NBB notebooksbilliger.de Store Laatzen

Man mag es im Zeitalter der Online-Shopping-Anbieter kaum glauben, aber hier ist es immer noch kompetenter, freundlicher, sympathischer und oft sogar dank Angeboten billiger oder zumindest ebenbürtig.
Meine Top Empfehlung, heute wie vor 12 Jahren.
Lohnt sich immer zumindest für einen Vergleich und heute habe ich dank top Beratung auch wieder gekauft!

War ok. Alle Produkte bekommen wie vereinbart. Ging auch recht schnell zum Abholen. Man hätte allerdings, mit mehr Elan, mir noch mehr verkaufen können... aber selbst mit Hinweis darauf, daß ich eigtl noch einen neuen Screen brauchen könnte, kam daraufhin keine Reaktion 😆

Ich war vor Ort in Hannover-Laatzen und bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert, und die auf Lager befindliche Ware konnte direkt mitgenommen werden. Die in manchen Rezensionen beschriebenen Probleme bezüglich der Herausgabe von Lagerware konnte ich überhaupt nicht feststellen.
Besonders positiv ist mir das Personal aufgefallen. Alle Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und konnten auch bei weiterführenden Fragen kompetent beraten. Man hat sich Zeit genommen und ich habe mich als Kunde sehr gut aufgehoben gefühlt.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – ich komme gerne wieder.

Ein Dr.Ecksladen! RAM zurücklegen lassen, halbe Stunde später wieder vor Ort um ihn abzuholen, 40 Euro teurer. Habe die Website auf meinem Smartphone noch offen gehabt. Als ich dem Verkäufer diese zeigte, tippte er ungefragt mit dem Finger auf mein Handy und aktualisierte diese. "Jetzt wird der aktuelle Preis angezeigt!" war die Aussage. Ja, das hätte ich verstanden wenn ich gerade eben nach dem RAM gefragt hätte und mir diesen nicht eine halbe Stunde vorher zurücklegen ließ. Ich machte noch den Vorschlag das ich ihn zum "alten Preis" mitnehmen würde oder ihn sonst liegen lassen würde. Auch da kam "dann muss er wohl liegen bleiben" zurück...

Ich war gewillt 100 Euro mehr für den RAM zu bezahlen als er Wert ist, da die Preise momentan eh nicht normal sind! Diese Aktion hat mich dazu beflügelt und Ich habe mir den RAM dann anderweitig für 100 Euro weniger besorgt.

Diesen Laden werde ich in Zukunft meiden.

Wo bleibt der Wunsch den Kunden zufriedenzustellen? Ich wollte an einem Samstag 90 Minuten vor Ladenschluss eine Festplatte kaufen, die auch vorrätig war. Bin dafür extra 30 km gefahren um dann zu hören, dass man nicht mehr an die Ware komme weil das Lager bereits geschlossen ist...Was ist das denn bitte?
Dann noch dem Kunden in patzigem Ton zu sagen dass das ja auf der Homepage steht...geht gar nicht, sorry.
Wenn ich ein Ladengeschäft betreibe sorge ich dafür, dass die Mitarbeiter auch an meine Artikel kommen. Zu jeder Minute während der Öffnungszeiten. Alles andere ist inakzeptabel.
Also kaufen wir doch wieder bei Amazon... traurig

Ich brauchte eine Beratung bezüglich einer Grafikkarte und deren Strom Versorgung(Netzteil)
Da gibt es einen Mitarbeiter der hat so eine geile Beratung gegeben so das ich mich als Kunde absolut zufrieden gefühlt habe.
Da ich sein Namen vergessen habe schreibe ich mal das Datum rein vielleicht liest du es ja ;) 15.06.26

Der Kundenservice ist leider nur so lange gut, bis das Geld über den Tresen geht.

Wir haben vor wenigen Wochen einen Laptop für 1.200 € gekauft. Nach der Einrichtung und den ersten Arbeiten fiel uns auf, dass der Bildschirm unscharf wirkt. Trotz zahlreicher Versuche, das Problem über die Einstellungen zu beheben, konnten wir keine Lösung finden. Deshalb sind wir erneut in den Store gefahren, um gemeinsam eine Lösung zu suchen.

Nach einem kurzen Blick auf den Kassenbon bekamen wir lediglich ein „Ab dem 15. Tag: Pech gehabt“ zu hören. Auf unsere erneute Nachfrage reagierte der Mitarbeiter sogar mit „Rede ich chinesisch?!“.

Gerade bei einem Kauf in dieser Preisklasse und der Bitte um Unterstützung - wohlgemerkt ohne Forderung nach Rückerstattung oder Ähnlichem - ist ein derartiger Umgang absolut unangebracht und enttäuschend.

Nach so einer Erfahrung wundert es einen leider nicht, dass der stationäre Handel zunehmend an Bedeutung verliert.

Keine Ahnung mehr, welches die Zielgruppe des Stores ist.
Ohne Online Bestellung und Abholen im Store kann man den Laden mittlerweile Vergessen.
Mieserable Auswahle, wenige Berater die permanent durch Langlaber Kunden aaufgehalten werden.
Man darf nicht glauben, nur weil etwas im Store Laatzen verfügbar ist, dass man hier mal einfach reingehen und was kaufen kann. Selbst allgemeine Artikel "nur im Lager" müssten wir holen, dauert.