Apalis Home

48 Stunden nach meiner Bestellung wurde mir die selbstklebende Fensterfolie geliefert, mit der Abwicklung bin ich sehr zufrieden.
Die Bestellung verlief reibungslos, die Ware kam schnell und entsprach meinen Erwartungen.
Der gewählte Versanddienstleister DPD war hingegen eine mittelschwere Katastrophe.
Das Paket wurde einfach im Treppenhaus abgestellt, obwohl es sich um eine Sonderbestellung handelte, die im Schadensfall hätte gemeldet werden müssen, was so faktisch unmöglich gewesen wäre.
Produkt und Händler top, Versand leider verbesserungswürdig.

Ich bin sowohl von der Qualität als auch im Umgang mit einer Reklamation total entsetzt.
Ich habe eine Fototapete bestellt, die von den Farben aussieht, als ob die Druckpatrone alle wäre.
Bei der schriftlichen Reklamation wurde mir dann mitgeteilt, ich kann keinen Widerspruch einlegen, da das Produkt personalisiert ist (wurde nach meinen Maßen angefertigt). Als ich zurück schrieb, ich wolle ja auch nicht widersprechen, sondern reklamieren, sollte ich ein Foto schicken, das gefiel aber auch nicht, ich sollte noch ein Foto von weiter weg machen, was ich auch tat. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, es sei alles in Ordnung mit den Farben, ich kann nicht reklamieren. Ich wendete mich schriftlich an den Geschäftsführer, daraufhin wurde mir gesagt, mehrere Mitarbeiter meinten, die Farben seien so ok, ein Foto von ganz nah wurde beigefügt (bei mir ZÄHLTE EIN Foto von ganz nah nicht)
Das geht garnicht, ich bin um 200 Euro erleichtert und habe eine Rolle wertloses Papier bekommen.
Nie wieder dort bestellen!!! Wie kann man so mit einem Kunden umgehen, kein persönliches Gespräch, keine alternativen Angebote…..Die Firma ist König……

Wir haben ein Wandbild für unsere Küchenzeile bestellt.
Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung hat einwandfrei geklappt.
Doch leider war die Druckqualität des Bildes dermaßen schlecht (verpixelt) und auch noch sehr dunkel, sodass statt einer Paradiesstimmung, eher eine Trauerstimmung mit miserabler Qualität aufgekommen ist. Siehe Bilder im Anhang.
Dies haben wir bereits am Tag der Lieferung reklamiert.
Wir mussten dann das Paket auf eigene Kosten zurücksenden (7€) da es nach Aussage eines Mitarbeiters in den AGB steht.
Aber steht denn auch in den AGB, dass eine miserable Qualität geliefert werden darf?
Telefonisch ist niemand erreichbar. Es kommt nur der Hinweis, dass man Kontakt per Email aufnehmen soll.

Jedenfalls war dies die erste und letzte Bestellung bei dieser Firma.

Bei Klebefieber bestellt - konnte aufgrund eines Verpackungsfehlers den Artikel nicht verwenden.

Kundenservice erfolgt durch Apalis Home. Langsame Bearbeitung, zäh, wenig freundlich und keine Akzeptanz. Auf Rücksendekosten bleibe ich sitzen, obwohl der Fehler nicht mein Verschulden ist.

Alles in allem: nein - nicht nochmal.

Ich habe einen Korkteppich in diesem Shop gekauft und bin absolut begeistert! Die Lieferung war schnell und ich konnte den Teppich direkt auf den Boden legen. Das bedruckte Motiv ist wunderschön und sieht sehr elegant aus. Das Material fühlt sich sehr angenehm und natürlich an (meine Hunde lieben es auch!). Ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen!

Schlechte Qualität der Fototapete. Hab das direkt reklamiert und musste es auf eigene Kosten zurückschicken. Seid 2 Monaten erreiche ich niemanden bezüglich meiner Rückerstattung.

Sehr schlechter Shop.

Oje... Ich hätte lieber erst hier die Rezensionen angeschaut. Ich glaube, ich sehe meine Bestellung nicht mehr... Auch hab per Vorkasse vor 1 Woche bezahlt, aber die Lieferung noch nicht da. Schrieben mir, das meine Bezahlung und Bestellung finden die nicht. 🤦Telefonisch ist dort niemals einer erreichbar. 😤 Es scheint nach Betrug. Hab noch ni gehabt, eine Lektion für mich.😢 Also, erst immer die Rezensionen lesen. Danke an allen, wer hat sich hier rezensioniert! 🙏

Hallo Apalis Home...
Hier mit schreibe ich eine neue und positive Rezension. Entschuldigung für eine frühere, negative Bewertung. Meine Bestellung habe ich schnell bekommen und gerade die Tapete auf der Wand aufgeklebt. Es sieht sehr gut aus, so wie auf den Bilder. Ich bin jetzt sehr froh und zufrieden mit dem Produkt. Danke für euere Mühe.
Vielen Dank, ich werde sie weiter empfehlen. 🙏👍

Habe eine Küchenrückwand vorschriftsmäßig montiert, sah zuerst gut aus, aber nach einer Woche löste sich die obere Schutzfolie, welche sich auch wölbte, siehe Fotos. Die Firma ist nicht erreichbar, würde nie wieder hier bestellen, hätte vorher die bereits vielen schlechten Bewertungen lesen sollen. Sehr ärgerlich.