MediaMarkt Chemnitz Roter Turm

Ein Drecksladen! Flasche Preise an an Geräten! Die Warenausgabe ist der absolute brüller! Keine Sitzgelegenheit keine Warteecke. Nach dem Klingeln zuckt sich auch nichts. Die Bilder zeigen Chemnitz die Stadt der Moderne

War am Samstag dort und fragte ob ich mit einer Edenred Karte bezahlen kann .Antwort ja . Am Montag wollte ich die Sachen holen weil ich Samstag die Karte nicht mit hatte. Da ging es auf nicht mehr und die Verkäuferin war sichtlich genervt . Ich wurde verabschiedet und stehen gelassen. Tolles Team

Unglaublich wie man hier als zahlender Kunde behandelt wird. Vorrätiges Sortiment wird nicht richtig angezeigt und dann muss man mit zickigen Verkäufern diskutieren. Ich freue mich, dass der Laden bald geschlossen wird. Man scheint dort eh keine Ambitionen zu haben, einen vernünftigen Kundenservice anzubieten.

Wenn man nur an die Beratung denkt- sehr nett, sehr positiv, sehr qualitativ.
Wenn man an den kassiervorgang denkt, dann auch sehr aber sehr negativ, sehr zickig sehr genervt. Die Kassierin der nebenkasse mischt sich mit ihren schnippigen Ton mit ein .
Nach diesem gute Gefühl der Beratung ,war das abkassieren umso beschämender…

⭐ 1 Stern – absoluter Reinfall

Ich habe im Markt für 2.550 € Waschmaschine, Trockner und Zwischenbausatz gekauft – inklusive bezahltem Aufbauservice. Mir wurde garantiert, dass der Turm aufgebaut wird und alle Teile zusammen bzw. korrekt abgestimmt geliefert werden.

Nichts davon hat funktioniert.

Der Zwischenbausatz ist laut Sendungsstatus noch nicht einmal im Versand, trotzdem wurden Waschmaschine und Trockner heute geliefert – ohne Aufbau. Die Hermes-Fahrer sagten sogar, sie wüssten „nicht, wie man Miele-Geräte anschließt“.

Der Kundenservice ist genauso enttäuschend: Statt mein Problem zu lösen, bekam ich nur eine Standard-Mail, ich könne mir bei DHL den Liefertermin selbst aussuchen – obwohl das Paket noch im Saturn-Lager liegt.

Für diesen Preis und die Zusagen erwarte ich Professionalität.
Bekommen habe ich Chaos, leere Versprechen und keinerlei Hilfe.
Für mich: Nie wieder Saturn.

Perfekte Hilfe. Schnell, zügig, ehrlich und kompetent. Hier gibt's die jungen Leute die Lust am arbeiten haben. Prima Auswahl der Mitarbeiter vom Chef 👍

Wenn neue Technik ansteht, ist MediaMarkt meine erste Anlaufstelle, weil man die Geräte vor Ort direkt ausprobieren kann und die Auswahl an Zubehör echt ordentlich ist.

Die Mitarbeiterin wirkte leider etwas gereizt im Umgang mit Kunden. Ich hätte mir einen freundlicheren und respektvolleren Service gewünscht