Projekt Akustik Schönberg GmbH

Habe mir bei Projekt Akustik einen TD204 und einen gebrauchten LEAK‑Verstärker gekauft.
Sehr guter Service, schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung – genau so fühlt sich echter Kundenservice an.
Vielen Dank und herzliche Grüße!

Projekt Akustik ist für mich der beste Händler auf dem Markt. Seit Jahren kaufe ich hier all meine Komponenten und greife auch immer wieder gerne bei Angeboten zu – ohne jemals enttäuscht zu werden.

Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Service: Für meinen kleinen mobilen Verstärker von iFi habe ich nicht nur einen, sondern gleich zwei Ersatzclips erhalten. Vielen Dank dafür!

Meine erste große Begeisterung für hochwertige Audio-Technik begann bei Projekt Akustik mit einem Pathos Aurium, der mich bis heute fast täglich glücklich macht.

Vielen Dank für die großartige Arbeit!

Die "Gebraucht gegen Neu" -Aktion machte mir den Umstieg auf neuere Technik leichter. Das Angebot für mein Altgerät war fair, der Kontakt freundlich und schnell und die gesamte Abwicklung unkompliziert. Toll, wirklich sehr zu empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Projekt Akustik.

Meine Focal Bathys Kopfhörer hatten leider einen Defekt. Das Team hat jedoch sehr schnell reagiert und mich während des gesamten Vorgangs stets auf dem Laufenden gehalten. Ich wurde regelmäßig über den aktuellen Stand informiert und wusste jederzeit, in welchem Bearbeitungsschritt sich meine Kopfhörer befanden.

Sobald es Neuigkeiten gab, habe ich direkt eine Rückmeldung erhalten. Auch über den Austausch durch den Hersteller und den anschließenden Versand wurde ich umgehend informiert.

Vielen Dank für die freundliche Kommunikation, die schnelle Bearbeitung und den professionellen Service. So wünscht man sich Kundenbetreuung!

Hier kauft man gerne.

Von der Beratung bis zum Nachgang ist alles professionell und freundlich.

Vor allem im Nachgang, wird immer eine Lösung gefunden.

Hier wird man nach dem Kauf nicht vergessen und oder nicht mehr gehört und gesehen.

Hatte Display Fragmente bei meinem SA 45, diese wurden behoben. Danach viel mir eine verbogene Ecke am Gehäuse auf.

Man könnte nun darüber streiten und philosophieren, wie dies zustande kam.

Habe mich beim Händler gemeldet und dieser hat mir unverzüglich ein Retourenlabel zukommen lassen.

Nun kommt mein Gerät ohne Sorgen und Kosten wieder bei mir an.

Hinter dem Ladengeschäft und Onlineshop steckt ein richtig motiviertes und engagiertes Team.

Vielen Dank und weiter so.

Sie haben das Talent immer wieder in die negativ Schlagzeilen aufzutauchen Herr Schönberg.
Sie sollten lieber mit offenen Karten spielen und der Realität entsprechend die Liefertermine anpassen.
Sie können nicht immer Kunden mit falschen Angaben ködern.
Ich denke es wird jetzt an der Zeit einen Rechtsanwalt zu beauftragen und meine angezahlte Summe inklusive Verzugszinsen einzuklagen.
Sie können nicht immer auf Dummheit anderer Menschen hoffen die in ihrer Falle locken.
Jetzt ist Schluss mit Friede Freude Eierkuchen denn ich werde zum Rechtsanwalt gehen um die Summe der Vorauszahlung inklusive Verzugszinsen einzuklagen.
Vielleicht sollten sie Projekt Akustik aufgeben.
Nur Kunden ködern und falsche Hoffnungen versprechen ist definitiv falsch und spricht sich sehr schnell rum.

Ich habe mit grösster Zufriedenheit in den letzten Jahren eine ganze Reihe von Artikeln gekauft. Die telefonische Beratung ist immer ausserordentlich gut mit einem sehr großen Überblick über die vielen eigenen gehandelten Produkte und Komponenten ausserhalb ihres Programms. Für Inzahlungnahme gebrauchter Artikel wird ein sehr fairer Preis bezahlt. Bestellung und Lieferung laufen sehr schnell und kompetent. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Ich habe nun schon zwei Paar Aktiv- Standboxen von Audio Pro bei Projekt Akustik bestellt. Sowohl die telefonische Beratung als auch die Komunikation per Mail waren kompetent, freundlich und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind individuell und empathisch auf meine Erwartungen, Vorstellungen und viele Fragestellungen eingegangen. Das Bestellprocedere inkl. Inzahlungnahme, PAYPAL-Rücküberweisung, DHL- Modalitäten und Sendungsverfolgung war erstklassig, verbindlich kommuniziert und gut nachvollziehbar.
Ich werde bei den nächsten Investitionen auf jeden Fall zuerst Projekt Akustik kontaktieren und kann sowohl den Shop als auch das Team vom Geschäftsführer bis zu den KundenbetreuerInnen nur weiterempfehlen. Sehr kundenorientiert.

Olaf Lehmkuhl