expert im famila

Wer eine Beratung haben möchte ist hier fehl am Platz, zumindest bei dem Verkäufer den wir angesprochen haben. Wir wollten ein neues Smart TV kaufen, der Verkäufer war sichtlich genervt das er angesprochen wurde. Darum nur ein Stern .

Wir haben uns bei Expert eine neue Spülmaschine gekauft und ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen . Wir wurden sehr freundlich bedient, die Maschine wurde pünktlich geliefert und super schnell montiert und angeschlossen.
Ein besonderes Lob gilt den beiden Monteuren. Sie haben sehr professionell und sauber gearbeitet und waren sehr nett und freundlich. Haben mir alles erklärt und ich hoffe, dass ich an meinen Geschirrspüler viel Freude habe. Also von mir volle fünf Sterne

Ich möchte meine Enttäuschung und Besorgnis über die Geschäftspraktiken einer großen Einzelhandelskette wie Expert zum Ausdruck bringen.
Kürzlich musste ich feststellen, dass diese Kette einen streng limitierten Weihnachts-Tonie, ein Produkt, das primär für Kinder gedacht ist, zu einem Preis anbietet, der den unverbindlichen Verkaufspreis (UVP) der Marke signifikant überschreitet.
Dieses Vorgehen etabliert und fördert aktiv einen "Raritäten-Handel" (Scalping) mit Kinderspielzeug. Es ist äußerst irritierend, wenn ein etabliertes Handelsunternehmen Knappheit ausnutzt, um einen überzogenen Aufschlag zu erzielen.
Diese Praxis der Gewinnmaximierung durch die Ausnutzung einer emotional getriebenen Nachfrage steht im Widerspruch zu der Erwartungshaltung, die Kunden an einen seriösen Einzelhandel stellen

Wir haben früher viel über diesen Expert Markt gekauft seit den Umzug viel kleiner Gefühlt weniger Auswahl. Berater sucht man vergebens keine Lust zu beraten. E Roller können nicht getestet werden sind verschraubt kein Intresse weiter zu helfen . Vielen Dank das es ein so leicht gemacht wird woanders hin zu gehen.

Was für ein unfreundliches Personal. Scheinbar wird man um 20.30 nicht mehr beraten sondern nur ignoriert. Schon geil wenn der Verkäufer vor einem flieht. Ein Stern ist definitiv noch einer zu viel.
Hier passt "Hilfe Kunde droht mit Auftrag"
Nie wieder werde ich dort was kaufen

3,7 sprechen für sich

Neuen Fernseher gekauft mit sehr guter Beratung durch Herrn A.
Top Gerät zum guten Preis. Leider war der Standfuß wirklich schlecht verarbeitet. Heute hingefahren und das Problem wurde völlig unkompliziert gelöst.
Das nenne ich Kundenservice!!

Habe mir dort ein Rasierer aus dem dortige Angebot über 120 € gekauft, weil bei der Beratung auch darauf hingewiesen wurde, daß es eine 30 Tage Geld zurück Garantie gibt.
Als ich nach ca. 14 Tagen nicht zufrieden war und das Gerät wieder zurück bringen wollte, wurde mir gesagt, da es ein Hygieneartigel sei das nicht möglich ist. Dieses würde aber nur Online gehen. Hier sollte ich dann Versandkosten zahlen und meine komplette Daten hinterlegen.
Meine Frage lautet; weshalb sollte ich diese Geschäft noch nutzen, wenn ich dort schlecht Beraten werde?

Ich kann nur Gutes von dieser Expert-Filiale berichten! Der Mitarbeiter, der mich beraten hat, war sehr nett und hat mir auf der Suche nach einem neuen Fernseher direkt lächelnd geholfen. Habe mir am Ende auf Empfehlung des Herrn Ober ein LG-Gerät angeschafft.
Ich hätte nicht gedacht, dass Geld ausgeben Spaß machen kann! :)