Bang & Olufsen

Top B&O laden bin da schon länger Kunde und ich bin immer sehr zufrieden mit der Beratung wenn ich was gekauft habe und dabei auch was in Zahlung geben konnte weil man immer ein sehr guten Preis bekommt für seine Lautsprecher oder Anlage die man nicht mehr braucht. Auch mit der Leistung der Reparaturen bin ich begeistert wenn was ist, sie versuchen immer schnell zu helfen und Lösungen zu suchen. Die Leute sind sehr nett und der Chef auch, also ich kann die anderen Bewertungen nicht so richtig nachvollziehen aber gut jeder hat seine Meinung, ich finde mann muss nur vernünftig Miteinander reden und dann läuft auch alles.😊
Ich kann den Laden nur weiterempfehlen!!

Beim Kauf eines Produktes, sehr nette Beratung.
Bei der Rückgabe komisches Verhalten: ich habe eine Quittung bekommen, aber jetzt 4 Monate später kein Geld zurück und beim Anruf, werde ich angebrüllt, dass ich Waren nicht einfach zurückgeben kann, beim Besuch des Ladens haben sie immer eine Ausrede, warum das nicht gemacht wurde. Ich wurde allen beraten, B&O Produkten woanders zu kaufen, weil die Firma Bungalski die Qualität des Produkts nur schadet.

Hier erfährt man Kundenservice, wie er sein soll!
Ich bin Samstag ca. 15min. vor Schließung ins Geschäft gekommen ( hatte es leider nicht früher geschafft ) und wurde trotzdem sehr höflich und ohne spürbaren Zeitdruck geduldig bedient, meine Fragen wurden beantwortet und ich konnte noch zwei Produkte testen ( Ich habe natürlich eins mitgenommen 😉 ). So ein Geschäft und solch ein top Verkäufer verdienen einfach fünf Sterne ! ! !
Vielen vielen Dank nochmal für die Geduld und das tolle Kauferlebnis 👍🏻👍🏻👍🏻

Hatte ein paar Fragen zu einer 7n die Jahre gekommenen Anlage und einen Defekt an den Beolabs 6000. Wurde sehr freundlich bedient und meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Auch ein Reparaturvorschlag/Lösung wurde mir erläutert. Nochmals vielen Dank. So eine Beratung findet man heutzutage selten. Sehr empfehlenswert!

Auch hier nette Beratung. Freundlich wurde schriftlich ein Kostenvoranschlag vereinbart. Nach ca 10 Tagen dann der Anruf: Gerät kann wie besprochen abgeholt werden! Auf Nachfrage, warum ohne Freigabe repariert wird, wurde in einem nicht freundlichen Ton die Demontage des Ersatzteils angeboten. Auch die Bitte um Rückruf im Nachgang wurde eisern ignoriert. Schade.

Offensichtlich wird die Fa. B doch schlau, mittlerweile kümmert man sich freundlich um die Bestandskunden.
Tja, wie das so ist gibts nach 4 Jahren mal ein Update, Da ich mittlerweile derart gefrustet bin von meinem 55" Avant gibts einen Systemwechsel, Lautsprecher weiterhin B&O rest neu. Da will man nun einen BeoLab 7-2 Center Lautsprecher kaufen und den alten Mist in Zahlung geben, sei es nur damit man es nicht zum Schrotthändler bringen muss, am Telefon alles Tutti, danach kommt dann nix mehr.
Aber den Bremern und Verdenern muss man eines lassen, die sind genauso wie der Zentrale und auch andere Händler, nix besser, nix schlechter. Allen gehen die Kunden am Arsch vorbei....
Mal schauen wie lange es dauert bis ich wegen der Bewertung wieder angerufen werde ;)
2 Sterne weil es zwischendurch auch mal geklappt hat.... die Betonung liegt auf "mal"...

Kurz nach der Ablauf der Garantiezeit ist ging das Ladeetui meines Beoplay E8 2.0 kaputt. Empfehlung vom Hersteller: Wir unterstützen sie gerne bei der fachgerechten Entsorgung. Toll, bei einem 300€ Köpfhörer

Ich habe schon mehrere Produkte dort erworben und wurde stets höflich und fachlich kompetent beraten. Es gibt Artikel im oberen Preissegment genauso wie im mittleren Bereich. Auf Wunsch werden die Geräte nach Hause geliefert und angeschlossen. Ein TV- und Hifi-Geschäft, wie man es sich vor Ort wünscht. Immer wieder gerne.