Neuhaus GmbH

Was soll ich sagen? Ich bin absolut begeistert 😘
Zuverlässig, schnell und kompetent und vor allem preiswert. Wegen meinen eigenen Arbeitszeiten hat es länger gedauert bis ich meine Spülmaschine wieder entgegen nehmen konnte aber das ist absolut okay 😁
Wenn ich bald neue andere Geräte brauche weiß ich wo ich anrufen muss 😘

Dienstag hat unser Backofen den Geist aufgegeben, Mittwoch zu Neuhaus und einen neuen ausgesucht, Donnerstag neuen Backofen geliefert bekommen. Er wurde eingebaut, auf Funktion getestet und der Alte ohne fragen zu müssen mitgenommen. Besser und unkomplizierter geht's fast nicht. Wir sind mehr als zufrieden.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Erstmal wurde ein Termin telefonisch vereinbart. Der Termin wurde Seitens des Unternehmens nicht war genommen und nicht telefonisch abgesagt. Zum Zweiten Termin ist jemand gekommen. Der uns sagte das dass Gerät mitgenommen werden muss. Dabei wurde gleichzeitig ein neuer Termin zur abholung vereinbart. Und das Spiel geht von vorne Los. Der Termin wurde Seitens des Unternhemens nicht war genommen, und es wurde nicht telefonisch abgesagt gesagt. Dafür gingen insgesamt schon 3 Urlaubstage drauf. Beim 4 Versuch ein Termin warzunehmen wurde das Gerät mitgenommen und unsere ganzer Flur stand durch das Unsachgemäße trägen unterwasser. Uns wurde Seitens des Unternhemens gesagt das für die Abholung und die Fehlersuche keine Kosten entstehen. Nun haben wir nach wochen und des mehrmaligen Fragen was mit dem Gerät ist eine Rechnung erhalten und das Gerät ist nicht reparabel. Kundenserice wird in dem Unternehmen nicht groß geschrieben. Die Mitarbeiter des Unternhemes waren teilweise sehr Launisch. Wir werden dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen.
Leider muss ich hier ein Stern verteilen, da ich sonst den Erfahrungsbericht nicht teilen kann.

Geschirrspüler funktionierte nicht. Kurzfristig Termin erhalten. Hat alles super geklappt. Kann ich nur empfehlen! Herzlichen Dank

Die Waschmaschine pumpte nicht mehr ab. Der Kundendienst diagnostizierte "kein Fehler" und kassierte 80€, um im Anschluss dann aber ruhigen Gewissens der 87jährigen Kundin eine neue teure Waschmaschine anzudrehen!!
Zur Klärung des Sachverhalts erfolgte auch kein Rückruf.
P.S. Die Waschmaschine wurde nur 2mal benutzt dann verstarb die Kundin.

Auftrag Sattelitenkabel Verlängerung Wartezeit 3 Wochen Arbeitsaufwand 10 Minuten, keine Beratung das es dieses Kabel auch fertig für ca. 11 Euro gibt, Selbermachen keine 10 Minuten. Ein Stern ist noch zu viel.

Super Laden. Hier bekommt man noch freundlichen Service mit Einweisung. Preis-Leistung stimmt.

War heute da, weil ich zwei Elkos für eine Tachoreparatur gebraucht habe. Ersatzteile waren alle auf Lager und mir wurde schnell geholfen. Der Tacho geht wieder, danke!