Löb High-Fidelity

Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Nachdem ein teueres Fernsehgerät (LOEWE) während der Garantie einen Defekt aufwies, brauchte die Firma Löb fast ein ganzes Jahr, das Gerät gegen ein "Neues" auszutauschen, welches nicht annähernd so gut und schnell war wie das ursprüngliche. Es wurde seitens Fa. Löb zugegeben, dass diese Generation Fernseher mit billigen Komponenten ausgestattet wurde.
Aber man wolle zufriedene Kunden und man bietet als Austauschleistung einen fast 3 Jahre (Modelljahr 2015) alten SAMSUNG Fernseher an, der schon so lange im Laden steht (warum wohl?), zu einem Preis an, der weit über den Preisen der aktuellen SAMSUNG Fernseher gleicher Grösse und besserer Austattung liegt. Zitat:" Es kommt nicht jeder Kunde informiert in unseren Laden."
Wenn man, ohne sich zu informieren, einfach nur einen teuren Fernseher kaufen möchte, ist man hier gut aufgehoben. Ob sie hinterher zufrieden sind, interessiert nicht.

Tolle Beratung vom Chef persönlich im Rahmen des Neukaufs einer Stereoanlage. Vom Ergebnis, welches nun bei uns zu Hause Einzug gefunden hat, bin ich begeistert. Gerne wieder!

Mitte Februar 2019 Audionet Geräte zum durchchecken abgegeben.
8 Monate später nach vielem nachfragen und Mail an Audionet, bekam
ich die Geräte so wieder, wie abgeben.Die Geräte sind in der Zeit gar nicht an Audionet gegangen.
Schlimmster Kundenservice meines Lebens

Beratung und Service große Klasse, Firma Löb ist immer erreichbar. Das Parken ist auch einfach, man bekommt eine temporäre Parkgenehmigung im Zirkel 30. Gerne wieder!

Dreckiger Betrüger gibt Ausstellungsstücke an mit leichten Gebrquchsspuren und versendet kaputte zerlegte und alte gebrauchte
Loewe türme das machth hat er schon bei mehreren gemacht

Chef schmeißt seine Zigarettenstümmel einfach in den Rasen vorm laden

Unfreundliche Bedienung...man wird wohl nur freundlich angesprochen, wenn man dementsprechend gekleidet ist.

Gute Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter