media@home Pohl

Hallo, da es in meiner Stadt keinen Rundfunkladen mehr gibt, war ich auf der Suche nach einem neuem Geschäft. Da mein alter AV-Receiver defekt ist, bin ich im Internet bei der Firma Pohl fündich geworden. Ich möchte immer einen Ansprechpartner haben und nicht bei Firmen bestellen die man nicht kennt.
Ich hatte mir im Internet einen AV-Receiver rausgesucht und bei der Firma Pohl nachgefragt, ob man diesen Receiver bei ihnen bestellen kann. Das erste Telefongespräch ist schon sehr positiv gelaufen. Wir haben uns verständigt, wird bestellt und ich hole den Receiver persönlich ab.
Nach drei Tagen warten, konnte ich den Receiver abholen. Als ich das Geschäft betrat, war ich sehr überrascht. Alle Geräte waren strukturiert aufgebaut und bei technischen Fragen hatten man immer eine positive Antwort bekommen. Die Verkäufer sind vom Fach, wo hatt man das noch!
Ich kann dieses Geschäft nur jeden Empfehlen, der einen Fernsehr, Heimkino-Anlagen, Plattenspieler oder Lautsprecher benötigt. Geht dort hin, denn dort fühlt man sich ehr gut aufgehoben.
Deshalb volle 5 Sterne

Ich hatte mir einen Staubsauger online bei Euronics Delbrück bestellt und diesen zur Abholung zu media@home Pohl nach Cottbus liefern lassen. Leider ging das Gerät nach kurzer Zeit kaputt.
​Obwohl der Kauf bei einem anderen Partner der Gruppe getätigt wurde, hat sich das Team bei media@home Pohl sofort bereit erklärt, den Staubsauger einzuschicken und die Reklamation abzuwickeln. Das nenne ich echten Service am Kunden!
​Hier wird man auch nach dem Kauf nicht allein gelassen, selbst wenn die Logistik über zwei Standorte lief. Ein großes Lob an die hilfsbereiten Mitarbeiter in Cottbus – so funktioniert Fachhandel heute. 5 Sterne!“

Erstklassige Beratung. Es sind alle sehr freundlich und immer hilfsbereit wenn es ein Problem gibt. Ein Laden dem man vertrauen kann.

Seit sehr vielen Jahren bin ich Kundin im "Fernsehgeschäft Pohl".
Noch nie wurde ich enttäuscht. Das Angebot, der Service und die nicht nur fachlich kompetente, sondern immer wieder sehr freundliche Beratung von allen Mitarbeitern, beeindrucken mich immer wieder. Heute werde ich mir nach einer super Beratung einen neuen Fernseher kaufen.
Dem gesamten Team möchte ich heute mal danken und auch weiterhin viel Glück, Gesundheit und viele zufriedene Kunden wünschen.

Ich hatte meinen geliebten Vintage-Verstärker aus den 70ern aufgrund von Störgeräuschen bei media@home Pohl abgegeben. Binnen nur weniger Tage hatte man das Problem gefunden und fachmännisch behoben. Und das auch noch zu einem sehr fairen Preis – obwohl die Problemsuche länger dauerte. Bin wirklich dankbar und würde mein Equipment jederzeit wieder dort reparieren lassen. Zudem ist es in der Region gar nicht so leicht überhaupt jemanden zu finden, der so etwas noch professionell realisieren kann. Von daher: Tausend Dank und weiter so!

Mehr kann ich nicht bewerten, vor meiner Nase ging die Jalousien der Ladentür runter...Mittagspause.
Ich nutze gern die Kompetenz des Fachhändlers und bin auch bereit einen gewissen Mehrpreis zu akzeptieren.
Wer es sich allerdings in dieser von starkem Wettbewerb der Großmärkte und des Onlinehandels geprägten Brauche leisten kann, dem Kunden die Tür zu verschießen weil er Mittagspause macht, der ist offenbar auf meinen Umsatz nicht angewiesen.
Der Fachhandel hat ohne Frage Wettbewerbsnachteile aber diesen Nachteil, das Geschäft über Mittag zu schließen, den kann man sich sparen.

Immer wieder gerne nehme ich den Service der kompetenten Mitarbeiter für meine Arbeit in Anspruch. Meine Aufträge werden schnell und sehr fachgerecht erledigt und zu einem Preis der sehr vertretbar ist. Ich sage Dankeschön und freue mich auf weiterhin gute Zusammenarbeit!

Ich bedanke mich herzlich beim media@home-Team Pohl für die zügige, kompetente und freundliche Reparatur unserer SAT-Anlage. Sollten wir wieder einmal den Bedarf haben, kommen wir gern auf Sie zurück.