EP: Gerätemacher Celle (ehemals Eltrofa DEECKE)

Ein sehr empfehlenswertes Unternehmen.
Vom ersten Kontakt bis zum Einbau des Ersatzteils alles perfekt gelaufen.
Die Mitarbeiterin am Telefon und der Monteur waren beide sehr nett und und vor allem kompetent.
Die genannten Zeitfenster wurden eingehalten, der Monteur hat zügig gearbeitet und den Fehler schnell gefunden.
Vom ersten Termin bis zur Reparatur hat es gerade mal eine Woche gedauert.
Wir sind sehr zufrieden und würden die Firma erneut beauftragen.

Ich bin mehr als zufrieden mit dem Kauf einer Waschmaschine!!!! Von der professionellen und kompetenten Beratung durch Herrn Evermann und der schnellen Auslieferung am Folgetag. Altgerät wurde mitgenommen und es gab eine weitere umfangreiche Einweisung. Ich kann EP Gerätemacher nur empfehlen, denn hier steht Service, Kompetenz, Kundennähe und Zufriedenheit im Vordergrund. Das ist der Unterschied zu Media Markt und Co.!!!
Macht Euch selbst einen Eindruck von diesem tollen Team und die Preise müssen sich nicht vor den großen Fachmärkten verstecken.

Wir haben es wieder getan... und sind immer wieder von der Beratung, Geduld, Freundlichkeit der Mitarbeiter, der Abwicklung der Aufträge etc. begeistert!
Absprachen werden eingehalten (bei mir 1/2 Stunde vor Auslieferung durchzurufen, damit ich fix von der Arbeit nach Hause fahren kann und nicht extra frei nehmen muss)
Rückfragen (selbst bei der Lieferung): kein Problem - kompetent und freundlich und genau deswegen kaufen wir im Fachhandel!
Vielen Dank!!!

Ich brauchte einen neuen, vollintegrierten Geschirrspüler und bin deshalb zu EP: Gerätemacher Celle in der Blumlage gegangen. Ich muss sagen, dass ich von der kompetenten Beratung bis hin zur Installation des neuen Geschirrspülers mit allem vollstens zufrieden bin! Es hat alles mega gut geklappt: die Monteure waren superpünktlich, sehr freundlich und haben für den Ausbau des Altgerätes und der Installation der neuen Maschine vllt 20 Minuten gebraucht! Mir wurde die Bedienung des neuen Geschirrspülers verständlich erklärt, und sogar Salz und Klarspüler wurden von den Monteuren in die Maschine gegeben. Die Altgeräte-Entsorgung hatte ich auch mit beauftragt, und so war ich den alten Geschirrspüler auch gleich los. Und dass man über ein mitgebrachtes EC-Kartengerät die Rechnung direkt bezahlen konnte, fand ich sehr praktisch! Ich habe dann einen Spülgang mit dem neuen Geschirrspüler gestartet, und ich muss sagen, dass ich von dem Bosch-Gerät richtig begeistert bin. - Perfektes Ergebnis!!! Vielen DANK an das gesamte EP-Team! Alles TOP!!!

Ich habe ein Podest für meine Waschmaschine bestellt (geplant: 50 cm Höhe). Nach der Beauftragung gab es zunächst wenig Rückmeldung, erst nach meiner Nachfrage kam Bewegung in den Auftrag.

Bei der Montage stellte sich heraus, dass das Podest eigentlich im Boden verankert werden sollte – diese wichtige Information hatte ich bei der Bestellung nicht erhalten. Außerdem wurde statt der bestellten 50 cm ein 30 cm Podest geliefert. Beides konnte ich jedoch direkt mit dem Unternehmen klären: Ich habe das Podest behalten (es wurde auf dem Boden geklebt) und die Preisdifferenz wurde mir unkompliziert erstattet.

Der Ablauf hätte etwas reibungsloser sein können, positiv ist aber, dass sich das Unternehmen um eine schnelle Lösung bemüht hat.

Der Service hier ist einfach überragend. Mein Ice-maker von der Kühl-Gefrier Kombi wurde sehr schnell repariert und die Reparatur hat WERTGARANTIE zu 100% übernommen. So kann der Sommer kommen und ich habe wieder Eiswürfel für meine Drinks. Ein riesen Kompliment und Dankeschön an das fantastische Team von EP:Gerätemacher. Allen Cellern kann man nur empfehlen, hier hinzugehen.

Sehr routinierter Einbau des Kühlschranks. Das Team hatte für alle "Herausforderungen" schnell die richtige Lösung. Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.
Wir empfehlen EP Celle, insbesondere das Montageteam absolut.
H. u. R Zeck

Der neue Kühlschrank wurde pünktlich geliefert und eingebaut. Alle Mitarbeiter sehr nett . Alles super 👍🏻😊 vielen Dank für den guten Service.