EURONICS Tekha Fengler

Ich habe hier einen tolle Beratung erhalten. Konnte damals alle Fragen zig mal stellen.
Alle sind sehr sympathisch und gehen intensiv auf den Kunden ein.
Bei unvorhersebaren Situationen geben sie immer ihr bestes um schnellstmöglich zu helfen. Techniker ist top. Setzen sich sehr für einen ein.
Immer wieder gerne! Ich kaufe in Zukunft nur noch dort!
Danke...

Danke. Wir haben wegen der Hitze (36°), ein mobiles Klimagerät gekauft. Sind super beraten worden und können jetzt im Dachgeschoss endlich wieder richtig schlafen.

Ich wurde hier sehr kompetent und freundlich beraten. Mein alter Elektroherd hatte den Geist aufgegeben und in nicht mal einer Woche hat die Tekha den neuen Herd geliefert und freundliche Mitarbeiter haben ihn installiert und den alten Herd entsorgt. Ganz herzlichen Dank!!

Sie kennen sicher "Achtung Abzocke" auf Kabel1. Ich war immer der Meinung. dass solche Szenen, wie sie dort bei Handwerkern gezeigt werden, nur in Großstädten vorkommen - leider ein Trugschluss. Die Firma Tekha wurde zu einem defekten Geschirrspüler gerufen, bei dem der untere Wasserarm nicht mehr funktionierte. Der Handwerker, der zu uns geschickt wurde, war freundlich, keine Frage. Nur die Vorgehensweise war ziemlich undurchsichtig.
Nach 20 bis 30 Minuten Geschirrspüler an- und ausschalten, mal gucken, war es vorbei, dann wurde uns angeboten, den Geschirrspüler mitzunehmen, um die Fehlersuche in der Werkstatt durchzuführen. Der Clou: Die Fehlersuche hätte ca. zwei Wochen gedauert. Das Traurige daran: Die Anfahrt von ca. 3 Kilometern und nur die Fehlersuche hätte schon einen kleinen dreistelligen Betrag gekostet.
Nicht auszudenken, was die Reparatur am Ende gekostet hätte - es wäre ein wirtschaftlicher Totalschaden geworden.

Hier haben wir dann auch eine Zweitmeinung von einer Firma aus Bayreuth eingeholt. Laut Handwerker: 25 Jahre Berufserfahrung. Und es stimmte. Der Fehler wurde vor Ort innerhalb von 10 Minuten gefunden, ohne den Geschirrspüler mitzunehmen und zu untersuchen. Es war die Wasserweiche, die eine Woche später und innerhalb von 20 Minuten in den Geschirrspüler eingebaut wurde und seitdem wieder funktioniert.

Ich möchte nicht direkt warnen, aber ich möchte die Leute darauf aufmerksam machen, sich eine zweite Meinung einzuholen! Das hat mir gezeigt, dass ich diese Firma in Zukunft meiden werde. Finde ich schade.

Mit den Fachmärkten ist es ja oft so eine Sache. Viel Auswahl, welche sich gelegentlich auch nur als viel vom Gleichen herausstellt, eher durchschnittliche Preise, und eine bei Hausgeräten oft uninspirierte Beratung oder Vorlesen des Angebotstextes.
Dankenswerterweise gibt es noch ein paar Fachhändler. Bei TEKHA in Hof erfuhren wir eine eingehende Bedarfsanalyse und eine von Fachwissen und praktischer Erfahrung geprägte Beratung. Der so erstandene Backofen wurde geliefert und fachmännisch montiert, das Altgerät ohne weiteres entsorgt.
Wir haben den Kauf im Fachhandel noch keine Sekunde bereut.

Wir hatten vor 3 Jahren dort Fernsehgeräte gekauft und ausgerechnet 2 Tage vor Weihnachten ging irgendwie nix mehr. Trotz Krankheitsausfällen und engem Zeitplan kurz vor Weihnachten wurde uns ein Techniker versprochen, der auch zuverlässig am Nachmittag kam. Das Problem konnte Gott sei Dank schnell und einfach behoben werden. Vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe und den kurzfristigen Einsatz! Top!

Superladen. Nachdem unsere alte Spülmaschine nicht mehr zu reparieren war, hat uns Tekha sehr schnell und professionell eine neue geliefert und kostenlos installiert. Service und Beratung waren hervorragend.

Immer wieder gerne.
Top Adresse mit Super-Service und kompetenter, sowie freundliche Beratung.
Erstklassige & schnelle Reparatur von allen Haushaltsgeräten ... auch wenn sie mal nicht bei Theka gekauft wurden.