Raburg by Maco-Möbel Vertriebs GmbH

Seit mehreren Jahren nutze ich einen XXL-Sessel zu meiner vollsten Zufriedenheit. Durch eine dauerhaft sehr hohe Beanspruchung würde es nun notwendig die Antriebseinheit auszutauschen. Der Kundendienst von Maco hat mich sehr überrascht. Einen solchen Service habe ich noch nicht erlebt. Schon der erste telefonische Kontakt war die reine Freude. In einem sehr freundlichen, kompetenten und kundenorientierten Gespräch wurde das Problem schnell erkannt und Lösungen angeboten. Hervorzuheben ist hier auch besonders der technische Sachverstand bis ins kleinste Detail. Auch die nachfolgende Abwicklung und der Ersatzteilversand erfolgten ohne jede Zeitverzögerung. Hervorragende und leicht verständliche Anleitungen samt Bildern und einem Video ermöglichten auch mir als Laie die Reparatur in Eigenregie. Schon nach 3 Werktagen war mein Sessel repariert und einsatzbereit. Dieser Kundendienst hat eigentlich 10 Sterne verdient. Von mir jedenfalls alle Daumen nach oben und herzlichsten Dank.

Für einen Verwandten habe ich diesen Sessel bestellt. Er war leicht aufzubauen und wir sind bis jetzt sehr zufrieden damit. Besonders gefällt uns, dass er nicht so altbacken aussieht, sondern schlicht und zeitlos.

Mit der Anlieferung gab es erst ein Problem auf Seiten der Spedition; der große Sessel wurde einfach abgestellt ohne Absprache eines Termins.
Das habe ich der Firma telefonisch mitgeteilt.
Die Firma Raburg hat sich daraufhin entschuldigt und eine Einigung wurden beidseitig gefunden. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Mein schnell gelieferter TV-Sessel ist bequem, ein solides Teil mit vielen Verstellmöglichkeiten. Zur Verbesserung der schiefen Sitzfläche hat sich ein Monteur der Firma angekündigt und alles perfekt ins Lot gebracht

Absolut zufrieden 👍🏻
Habe mir das Kinosessel 2er Set Raburg Star bestellt:
- Sonntag bestellt Mittwoch früh schon da
- Exakte Versand und Sendungsverfolgung Informationen
- optionales Lieferdatum zur Auswahl
- Paket super verpackt und Ware auch
- In 5 Minuten zusammen gesteckt und schon konnte sich drauf gesetzt werden
- Sehr bequem und super schick
- Hammer Preis Leistung

Ich sage besten Dank
Mfg Benjamin Hanka

Habe mir heute noch Stühle bei Raburg bestellt Rezession folgt.

Update zu den Stühlen!
- Super Preis Leistung
- Lieferzeitraum wieder frei wählbar
- Super ordentlich verpackt
- Ganz simple Aufbauanleitung das versteht wirklich jeder
- schicke stühle

Ich bedanke mich erneut alles top gelaufen

Mfg Benny

Wir haben einen Seniorensessel mit Aufstehhilfe gekauft. Der Sessel ist 4 Tage nach Bestellung per Spedition geliefert worden.
Der Aufbau war unkompliziert und der Sessel sieht richtig toll aus.
Gerne bestellen wir wieder bei Raburg.

Ich habe einen Fernsehsessel mit Aufstehhilfe gekauft.
Vereinbart war, dass die Spedition sich vorab meldet und einen Termin mitteilt.
Da ist allerdings etwas schiefgelaufen, denn völlig überraschend stand morgens um neun die Spedition vor der Tür und lieferte den Sessel.
Wir waren dementsprechend nicht darauf eingestellt, so dass der Sessel vor der Haustür abgestellt werden musste, weil der Fahrer alleine das Paket nicht hineintragen konnte.
Wir mussten dann im Laufe des Tages Hilfe zum Hineintragen organisieren.
Das hätten wir gerne im Vorfeld erledigt.
Der Sessel macht einen guten Eindruck und ist bequem.
Nachtrag: Die Firma hat umgehend auf die Bewertung reagiert und sich sofort telefonisch mit uns in Verbindung gesetzt.
Das ist ein mittlerweile selten gewordenes, kundenorientiertes Verhalten.
Ich würde dort wieder kaufen.

Bei Raburg hat alles super funktioniert.
Wurde im Shop Raburg.de sofort fündig, kurze, super nette Beratung am Telefon und bestellt. Sessel kam entspannt beim Empfänger im anderen Bundesland an. Wurde hochgetragen, funktionsfähig übergeben und die Verpackung wurde auch mitgenommen. So soll es sein. Gerne wieder!

Ich habe einen Relax-Sessel geliefert bekommen. 1a Ware, man wurde immer informiert, die Spedition hat eine Stunde vor Lieferung angerufen.
2 ganz nette Spediteure, die das Verpackungsmaterial und den alten Sessel mitgenommen haben. Besser geht es nicht, klare Weiterempfehlung.