MediaMarkt München OEZ

Verdient nicht einmal einen Stern. Bei so vielen Artikeln gibt es keine Preisinfo, Artikel an falscher Stelle. Ich wollte ein Headset kaufen um mich drahtlos mit meiner Xbox zu verbinden. Nachdem man mich schon zuvor falsch beraten hatte und mir eines gegeben hatte das sich zwar drahtlos verbinden lässt aber nur indem man es zuvor per Klinkenkabel am Controller verbunden hat. Ausgestellt war ein Headset dann von Turtle beach, siehe Foto mit einem Preis von 77€ ohne Garantieverlängerung. Außer diesem einen modell war sonst keines von Turtle beach ausgeschrieben oder ausgestellt und ich habe genau diese eine Box genommen mit dem Namen Turtle beach stealth 600. An der Kasse hieß es dann 92€ und auf Nachfrage schickte man mich zurück und sagte ich solle mit einem Verkäufer sprechen. In der Mitte des Ladens neben den Headsets ist eine große Stelle mit mehreren Menschen in roten Jacken von Mediamarkt also habe ich mich dort angestellt. Nach übertrieben länger Wartezeit von mehr als 10 min kam ich endlich dran nur um gesagt zu bekommen die machen dort nur Reparaturen und ich soll zu einem Verkäufer gehen. Als ich fragte wo ich denn bitte endlich jemanden finde der mir hilft deren Chaos zu verstehen hat man auf einen Herren gedeuted 3 Meter weiter. Dort habe ich dann wieder abgestanden und er verschwand und kam nicht zurück. Nach weiteren 5 min habe ich eine vorübergehende frau in roter Media Markt Jacke gefragt ob sie helfen kann und sie hat mich dann wieder zu dem Herrn an dem großen stand schicken wollen. Leute ich wollte etwas kaufen, nicht gerade billig und wurde völlig im Stich gelassen und von Hinz zu Kunz geschickt nur weil ihr unfähig seid Artikel korrekt zu beschriften und Preise aufzuzeigen. Nie wieder kaufe ich hier etwas.

MediaMarkt OEZ 👌🏻
bietet ein angenehmes Einkaufserlebnis mit einer hellen und modernen Atmosphäre. Die Verkaufsflächen sind gut strukturiert und übersichtlich gestaltet, sodass man leicht die gewünschten Produkte findet. Die Sauberkeit im gesamten Markt ist hervorzuheben; die Regale sind ordentlich und der Boden ist stets sauber. Das freundliche Personal trägt zusätzlich zu einem positiven Eindruck bei. Insgesamt ein sehr einladender Ort zum Einkaufen!

Die Verkäufer fliehen vor den Kunden, niemand weiß Bescheid. Der Artikel in der Auslage ist zum richtigen Preis ausgezeichnet, aber die Kassiererin verlangt 20 Euro mehr. Und jeder Mitarbeiter sagt, es sei nicht sein Problem. An der Kasse kostet diese Mikrowelle 69,99.

Ich wollte ursprünglich zwei Tablets für meine Kinder kaufen und war kurz davor, die falsche Wahl zu treffen. Zum Glück wurde ich von Herrn A. sehr kompetent und freundlich beraten.

Er hat mich direkt angesprochen, als ich mir die Tablets angesehen habe, sich viel Zeit genommen und alle meine Fragen verständlich beantwortet. Seine Beratung war äußerst professionell, ehrlich und kundenorientiert. Dank seiner Unterstützung habe ich mich schließlich für die passenden Geräte entschieden und direkt zwei Tablets gekauft.

Bis jetzt sind wir sehr zufrieden mit den Tablets. Herr A. war jederzeit freundlich, hilfsbereit und engagiert. Man hat gemerkt, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wirklich wichtig ist.

Vielen Dank für die tolle Beratung – so wünscht man sich den Einkauf im Fachhandel. Klare Empfehlung!

2x einen Termin für einen Akkutausch vereinbart und 2x hatte der zuständige Mitarbeiter frei - dann bietet doch keine Termine an dem Tag an! Die "Kein Bock"-Grundeinstellung und (nicht-vorhandene) Hilfsbereitschaft der anwesenden Mitarbeitenden hat leider auch nicht geholfen. Da zahle ich lieber mehr bei Apple und lasse dort den Akku tauschen.

Absolut herausragender Service!
Ich war heute im MediaMarkt und bin restlos begeistert von dem großartigen Kundenservice. Mein besonderer Dank gilt Herrn Akgün, Herrn Solazzo und Herrn Bulu. Die drei haben mich nicht nur extrem freundlich, sondern vor allem zu 100 % kundenorientiert beraten. Man merkt sofort, dass hier fachliche Kompetenz und echte Hilfsbereitschaft zusammenkommen. Sie haben sich richtig viel Zeit für mein Anliegen genommen und mir genau das empfohlen, was für mich am besten passt. Solche motivierten und engagierten Mitarbeiter wünscht man sich überall! Verdiente 5 Sterne, ich komme definitiv gerne wieder.

Wollte "schnell" was abholen.
Nach 20 Minuten habe ich dann doch schon aufgegeben, ich war zwar um 19 Uhr da, aber dass ist auch für diese Uhrzeit zu lang.
Die Mitarbeitenden die da waren, waren freundlich und haben auch zügig gearbeitet, aber ein paar mehr Leute einstellen wäre ne gute Sache, müsste man einfach nur mehr Gehalt bieten, dann wollen die Leute auch eher arbeiten.

Ich bin eigentlich aufgrund sehr schlechter Erfahrungen mit Media Markt kein Fan, aber die Beratung und Hilfe von Herrn Antonio und Herrn Hassan beim Kauf eines Fernsehers waren unglaublich toll! Beide haben sich so viel Zeit genommen und hatten sehr viel Geduld, bis ich mich endlich entschieden habe. Vielen Dank nochmals an beide Herren!
Auch der Herr, der die Abholung gemanagt hat, war unglaublich toll. Die Zentrale hingegen kann man echt vergessen.