smart.engineered GmbH & Co. KG

Die Werbung klang auch zu gut um wahr zu sein.

Habe 2x die Privacy Folie für das IPhone 15 Pro Max direkt beim Hersteller bestellt.

-Die Privacy Funktion der Folie ist ungenügend. Keine 28 Grad wie bei normalem Panzerglas, eher mind. 45 Grad.
-Die Folie ist nach kürzester Zeit zerkratzt, aber wirklich schlimm. Die Folie ist super Kratzer empfindlich. Kurz nach dem Foto sind noch viele weitere hinzu gekommen.

Ich habe den Hersteller angeschrieben und es wurde mir Ersatz angeboten. Habe dann aber eine Retoure bevorzugt und mir H9 Panzerglas bestellt. Leider 15€ Lehrgeld bezahlt, da die zerkratzte Folie natürlich nicht erstattet wurde.

!!!MAGIC JOHN ist die bessere alternative!!!
Ich habe 3 Folien bestellt, 2 x iPhone 16 ProMax und 1 x iPhone 16 Pro. Die Montage ging hat wie beschrieben Problemlos funktioniert.
Nun zum Problem, die Folie hebt sich an 2 iPhones am Rand vom Display ab, aus diesem Grund habe ich das 3 Glas gar nicht erst versucht und direkt neue bei MAGIC JOHN bestellt. Die halten wenigstens das was sie versprechen und sind noch dazu billiger.

Keine Empfehlung!
2x versucht - zweimal keine gute Passform von Anfang an!!!

Ich habe Noglass Folien für mein iPhone bestellt und dachte, ich bestelle lieber gleich koche nie für meinen Partner mit. Dann habe ich diese nach Anleitung auf mein Handy gemacht und sofort löste sich die obere Ecke.. Ich dachte okay… vielleicht braucht es ein bisschen bis es fest ist, aber Fehlanzeige! Einige Tage später musste ich sie runter nehmen, da diese Stelle völlig lose am Handy war. Ich nahm die zweite Folie, die für meinen Mann bestimmt war - vielleicht habe ich was falsch gemacht.
Aber nein, es war genau das selbe Spiel. Auf den 1. Blick sah es gut aus. Kurz danach löste sich wieder die rechte Ecke! Und nein, es liegt nicht an der Schutzhülle, diese war die ganze Zeit ab. Jetzt nach 3 Std auf den Handy ist der ganze obere rechte Bereich lose….. wie gesagt! Keine Empfehlung meinerseits - ich hatte noch nie solche Probleme mit einem Glasschutz. Das Produkt hält nicht was es verspricht.

Die Ware und Verpackung wirkt hochwertig. Leider hapert es an der Funktion: die elektronische Unterdruck-Handyhalterung toleriert keine Unebenheiten, selbst leicht strukturierte Oberfläche sind ungeeignet - schlecht, weil in neuen PKW das Amaturenbrett meist keine glatte und ungekrümmte Oberfläche hat. Bin leider auf die gelungene Instagram-Werbung hereingefallen und bin sehr enttäuscht.

Absolute Spitzenklasse – so definiert man echten Kundenservice!

In einer Zeit, in der guter Service leider immer seltener geworden ist, hat dieses Unternehmen mich wirklich beeindruckt.

Natürlich können Fehler oder unerwartete Probleme jederzeit auftreten – entscheidend ist jedoch, wie man damit umgeht. Und genau hier zeigt sich wahre Professionalität.

Das Team hat sich von sich aus erneut bei mir gemeldet, sich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt und mein Anliegen anschließend außergewöhnlich schnell, unkompliziert und absolut kundenorientiert gelöst. Eine so ehrliche, transparente und lösungsorientierte Vorgehensweise erlebt man heutzutage nur noch äußerst selten.

Besonders beeindruckt hat mich die Kombination aus Professionalität, Freundlichkeit, Schnelligkeit und echter Wertschätzung gegenüber dem Kunden. Man hatte zu jeder Zeit das Gefühl, ernst genommen zu werden und nicht einfach nur eine Bestellnummer zu sein.

Ein Unternehmen, das Verantwortung übernimmt, seine Kunden respektvoll behandelt und seine Versprechen hält, verdient höchstes Lob und uneingeschränktes Vertrauen.

Für mich steht fest: Hier kaufe ich jederzeit wieder mit voller Überzeugung ein und kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen herzlichen Dank für diesen außergewöhnlichen Service – genau so gewinnt und behält man zufriedene Kunden!

Die Schutzfolien sind von sehr guter Qualität und man bekommt echt den Eindruck das es ein Glas ist, wenn die Folie angebracht ist. Auch die Anbringung der Folie ist super einfach und mit dem Videolink, wo genau erklärt wird was zu tun ist, stellt das auch kein Problem dar. Den Kundenservice den ich in Anspruch nehmen musste weil mir meine erste Folie nicht gefiel, weil ich mir anders vorgestellt hatte wie die Folie wirkt, war sehr zuvorkommend. Mir wurde sofort geholfen und für Ersatz gesorgt. Völlig unkompliziert und einfach. Meiner Meinung nach ein tolles Unternehmen.

Meine Bestellung wurde super schnell bearbeitet. Die Installation der Schutzfolie bei der Uhr war eine glatte 10 von 10 und beim Handy hat es auch sehr gut geklappt. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Ergebnis. Ich kann die Produkte absolut weiterempfehlen.

Die Bestellung war unkompliziert, auch wenn der Versand einen Moment gedauert hat. Das Aufbringen der Folie ging dafür völlig problemlos und sie hält nun schon seit über sechs Monaten perfekt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, fände für die Zukunft aber eine komplett klare Variante ohne schwarzen Rand toll. Insgesamt bin ich wirklich überzeugt und kann die Folie empfehlen.