MediaMarkt Aachen Aquis Plaza

Wollten heute eigentlich einen Gaming Stuhl kaufen, dort sind auch Ausstellungs Stücke zum ansehen und ausprobieren ,daraufhin kam so ein alter Mann mit halb Glatze und weißen Hemd der anscheinend als Sicherheits Mitarbeiter fungieren soll und sagte aggressiv das ich sofort von dem Stuhl aufstehen soll, nach einer kurzen Diskussion bin ich dann gegangen ohne irgendetwas zu kaufen , so kann man sich das Geschäft auch versauen ,wird halt doch einer im Internet bestellt. Der Laden sieht mich erstmal nicht wieder. vorher sagte er auch noch zu ein paar Kindern ob die sich mit ihm anlegen wollen und das sie das besser nicht tun ,sonst wären sie einen Kopf kürzer. Nie wieder!!!!

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Tackmann!

Wir wurden von Herrn Tackmann beim Kauf unseres Geschirrspülers beraten und sind wirklich begeistert. Er war außergewöhnlich freundlich, geduldig und hilfsbereit. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, alle unsere Fragen verständlich beantwortet und uns mit großer Kompetenz bei der Auswahl geholfen.

So einen engagierten und zuvorkommenden Mitarbeiter erlebt man nicht jeden Tag. Dank seiner hervorragenden Beratung haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Vielen Dank, Herr Tackmann, für Ihre Freundlichkeit und Ihren großartigen Service. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Ihr Einsatz die Anerkennung bekommt, die er verdient!

Leider, ein voller Reinfall. Laut Internetseite sollte das iPhone 17 Pro vorrätig sein. Und nein, ist es nicht! Ins Geschäft nicht lieferbar. Und nur ein Mitarbeiter, kann mir weiterhelfen. Die Anderen nur Deko? Servicewüste Deutschland! Beim nächsten Mal bestelle ich direkt Online.

Das bestellte Handy kam mit DHL, Paket beschädigt/ offen. Sehr schlecht eingepackt.

Die Produktauswahl ist ausreichend aber es fehlt paar exklusive Sachen, um nicht Online zu kaufen. Die Kasse ist gut und ich war schnell bedient.

Das Geschäft ist ausreichend groß. Nur der Name hat sich geändert. Tipp: ich bin manchmal schon ganz froh alles im Internet zu finden. Ich wüsste zwar, wenn man mich anständig beraten könnte, würde ich den Schritt zum Geschäft leichter wagen. Aber ich habe neulich zum Beispiel nur '5 Minuten' eine neue Fernbedienung haben wollen und brauchte Rad. Folglich musste ich auf einen Berater warten. Der hatte aber noch drei Kunden vorweg. So dauerte das ganze etwa 40 Minuten.

Kundenunfreundlicher Abwicklungsservice beim Versuch Ware umzutauschen. Das obwohl innerhalb von 14 Tagen. In meinem Fall war es so, dass ein in einer anderen Stadt ausgestellter Coupon, der dann in Aachen eingelöst wurde ein so großes Problem bei der Rückgabe darstellte, dass der Coupon nicht rausgezogen werden konnte und ich auf allen Kosten sitzen blieb. Weder in der Beratung noch beim Kauf selbst wurde nicht darauf aufmerksam gemacht, obwohl die Mitarbeiter es augenscheinlich gewusst haben. Wenn Sie es nicht wussten, dann weiß man auch wie gut oder wie schlecht die Schulungen in dem Laden sind. Kein Wunder, dass Amazon dem Einzelhandel den Rang abläuft.

Ich war heute da und es war mehr als nur VOLL sowohl die "Schalter" als auch die Kassen, da ich gefühlt nicht wusste wohin da auch die Mitarbeiter der "Schalter" überfordert waren und Leute dran genommen hatten die später kamen, wurde ich nach ca 30 min von einer Mitarbeiterin angesprochen aber leider hab ich den Namen nicht, jedoch war der Service und die Beratung bzgl des Gerätes sehr sehr gut. Im großen und ganzen braucht man Geduld da.

Schlechteste Beratung überhaupt!
Hallo wollte mir eine Druckerpatrone kaufen aber der verkäufer hat voller überzeugung mir die falsche gegeben. Hab's an der Kasse selbst noch einmal gegoogelt und den Fehler bemerkt sonst wären 53 Euro umsonst gewesen.
Ein Hoch auf die inkompetenz die da Beraten dürfen.
Geiz ist geil deshalb spart man an der Kompetenz der Mitarbeiter