Euronics Brückner Berlin

Vor 4 Monaten hatte ich einen Fernseher Loewe stellar 48 bei Euronics Brückner gekauft. Beratung, Kauf, Lieferung und Inbetriebnahme waren kundenfreundlich, das Gerät technisch perfekt. Nach einiger Zeit wollte ich den Stellar mit Apple Endgeräten koppeln, um Fotos auf dem Fernseher anzuschauen.
Bei der hierfür notwendigen Einrichtung von Fernseher, Router und Apple Endgeräten hat mich Herr Jörg Brückner telefonisch unterstützt, so das ich jetzt meine Fotos auf Stellar Bildschirm präsentieren kann. Vielen Dank für die Unterstützung!
Eckhard Thiele

Von der Versicherung beauftragter Gutachter hat den 1. Termin verspätet abgesagt, den 2. Termin mit 3 Tage vorherigem Telefonat zugesagt und dann am Tag des Termins kurzfristig abgesagt..... Jetzt wollen Sie den Auftrag ablehnen,weil wir sauer waren.
Absolut kundenunfreundlich.
Wir können dieses Unternehmen nicht empfehlen......
Danke für nichts, außer das sich das jetzt noch weiter hinzieht und wir im halben Haus keinen Strom haben und kein Warmwasser sowie viele kaputte Endgeräte.

Wir haben letzte Woche bei Euronics Brückner einen Einbauherd gekauft. Wir sind dort vor vielen Jahren beim Kauf unseres Kühlschranks schon sehr zufrieden gewesen. Die Beratung war auch diesmal wieder sehr freundlich und kompetent, wir bekamen gleich den Liefertermin mit Einbau und Anschluss des Herdes genannt. Zum vereinbarten Termin wurde der Herd geliefert und eingebaut, es hat alles perfekt geklappt. Ein rundum positives und angenehmes Einkaufserlebnis. Wir kommen gerne wieder.

Mein Fernseher Modell Metz, vor 5 Jahren bei Euronics Bruckner gekauft, hatte einen Defekt, nach einen Telefonat bei der Firma Brückner wurde der Fernseher abgeholt und ich erhielt für die Zeit der Reparatur ein Ersatzgerät. Leider gab das Ersatzgerät nach 14 Tagen den Geist auf. Der Anruf bei der Firma Brückner ergab, dass die Reparatur meines Gerätes noch länger dauert, da im Moment sehr viel Aufträge vorliegen und somit erhielt ich nach meinen Anruf bei der Firma innerhalb einer halben Stunde ein neues Ersatzgerät. Herr Proetel von der Firma brachte das Gerät, sehr freundlich und kompetent, richtete mir alle erforderlichen Parameter wie WLAN ein, nun kann ich auf mein Gerät warten. Ich bin rundum sehr zufrieden mit den Service der Firma Brückner, Fachgeschäft bleibt Fachgeschäft. Ich empfehle die Firma Brückner zu 100% weiter.

Ob Waschmaschine, Kühlschrank oder Wasserkocher - hier ist man gut beraten und der Service klappt reibungslos. Sogar meine Tochter, die nicht mehr in Berlin wohnt ruft hier noch an und bestellt die Ware nach Nordrhein-Westfalen. Sie ist Miele Fan und hat hier die beste Beratung.

Ich bin Herrn Brückner und Herrn Göppert zu großem Dank verpflichtet. Sie haben mir beide dazu verholfen, dass ich nun mit geringem finanziellen Aufwand unsere alten VHS-Kassetten und alten DVDs schauen kann, alles wunderschöne Erinnerungen. Beide berieten mich von Anfang an technisch höchst kompetent und waren bewundernswert freundlich und fürsorglich, persönlich engagiert schon in ihren Geschäftsräumen, dann weiter über Telefon und E-Mails - bis die von ihnen vorgeschlagene Lösung einwandfrei funktionierte. Vielen Dank nochmals! Lutz Henning

Sehr kompetent im Verkauf. Ein herzlichen Dank an Herrn Grzebielec. Er hat hervorragend beraten und sich um alles gekümmert ( Wertegarantie usw). Lob ebenfalls für das Serviceteam bei Lieferung oder Reparatur, wenn doch Mal etwas ist. Zudem faire Preise. Wir kommen auf jeden Fall und sehr gerne wieder.

⭐⭐⭐⭐⭐
Sehr freundlicher und kompetenter Elektrohandel. Der Kundendienst war top, alle Mitarbeitenden ausgesprochen hilfsbereit und freundlich. Die Beratung war ausführlich, verständlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Auch der Service insgesamt war schnell und zuverlässig. Man fühlt sich hier gut aufgehoben – absolut empfehlenswert!👍🥰💪