Kö 61 GmbH c/o Bang & Olufsen

Wir waren bzgl. einer Reparatur Anfrage im Geschäft auf der Königsallee. Herr Marino war überaus kompetent und hilfsbereit. Wir haben uns absolut wertgeschätzt gefühlt. Herr Marino hat uns einen Termin für die Reparatur vermittelt. Der Mitarbeiter von B & O war pünktlich und hat sehr sauber gearbeitet. Er hat nicht nur die Reparatur vorgenommen sondern uns auch alle Neueinstellungen verständlich erklärt. Ein top Service ! Wir können sowohl den Kundenservice, die Beratung vor Ort durch Herrn Marino und den Reparaturservice bestens empfehlen. So eine gute Beratung kann man sich als Kunde nur wünschen. Vielen Dank dafür sagt ein sehr zufriedener Kunde, der gerne wiederkommt.

Wie immer eine Top-Beratung, ein super Service und eine schnelle Lieferung der Produkte. Ich kann Kö61 und Herrn Marino uneingeschränkt empfehlen. Bei der nächsten „B und O“-Anschaffung werde ich mich wieder an Kö61 wenden.

Absolut kompetenter Inhaber Herr Marino. Wir wurden umfangreich beraten wie der Audio und Video Setup bei uns aussehen kann. Dabei wurden immer sehr gute Alternativen aufgezeigt. Die Ausstellung lässt nichts offen und die teilweise besonderen Installationen mit B&O Geräten ist klasse!

Die Beratung von dem Team Kö61 ist erstklassig. Hier wird der Kunde in aller Ruhe und Geduld beraten ohne jeglichen Zeit oder Verkaufsdruck. Keine Frage ist zu viel diese werden Fachkundig beantwortet. Die ganze Atmosphäre ist einfach toll. Die Produkte sind erstklassig da gibt es keine Diskussionen. Das Anschließen und die Installation der Geräte zu Hause wurden sehr professionell durchgeführt. Der nächste Kauf von B&O nur im Kö61.

Kürzlich hatte ich ein Problem mit meinem TV Gerät von B & O es handelte sich um einen totalausfall. Freundlicherweise rief mich der Geschäftsführer des Geschäftes sofort an, nachdem er meine Nummer auf dem Display gesehen hatten und wir vereinbarten einen Servicetermin der Techniker kam auch wunschgemäß, sehr schnell, konnte jedoch vor Ort das Problem nicht lösen. Insofern wurde der Apparat zur Werkstatt gebracht.
Schon nach zwei Tagen konnte der Fehler festgestellt werden, und es handelte sich zum Glück nicht um ein wie vorerst gedacht. Gedacht großen finanziellen Einsatz.
So konnte unkompliziert und schnell und für mich mit nicht einem immensen, finanziellen Schaden, die Reparatur durchgeführt werden. Wunschgemäß erfolgte dann auch der sofortige Transport und Anschluss und Überprüfung des Apparates in meiner Wohnung!!!
Ich bin maximal begeistert von dem ganzen Team, von der Handhabung von dem Service von der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Absolut ist B&O an der Kö zu empfehlen. Besser geht Es nicht vom Service. Ich bin absolut zufrieden und kann das Geschäft und alle Mitarbeiter nur 150-prozentig empfehlen!!!

... ich wollte mich nur über ein B&O Produkt informieren und habe letztendlich mit einem Kauf das Geschäft verlassen. Eine sehr kompetente, ehrliche & nicht gezwungene Beratung, die leider zu selten in diesem Qualitätssegment anzutreffen ist. Kundenberater als auch Inhaber stehen mit vollsten Engagement & Offenheit dem Kunden zur Verfügung. Für mich eine 100% Option in Zukunft dieses Geschäft trotz weiterer Anreise weiterzuempfehlen, als auch wieder bei der nächsten Kaufentscheidung aufzusuchen. MERCI !

Sehr gute Beratung und Unterstützung im Verkaufsprozess und anschließend weiterhin ein sehr guter Service, auch für Bestandsprodukte. Insgesamt ein tolles Team. Sehr zu empfehlen, Grüße aus Bochum!

Sehr kompetente Beratung und Betreuung. Professionelle Beratung. Ich wurde sehr gut beraten und eine individuell zugeschnittene Lösung gesucht und gefunden. Die Anlage wurde pünktlich geliefert und funktionsfähig aufgebaut incl. Programmierung und einer mehrmaligen Einweisung. Die Mitarbeiter stehen sogar telefonisch für FRagen jederzeit zur Verfügung und sind sofort zur Stelle, wenn ich einmal nicht weiter komme.
Besser kann ein Service und eine Betreuung nicht sein. Hier ist der Kunde wirklich noch König und alles entspricht dem hohen Niveau des Produktes. Ein Einkaufserlebnis!