbeiter Herrn Plien vorher abgefragt.
Nun kamen zwei Mitarbeiter, die meinten eine Wandmontage der Soundbar vornehmen zu sollen.
Es stellte sich heraus, das Herr Plien den falschen Adapter bestellt hat. Die Mitarbeiter fuhren wieder ab zur Firma und kamen mit einem anderen Adapter zurück, für den allerdings sämtliche Montageschrauben fehlten. Viel Zeit wurde für das Zusammensuchen in den Kisten und dem Auto mit der Suche nach Montagezubehör vertan.
Alles schlecht geplant, Serviceleistung nicht okay

Ich habe meinen Fire TV zur Reparatur gebracht. Die Reparatur dauerte nur ein paar Tage und als ich sie um eine Erklärung bat, sagten sie, dass sie für die Reparatur keine Garantie geben. Es hat mich 100 EUR gekostet ...

Ich habe einen defekten Yamaha AV Receiver zur Reparatur abgegeben. Innerhalb von drei Tagen wurde das Gerät überprüft und repariert.
Ich wurde telefonisch darüber informiert was defekt war, das es sich die Reparatur noch lohnt und wann ich ihn wieder abholen kann.
Top Leistung und Service 👍🏻

Wenn es um Hifi, perfekten Klang, besondere Ansprüche, TV oder Projektion und individuelle Beratung geht ist hier genau richtig. Weg vom Mainstream hin zu individuellen Lösungen. Das ist media@home Jokesch in Düsseldorf.

Dafür dass wir keinen Termin vereinbart haben wurden wir trotzdem bestens beraten.

Sehr kompetente Beratung nicht zu aufdringlich trotzdem hat man nicht das Gefühl allein gelassen zu werden.

Top gerne wieder! Mehr muss nicht gesagt werden.

Absolut zuverlässig und kompetent in Beratung und die Mitarbeiter bei der Montage meiner dort gekauften Sonos-Raumklanganlage!
Vorbehaltlos weiter zu empfehlen!

Das Jokesch Team ist immer freundlich und sehr kompetent. Ein Service von A bis Z. Die Mitarbeiter gehen erst, wenn alles funktioniert und individuell eingestellt ist.
Jokesch - wenn Standard nicht mehr reicht.