EURONICS Lorenzen

Ich hatte mir Ware in die Filiale liefern lassen, somit kein direkter Kauf vor Ort. Mein Fragen wurden trotzdem alle sehr Ausführlich beantwortet. Beide Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich und Hilfsbereit.

Ich war nie vor Ort, habe alles per Email angefragt und bin hervorragend und zuverlässig bedient worden. Herzlichen Dank an das Team Lorenzen!

Haben per E-Mail um ein Angebot (PHILIPS 50PUS8079/12) gebeten, bedauerlicherweise erfolgte keine Resonanz, wir haben uns dann anderweitig orientiert und auch gekauft.Firma scheint wohl nicht sonderlich auf Neukunden eingestellt zu sein

Hier erhält man eine offene, ehrliche und fachlich sehr gute Beratung. Kein Vergleich zu den ganzen unpersönlichen großen Märkten, welche einem das schönreden, was gerade raus muss, oder beim Lieferanten den besten Bonus bringt und daher ein tolles Einkaufserlebnis für Leute, die so etwas noch zu schätzen wissen.
An die Geiz/Geil Schnäppchenjäger: ja auch hier kann man über Preise reden!

Es sollte ein Geschirrspüler repariert werden das gerät war 3 Jahre alt und grade aus der Garantie raus. Firma lorenzen erschien zur Reparatur mit zwei Mitarbeitern nach ein paar Minuten wurde mir mitgeteilt das Gerät sei durch spülsalz zerfressen und nicht mehr zu reparieren. Wir haben uns eine zweite Meinung eingeholt und siehe da simpler Elektronik Fehler gerät läuft seit dem Einwandfrei. Firma lorenzen hat freundlicherweise eine kosten Voranschlag für ein neues Geräte mit gesendet, was wäre dann mit dem alten heilen Gerät passiert? Was bleibt ist ein fader Beigeschmack und die Gewissheit nie wieder den Dienst dieser Firma in Anspruch zu nehmen.

Ich hatte Probleme mit dem TV-Kabelanschluss und bei Fa. Lorenzen angerufen. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter hörte sich mein Anliegen an. Statt mir einen Servce anzubieten, gab er mir ein paar Tips und sagte, dass ich noch einen Adapter (€4,99) benötige. Ich habe die Tipps befolgt, den Adapter eingesetzt und, Bingo, das Kabelfernsehen läuft.
Die Fa. Lorenzen hat so gut wie nichts an mir verdient, aber bestimmt eine neue Kundin gewonnen. Falls mal irgendetwas mit Fernseher, Waschmaschine & Co. sein sollte werde ich mich vertrauensvoll an Fa. Lorenzen wenden.
Nochmal vielen Dank!

Freundlich, zuverlässig, preislich angemessen. Ich ließ vier SAT-Schüsseln ausrichten und einstellen. Die Arbeit wurde termingerecht und sehr gut erledigt.

Leider sehr schlechter Kundenservice in deren Haus. Wollte grade Ersatzteile Für meinen Geschirrspüler bestellen, Lehnten sie allerdings ab und meinten ich möchte das lieber selber bestellen weil der aufwand für die zu groß sei für das geld. Dann sollen sie keinen Kundendienst anbieten.... Sehr sehr schade. Aber keine Angst. An Sie wenden wir uns nicht wieder...
Guten tag