variant GmbH

Am 6.12.2025 4 Lautsprecherspulen bestellt und bezahlt. Bis heute 19.12.2025 keine Ware erhalten. Im Shop wird eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben!!! Ich werde dort nichts mehr bestellen.

Hab leider auch schlechte Erfahrung gemacht. Rückgabe war eine Katastrophe, mir sollten ca. 30% abgezogen werden, da der angeblich erhebliche Mängel aufwies. Dann habe ich den Artikel wiederbekommen und alle bemängelten Mägel von Variant waren nicht da. Der Artikel war wie neu.

Habe mir hier ein Umik1 gekauft. Leider kann man NUR 5 Sterne geben. Ich bin ja selten begeistert und höre zu. Hier hab ich fast nichts gesagt da alles Hand und Fuß hatte. Das persönliche Kundengespräch war einfach nur gut. Versand war für die Coronazeit sehr schnell(Mittwoch bestellt, Freitag geliefert) und dazu top verpackt. Das obligatorische Tütchen Haribo gab es auch. Vielen Dank noch an Herrn Fischer. Rundum Perfekt!

Ich schließe mich dem Vorgänger an ! Erstklassig in allen Kriterien ! Super Service , super Ware incl. Gehäuse ; schneller und sicherer Versand der Ware . Mehr brauche ich nicht um diesen Händler auf meine Liste als 1 Ansprechpartner zu setzen . Bin echt begeistert !

Sehr freundlicher Kontakt und auch eine sehr schnelle Lieferung! Die Endstufe funktioniert einwandfrei, vielen Dank auch für die beigefügten Gummibärchen. VG

Bin total begeistert. Habe erstmals eine Schreinerei gefunden, die die besonderen Herausforderungen des Lautsprecherbaus beherrscht. Respekt! Außerdem zuverlässige und hochwertige Bestellabwicklung bei hervorragender Kommunikation. Die Marburger Kollegen wollen ihre Kunden glücklich machen und wissen wie das geht.

Hallo zusammen
leider habe ich negative Erfahrungen mit Variant Hifi gemacht. Hintergrund dazu: Habe letztes Jahr ein UMIK 2 bestellt. Nun mußte ich feststellen, dass scheinbar das Grundrauschen des Mic varriert je nachdem wie das Kabel in das Mic eingesteckt wird (mit Spannung - kabel hängt oder Zugentlastung). Nun dachte ich mir das dies ja nicht sein könne und habe versucht bei Variant anzurufen. Beim ersten Anruf hieß es der Experte sei nicht im Hause, würde mich aber am nächsten Tag zurück rufen. Hat er leider nicht gemacht.
Dann rief ich 3 Tage später (wollte etwas Zeit geben) wieder an. Wieder war der "Experte" nicht da. Ich sollte mich dann später melden. Gemacht getan und beim 3. mal hatte ich dann den Vertriebsleiter am Telefon. Ich schilderte meinen Fall und als Reaktion kam: NICHTS
Ich drängte darauf, dass er was sagen solle und er meinte er könne zum Problem nichts sagen. Das das nicht per Ferndiagnose geht ist mir klar, aber ich hätte erwartet bei einem 300 EUR Mic:
Sie haben noch Garantie. Schicken Sie es zu uns, wir schauen es uns an und wenn wir den Fehler reproduzieren können bekommen sie ein Neues.
Ein Rücksendeetikett erhalten sie natürlich von uns

Auf mein Drängen hin kam dann: Sie können es mal an uns schicken. Wir schauen ob wir es reproduzieren können.
Und dann?

Ich habe mein Mic nicht hin geschickt. Wer weiß wann ich das dann wieder bekomme. Mein Misstrauen ggü. Variant ist einfach zu groß. Mir kam es so vor wie: Sie haben es bei uns gekauft und mehr tun wir nicht für sie.

Sorry aber so geht Kundenbindung nicht. Ich werde hier nicht mehr bestellen. Tut mir leid. Bin sehr enttäuscht.

P.S. 14.06.2022
Bis heute hat sich niemand bei mir gemeldet, da Sie meinten wir stünden bereits telefonisch in Kontakt, was mein Misstrauen bestätigt.

Habe beim Shop das neue Minidsp Umik bestellt. Hatte zuvor allerdings noch eine elementare Frage, die mir der Geschäftsführer persönlich beantwortet hat. Persönlich bin ich mittlerweile der Meinung, dass die Qualität deutlich höher ist, wenn der Chef noch selbst mit Herzblut dabei ist, als wenn jemand etwas an seine Mitarbeiter deligiert.
Lieferung kam bereits am nächsten Tag! Genial. Ab sofort der Shop meines Vertrauens!