expert klein

Ich bin hochgradig sehbehindert und habe mich bei Expert zu passenden Geräten beraten lassen. Dort wurde ich von Luigi Santangelo beraten und kann ihn wirklich weiterempfehlen.

Mir wurden nicht einfach irgendwelche Produkte gezeigt, sondern es wurde zunächst genau gefragt, was ich brauche und was für mich wichtig ist. Danach wurde gemeinsam geschaut, welche Geräte am besten zu mir passen.

Herr Santangelo war sehr freundlich, ehrlich und fachlich kompetent. Ich hatte nie das Gefühl, dass mir einfach möglichst viel verkauft werden soll.

Als ich beispielsweise zusätzlich zu meinem Tablet und Laptop einen externen Computerbildschirm kaufen wollte, wies mich Herr Santangelo darauf hin, dass dieser eine schlechtere Bildqualität hat und ich stattdessen das Tablet als Bildschirm nutzen kann. So konnte ich mir eine unnötige Ausgabe sparen. Den Bildschirm könnte ich bei Bedarf immer noch nachkaufen.

Genau so habe ich mir eine ideale Beratung vorgestellt. Darüber hinaus gibt es bei Expert eine gute Auswahl an Geräten und man bekommt wirklich gute Zusatzangebote, wie beispielsweise einen vergünstigten Virenschutz oder ein Office-Paket zum Einmalpreis.

Daher 5 von 5 Sternen.

Herr Fuchs aus der Computer Abteilung ist ein Hervorragender Mitarbeiter. Er berät kundenorientiert, zielgerichtet, freundlich und kompetent. Er hört dem Kunden erst zu und weiß danach was der Kunde möchte und verkauft dann auch punktgenau was der Kunde braucht. Vielen Dank für die sehr guten Beratungen in den letzten Wochen zu den verschiedensten Themen. Ob Drucker, richtiges Kabel oder USB WLAN Adapter.

Großen Dank an Herrn B.J. in Marburg, der mir geholfen hat bei meiner Suche nach einem
Bluetoothstick für meine PS5. Leider hat es nicht funktioniert, was nicht schlimm ist, da er neu ist. Er hat sich viel Mühe gegeben und war sehr freundlich.
Das leider schlechtere Ereignis war als ich am nächsten Tag in die Filiale kam und den Stick zurückgeben wollte.
Die Kollegen in der Abteilung wollten unbedingt, dass der „Lerneffekt“ einsetzt und bestanden darauf, dass er (der gerade im Gespräch war) es zurücknimmt. Erstmal nicht schlimm, aber ich hatte wenig Zeit und dann haben seine Kollegen sich noch vor mir über ihn lustig gemacht und meinten „ich hab doch gesagt das klappt nicht“ und lachten. Warum habt ihr es nicht am Tag davor gesagt, so dass ich mir einen Weg spare und nicht was falsches kaufe. Die beiden (ein Herr mittleren Alters mit gräulichen Haaren und schwarzem Polo (steht immer bei den Handys) und ein jüngerer Herr mit Brille, können sich noch einiges in Sachen Kundenumgang von ihrem neuen Kollegen abschauen. Vielen Dank an den neuen Kollegen, der sich alle Mühe gegeben hat.

Vielen Dank für eine optimale Beratung zum Thema Telekom und Magenta. Herr S.W. ist ein herausragender und authentischer Kundenbetreuer. Er geht auf die Wünsche seiner Kunden ein und ermittelt sogar hoch motiviert bessere Vorschläge. Dieser Mensch hat merklich Spaß an seinem Job!

Soviel Freundlichkeit und Engagement begegnet einem leider nicht mehr allzu häufig!

Hab heute ein neues Handy gekauft. Beratung war ok,aber an der Kasse sollte wenigstens etwas Freundlichkeit zu spüren sein. Dafür gibt es Schulungen 😉

Der Service in der Handy Abteilung war wirklich gut, freundliches Personal, klare offene Kommunikation, gute Stimmung vor Ort.
Wir kauften ein neues Handy und nachdem wir uns zusätzlich noch eine Panzerfolie ausgesucht hatten, wurde diese sogar direkt angebracht. Ohne Fussel oder Staub darunter.
Zudem gab es zu jeder Frage unsererseits eine klare Antwort.
Auch der Herr an der Kasse war freundlich und zuvorkommend.
Klare Empfehlung für diesen Standort von Expert!

Ich war jetzt auch dort, um einen neuen Herd zu kaufen! Top Beratung, hat alles geklappt, was mein Wunsch war! Definitive Weiterempfehlung!
Bevor ich noch was vergesse:
Die beiden Personen, die meinen Backofen aufgebaut und angeschlossen haben: vielen lieben Dank! Echt super Leistung!

Habe am 24.12.2025 noch schnell das Geschenk für meine Frau gekauft. Hatte eine Super Beratung von der Frau Selma Simon,so macht das Einkaufen echt Spaß. Allgemein,ein Super Laden,man fühlt sich Wohl dort. Vielen Dank an Frau Simon,und ein guten Rutsch.
MFG Fuchs