MediaMarkt Passau Regensburger Straße

Eine Fünf gibt es nie, aber eine sehr gute vier Sterne Bewertung.

Eigentlich ist man vom MM so etwas wie- Kollege ist nicht da, oder ein bewusstes Verstecken von MA eher gewohnt. Doch siehe da- Top freundliche Mitarbeiter mit einer Freude am Verkaufen/Beraten. Nicht genervt oder arrogant wie schon oft erlebt. Ein Verkäufer muss seinen Job Lieben und Leben, Begeistern und Beraten, ein Problemlöser sein. Kundenorientiert, aber nicht zu aufdringlich. Und so einen Herren haben wir in Passau in der TV Abteilung erlebt. An Ihn ein fettes Lob. (Leider wissen wir den Namen nicht mehr)

Und zum Schluss an der Kasse lustige Stimmung, und schon war der TV mit 65 Zoll von LG OLED POWER-Hobel im Auto. Die Dame an der Warenausgabe könnte mehr lächeln. Das Leben ist schön.

Die Rezession kommt von einem Fachverkäufer. Also weiter so, Girls and Boys..

Mein IPad und MacBook hatten leider beide einen Wasserschaden, ich dachte die Geräte sind nicht mehr zu retten. An der Smartbar hat Admir sich direkt meine Geräte angeschaut (obwohl ich sie nichtmal bei MediaMarkt gekauft habe!!) und aus beiden das Bestmögliche rausgeholt, sodass sie jetzt wieder weitergehend funktionieren. Vielen vielen Dank an die Helden der Servicebar! Mein nächstes Gerät kaufe ich bei euch!

Wollte mir Heute das iPhone 17 Pro Max holen meinten zu mir das sie es in blau nicht mehr da haben aber in der Stadtgallery haben sie noch 4 Stück da kann ich es mir holen so gesagt getan ab in die Stadt.
Nachdem ich gekonnt 20 Minuten ignoriert worden bin wurde mir gesagt das sie das iPhone noch da haben aber nur noch für Verträge er kann mir keins verkaufen aber beim anderen Mediamarkt haben sie es noch in anderen Farben da leicht angefressen sagte ich danke bezahlte die überflüssigen Parkgebühren und bin nochmal zurück in den anderen Mediamarkt gefahren dort angekommen habe ich den Verkäufer der mich weggeschickt hat dies kurz erzählt da er gerade Kundschaft hatte er meinte nur tja.
So dann endlich eine Verkäuferin erwischt die meinte dann nur das iPhone haben wir überhaupt nicht mehr da aber ich kuck nochmal (war ja das wenigstens nett) nach einiger Zeit kam sie aus dem Lager zurück und meinte nur da liegt auch keins mehr.

Also lange Rede kurzer Sinn Service Wüste Deutschland Ausgaben gehabt für nichts und wieder nichts Danke hierfür.
Da braucht man sich echt nicht mehr über den online Handel beschweren in eurem Fall da wird man auch nicht schlechter behandelt

Vorallem lässt sich der Mediamarkt hier ein gutes Geschäft eingehen weil er sicherlich noch 4 Händyverträge mit iPhone macht heute

Vielen Dank

Mein Besuch bei MediaMarkt Passau war wirklich enttäuschend. Besonders schockiert hat mich das Verhalten eines Kassierers, der durch seine unfreundliche und genervte Art negativ aufgefallen ist. Anstatt seinen Job zu machen, verwies er Kunden lieber an die Kollegin, nur um selbst nicht kassieren zu müssen. Auf eine höfliche Frage nach etwas Schokolade aus einem Eimer reagierte er patzig und schnauzte mich sogar an („NIMM DOCH!“). So einen Kundenumgang habe ich selten erlebt und kann den Besuch leider nicht empfehlen.

War heute Vormittag bei euch im Geschäft. Leider musste ich gehen, ohne etwas zum kaufen. Benötigt wären jeweils eine Tablet Schutzhülle sowie eine Schutzfolie. Das selbe für ein Smartphone. Ich war mir leider unsicher ob sie mit meinen Geräten auch kompatibel sind. Nachdem ich sogar gefragt hätte und keine Auskunft erhalten habe, die ich verstanden hätte, habe ich das Geschäft verlassen ohne etwas zukaufen. Das ganze dauerte über eine halbe Stunde.

Herr Fabian Stemplinger hat mich exzellent beraten und mit sehr viel
Geduld und Zeit mir die einzelnen
verschiedenen Kamera Unterschiede von den Handys erklärt und mir somit
geholfen mein neues Handy zu finden. Er ist super freundlich, nett und
sympathisch. War die beste Beratung die ich jemals bekommen habe.

Also der Akkutauschservice ist ein kompletter Witz. Ich habe vor ca. 4 Wochen einen Akkutauschtermin gebucht und mein Handy angegeben. Als dann endlich der Tag gekommen war hieß es, der Akku müsste ja erst bestellt werden. Der Mitarbeiter meinte, ja woher soll das System denn auch wissen, ob der Akku auf Lager ist. Ist doch echt ne Frechheit. Warum biete ich dann einen Terminservice an? Ich hab also einen Termin gebucht damit ich einen Termin machen kann. Toll, dann bin ich halt umsonst über 20 km einfach gefahren. Nie wieder!

Super Service an der Smartbar. Nach erfolgter, positiver Reparatur durch Johann, musste das Gerät trotzdem getauscht werden. Johann hat extra seinen Urlaub unterbrochen um mir das Handy zu geben. Toller Service im Sinne des Kunden.