Setpoint Deutschland

Top Kundenservice: einfache Bestellung und Bezahlung per Paypal, schnelle Lieferung (2Tage), unmittelbare Reaktion auf Reklamation (8min. nach Email- Kontaktierung) und sofortige Erstattung des Kaufpreises neuer Batterien (mitgelieferte bei Rauchmeldern waren leer). Unternehmen sehr zu empfehlen!

WARNUNG!!!
Absolut unseriöses Unternehmen..Habe dort eine Lampe bestellt aber diese ist nie verschickt worden..Kundenservice lügt einen dreist an(wenn man mal jemanden erreicht)ACHTUNG ABZOCKE!!!Nie wieder

Ich habe eine Lampe bestellt über die Seite von Otto. Leider kam die Lampe mit deutlichen sichtbaren Qualitätsmängeln an den Gläsern und am Boden an. Die Gläser waren an manchen Stellen mit kleinen Blasen versehen und der Betonfuss war an einer Stelle abgebrochen. Der Kundenservice bietet keine Abholung per Dienstleister an obwohl das Paket ca 1,8 Meter groß ist und somit sich mit einem kleinen Auto nicht transportieren lässt und die Post solche riesigen Pakete nicht mitnimmt. Ich würde mir vorher überlegen, ob ich so viel Geld für eine schlechte Qualität ausgeben würde. Hätte ich das vorher geahnt, hätte ich diese Lampe niemals bestellt.

Hallo,habe bei den Laden rauchmelder gekauft,sie nehmen nach sechs Wochen den Schrott nicht zurück.
Habe nur fehlalarme und stört den WLAN Empfang worüber ich fernseh gucke,meine Empfehlung kauft nicht diesen Schrott,zurück nehmen wollen sie die auch nicht nach sechs Wochen,keine Kaufempfehlstern gebe ich nur,weiln7ch mussung, ich kann jetzt den Schrott auf meine Kosten entsorgen.jörg wittland

Benötigte als Betrieb schnell mehrere Konvektorheizungen. Fand diese im Internet schlecht und diese waren doppelt so teuer als in vorherigen Jahren. Zum Glück dann die Firma Setpoint gefunden, der uns superschnell und sehr einfach an die Menge helfen konnte, die wir benötigten. Gegen einen unschlagbaren Preis.
Die Kundenfreundlichkeit und die Schnellheit des Service sind wirklich ausgezeichnet.

Leider ist die Kommunikation um eine Retoure sehr schwierig. Ich habe Mails erhalten, die auf das allg. Widerrufsrecht verweisen, aber Kundenkommunikation und ein positives Warenrücknahmemanagement ist nicht vorhanden. Das schreckt mich von weiteren Bestellungen ab.

Sehr schnelle Hilfe und Lieferung, alles bestens

Schnelle Lieferung, Super Preis / Leistungsverhältnis. Bei problemen findet der Kundenservice eine passende Lösung und ist sehr freundlich. Ein große Produkt Auswahl.