rex-Filmpalast by Cineplex (Cineplex Pforzheim)

Ganz ok. Man kommt gut hin (Innenstadt), ist grundsätzlich sauber und nett eingerichtet. Allerdings recht klein für ein Kino und die Mitarbeiter sind auch so 'ne Sache. Am Eingang stand ich schon ab und an blöd da bis mal jemand kam und wenn man Popcorn möchte, muss man auch Glück haben, dass jemand grade Lust hat, zu arbeiten. Ich stand mal davor - wollte offensichtlich etwas - und geschlagene 4 Mitarbeiter saßen einen Meter daneben am Tisch, schön am quatschen und haben mich konsequent ignoriert. Bin dann irgendwann ohne Popcorn in den Saal gegangen.

Super schön tolle Atmosphäre wenn jemand nicht mit zuviel Menschen in einem Raum sein möchte ist hier gut aufgehoben. Gerne wieder .. sehr freundliches Personal. Danke

Ich bin ein fleißiger kinogänger und habe gestern das neue roxy ausprobiert. Tolle liegefläche, bin nun auf die anderen Räume gespannt. Auch das rex ist super und ich genieße meine vielen Besuche jedesmal. Ein herr der ringe special würde mir x gefallen als kleiner filmvorschlag.

Sehr schones und gepflegtes Kino. Wir hatten einen Gutschein und das war das nächste in unserer Umgebung.
Daher haben wir gleich 2 Filme angeschaut damit sich der Weg auch lohnt.
Das Kino ist sehr sauber und das Personal auch freundlich.
Gut finde ich auch, dass Getränke in Mehrwegbechern und mit vernünftigen Trinkhalmen angeboten wurden und ni in dem Pappezeug.

Total enttäuscht

Ich wollte mit meinem Sohn in den Film Conni und hatten die Karten online gebucht . Es sollte ein schönen Mama-Sohn Tag werden.
Als wir an kamen wurde uns gesagt wir wären im falschen Kino.
Statt uns genau zu sagen, dass wir im selben Kino nur ein anderen Eingang nutzen sollen und diese uns zu zeigen (personal war da ) wurde uns gesagt, dass wir im falschen Kino wären. Netterweise durften wir durch das Treppenhaus raus und wir sollten rechts gehen. Aber es hat uns niemand begleitet oder genauere Erklärungen mit gegeben.
Es war so heiß und mein Sohn (5) und ich sind in der Hitze so schnell gelaufen, da wir dachten wir würden für den Film zu kommen. Wir haben persanten gefragt wo wir hin sollen und alle hatten und dann zum cinemoon geschickt. Also raten wir fast in der Hitze durch die halbe Stadt.
Dort kamen wir total erschöpft und von der Hitze geprägt an. Der Betreiber dort erklärte und, dass wir laut unserer online Karte am Kino rex richtig gewesen wären.
(Cinemoon jnd Rex gehören übrigens nicht zusammen)
Ich war komplett fertig mit meiner Kraft und den Nerven. Und mein Sohn auch. Uns wurde berichtet das ständig unwissende Kunden bei ihm landen die ebenfalls von dem Mitarbeiter des Kino Rex "weg geschickt" werden.
Da mein Sohn total traurig war und wir keine Kraft hatte zurück zulaufen hat der Besitzer von Cinemoon (Zerrenerstr.) uns *kostenlos* den Film bei ihm schauen lassen. Er tat es für meinen Sohn. 🧡
Wir haben 29€ umsonst an das rex bezahlt. Ich bin so enttäuscht, dass wir nicht kundenfreundlich zum richtigen Eingang geführt wurden. Das Kino Cinemoon hat nur durch Getränke und Popcorn Umsatz mit uns gemacht. Dieser Mann hat ein ganz großes Herz. 1000 Dank an dieser Stelle. D Dnk ihm war unser Tag mehr als gerettet und wir dufte spüren das es noch Menschen mit einem Herz gibt, denen das Leben wichtiger ist als Geld.

Wir waren heute im Kino und mussten leider erneut feststellen, dass in unserem Popcorn Haare waren – und das nun schon zum zweiten Mal. Das trübt den eigentlich schönen Kinobesuch natürlich sehr.
Die Atmosphäre und der Service sind ansonsten in Ordnung, aber bei der Hygiene, besonders bei den Snacks, besteht definitiv Verbesserungsbedarf. Wenn das behoben wird, kommen wir gerne wieder.

Schönes und gepflegtes Kino. Wir gehen hier sehr gerne hin. Als Erwachsener mit Kindern geht es vom Preis. Ansonsten leider mittlerweile sehr teuer, wenn man mit Freunden geht (14-19€ für ein Kinoticket)

Wunderschöne neue Kinosäle, gut gelungen-auf alle Fälle ein Besuch wert. Umfangreiches Filmprogramm. Leider war bei unserem Kinofilm die letzte gute Viertelstunde Ton und Bild asynchron. Danke, dass wir im Nachhinein gemeinsam eine Lösung finden konnten und Sie auf uns zugrkommen sind.