EURONICS Ziermann

Also ich habe eine Waschmaschine damals gekauft die wurde fix geliefert und ging Jahre einwandfrei.Die Beratung ist immer gut .Sehr freundlich und man bekommt was man haben möchte.Ich kaufe weiterhin gern bei Herrn Ziermann .Habe heute zb eine Verlängerung für die Waschmaschine gekauft.Hatte er sofort vorrätig und wusste genau was ich brauche .So ist es immer !!!! Daumen hoch .

Seit Jahren kaufen wir bei Herrn Ziermann, sind immer bestens beraten und prompt beliefert worden. Auch seine Mitarbeiter standen uns immer hilfreich mit Rat und Tat zur Seite. Als wir heute dringend einen neuen Kühlschrank brauchten, stand das neue Gerät kurze Zeit später bei uns. Beim Umräumen hatten wir ein wichtiges Medikament für unseren Hund im Altgerät übersehen. Herr Ziermann brachte es uns nach Feierabend persönlich vorbei. Das ist Kundendienst, den man nicht überall findet!

Wir kauften eine Kühlgefrierkombination von Liebherr. Der Preis lag ca. gleichauf mit Mediamarkt/Saturn. Das Altgerät wurde für 50€ mitgenommen. Die Lieferung in unsere Wohnung gestaltete sich äußerst schwierig, da wir in einem alten Fischerhaus mit einer sehr engen Treppe wohnen. Mit vereinten Kräften wurde das Altgerät runter gebracht und das neue hoch. Die beiden Lieferanten kamen dabei fast ans Ende ihrer Kräfte, gaben aber nicht auf! Wir bedanken uns für die gute Ware und vor allem für den Einsatz!
Diese Fa. ist unbedingt weiter zu empfehlen.

Eine bittere Enttäuschung! Kurz nach dem Kauf mussten wir den "besten" Miele Geschirrspüler reklamieren, Grund - nach JEDEM Waschgang Essensreste am Geschirr, intensive (Wasser-) Flecken an den Gläsern, Töpfe waren teils ungewaschen. Nach einem halben Jahr keine Anzeige des Salz- oder Klarspülerbedarfes, wir sind verzweifelt. 13 schriftliche Reklamationen mit Fotos und unzählige mündliche Beanstandungen, wir waren sogar im Laden bei Herrn Ziermann , um ihm das desaströse Waschergebnis zu unterbreiten (mit dem Geschirr). Wochenlang wurden wir hingehalten, Aussagen , dass wir das Geschirr falsch einräumen (Fotos vorhanden) oder das falsche Programm, falsches Pulver, aber die beste Begründung: "Sie haben ja schließlich noch 1,5 Jahre Garantie", waren eine riesige Enttäuschung. Sehr schade, hatten wir doch eigens nicht bei den großen Unternehmen gekauft, um auch die kleinen Händler zu unterstützen. Herr Ziermann hat absolut keine Initiative gezeigt, um uns schnellstmöglich zu helfen. Wir haben uns dann mit Miele direkt auseinandergesetzt, da Herr Ziermann uns nach 41 Wochen immer noch suggerierte, dass wir nochmals andere Tabs nehmen sollten u.v.a.m.! Gerne hätten wir noch 2 andere Geräte dort gekauft, nach diesem Fauxpas jedoch nicht. Wir kaufen doch nicht ein hochwertiges Gerät, um dann das Geschirr mit der Hand zu spülen. (Selbstverständlich hatten wir Schwenkarme und das Sieb nach jedem Spülgang gereinigt). Nun hat Miele uns ein neues Gerät im Zuge der Wandlung geliefert, wir haben zuvor zweimal die Techniker angefordert. Seit einer Woche haben wir ENDLICH nach fast einem Jahr !!! sauberes Geschirr.

Das ging dann mal richtig gut ab, da kommt der Matthias von Ziermann, guckt sich alles an und am nächsten Tag wird alles geliefert und eingebaut. Vielen Dank auch an den netten Kollegen. Hier wird Service geleistet. Klar kann man schauen, ob es irgendwo noch günstiger wird, aber bestimmt nicht mit dem Service und in der Zeit.

Habe für meinen Vater eine neue Spülmaschine gesucht. Dieser Laden kann mit den großen mithalten. Man wird gut beraten. Sind auch freundlich. Die Spühlmaschine wurde direkt an meinen Vater geliefert und angeschlossen. Die alte haben sie gleich mitgenommen und entsorgt. Hat alles bestens geklappt. Toll!

Ich wurde von einem älteren Herrn bedient - dieser war sehr unfreundlich, nörgelte vor sich hin und entschied dann noch für mich, dass mein Päckchen (angeblich nicht stapelbar) eine größere Verpackung bräuchte. So nahm er mir dann auch einfach über einen Euro mehr ab. Wenn er das bei jedem Kunden macht...
Jedenfalls ist er als HermesShop nicht zu empfehlen.

Mein dort gekaufter Metz Fernseher wurde pünktlich geliefert und perfekt auf meine Bedürfnisse eingestellt. Nette Mitarbeiter - sehr empfehlenswert!