Teltec Rhein-Main

Wir haben von Teltec bereits eine Red Komodo und jetzt auch neue Pansonic Kameras bezogen. Die Abwicklung ging immer total schnell und reibungslos. Was ich betonen möchte, der absolute Mehrwert ist bei teltec: Support. Das ist wirklich eine 1+ mit Stern. Wir hatten das Gefühl, dass unsere S1Rii im Autofokus total versagt, kurzerhand haben wir eine Vergleichskamera zugeschickt bekommen. Das nenne ich einfach mal kundenorientierter Support. Einfach nur zu empfehlen. Grüße gehen raus an Sebastian für diese tolle Unterstützung :)

Super aufmerksamer und vor allem proaktiver Kundenservice. Kümmern sich eigenständig und melden sich von sich aus zurück, was ich sehr zu schätzen weiß. Einzige Sache, man sollte wissen, dass ausschließlich an B2B Kunden verkauft wird und es keine Rückgabe gibt.

Sehr kompetent und hilfsbereit um schnelle Lösungen für eilige Lieferungen zu finden. Fachkundig im Profibereich!

Super Service.
Tolle Ansprechpartner die echt Ahnung haben. Immer wieder.

War bis jetzt immer super zufrieden! Sehr nah beim Kunden. Man fühlt sich gut aufgehoben und beraten!

Mittwoch bestellt sollte am Donnerstag 12.09.2024 Mittag in Braunschweig ankommen. Heute Samstag und meine Sendung war zweimal in Braunschweig dann Hannover Langenhagen dann wieder in Braunschweig jetzt ist es in Berlin. Heute Samstag der 14.09.2024 Warte bis heute auf mein Paket da dieser Dienstleister mit einem Inkompetenten Dienstleister arbeitet wie UPS mit dem ich mich als Kunde mit so einem Schwachsinn beschäftigen muss bekommen Video Data und teltec von mir eine negative Bewertung. Unternehmen sind in der Pflicht ihre Geschäftspartner vernünftig nach Services auszusuchen und nicht den günstigsten. Man hätte als Unternehmer die schlechtesten Bewertungen überhaupt von UPS sehen und dementsprechend einen anderen Paket Dienstleister nehmen müssen. Also am besten wo anders bestellen.

Freundliche Mitarbeiter, die alle Fragen beantworten & Individuallösungen entwickeln. Toller Showroom mit vielen Ausstellungsstücken zum Anschauen & ausprobieren.

Ich habe bei der Firma angerufen und gefragt, ob ich eine Drohne auch direkt dort abholen kann. Mir wurde mitgeteilt, dass ich die Drohne online bestellen kann und dort Selbstabholung klicke. Ich solle dann noch reinschreiben, wann ich komme. So beispielsweise in 45 Minuten. Das habe ich gemacht. Dort angekommen fand ich zunächst einmal freie Kunden Parkplätze direkt vor dem Eingang was ich schon sehr positiv fand. Dort wurde ich freundlich empfangen, musst du mich noch ein paar Minuten hinsetzen, bis die Dame mit meiner fertigen Bestellung mich zu sich rief. Dort konnte ich per EC Karte bezahlen. Insgesamt sehr unproblematisch, gut und schnell.