Möbel Inhofer GmbH & Co. KG

Qualität mangelhaft ☝️
Esszimmer Stühle wurden bei einem Besuch im Möbelhaus erworben. Die Lieferung sollte Ende Juni gemäß Absprache mit dem Verkäufer erfolgen. Sie wurden jetzt Anfang Juni durch einen Versanddienstleister (Hermes) geliefert. Beim Kauf im Möbelhaus Inhofer wurde explizit danach gefragt wer die Stühle ausliefert. Es wurde auf eine Kollegen-Auslieferung hingewiesen. Alle Stühle weisen erhebliche Mängel auf, Inhofer will die Stühle austauschen aber nach Aussage der Service-Abteilung wird nicht kontrolliert ob diese dann Mängelfrei sind. Es sind Produkte die aus Asien kommen. Hätte man uns das vorher gesagt, dann hätten wir die Stühle nicht erworben. Wir warten ab!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Kein Aprilscherz – hier wird angepackt! —> Danke an das Boutique Team🙏

Also ehrlich… ich hab ja schon viel erlebt – aber das hier war ganz großes Kino 😄

Erst mal angerufen wegen der VESPA-Theke.
Frau H. am Telefon – freundlich, geduldig… und das war auch nötig 😅
Hat ein bisschen gedauert, bis wir beide wirklich vom gleichen Teil 👀 gesprochen haben.

Dann 100 km Anfahrt – hingefahren, reinspaziert… und genau so freundlich weitergemacht, wie am Telefon 👍

Und jetzt kommt’s:
Die Organisation, das Teil zu meinem Transporter zu bringen – alles andere als einfach.
Aber was passiert?

Vier (!) Damen aus der Boutique-Abteilung rücken an, bewaffnet mit Hubwagen und Palette, fahren einmal quer durchs Gebäude und helfen beim Verladen 💪

Ganz ehrlich:
Das ist Service, wie man ihn heute nur noch selten erlebt!

Mit Herz, mit Einsatz und ohne großes Theater.
So muss das sein 👏

Vielen lieben Dank – ihr habt euch die 5 Sterne mehr als verdient! 🙌🔥

Ich war heute bei Möbel Inhofer und habe ein neues Bett bestellt. Die Beratung durch Herr Stephan Markus war ausgezeichnet.

Er hat sich sehr viel Zeit genommen und war äußerst geduldig. Man hat sofort gemerkt, dass er über viel Fachwissen verfügt und großen Wert auf eine gute Beratung legt.

Dank seiner Unterstützung habe ich genau das richtige Bett für meine Bedürfnisse gefunden. Vielen Dank an Herr Stephan Markus für den hervorragenden Service eine klare Empfehlung! 😊

Wir waren heute vor Ort da, 2 Stunden vor Ladenschluss haben wir uns nach einem Sofa umgeschaut und sind glücklich wieder raus gekommen.
Wir haben uns davor selbstständig umgeschaut und suchten uns ein Sofa aus. Wir standen da und schauten ob ein freier Mitarbeiter für uns Zeit hatte. Da lief schon Herr Geiselmann auf uns zu und hat uns alle Fragen beantwortet und war sehr freundlich.
Wir durften dann auch noch so spät eine Finanzierung abschließen. Das war auch noch sehr nett von den Mitarbeitern. Wir waren das erste Mal dort und sind zufrieden.
Dankeschön an Herrn Geiselmann, ein sehr netter Fachberater.
(Ahja den 5 Stern gab es nicht dazu da ich ohne Pass keine Finanzierung machen durfte weil ich keinen Deutschen Pass habe.
Daher musste mein Papa die Finanzierung übernehmen. )

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf. Geliefert wurde nicht der Schrank, den ich bestellt habe. Statt der Glas-Türen kam ein einfacher Holzschrank an. Außerdem fehlen wichtige Schrauben für den Aufbau.
Als ich den Kundenservice kontaktiert habe und erklärt habe, dass der falsche Schrank geliefert wurde, wurde mir einfach gesagt, das sei angeblich der richtige Artikel. Auf meine Hinweise wurde überhaupt nicht eingegangen.
So ein schlechter Service ist wirklich enttäuschend. Ich erwarte eine richtige Lösung und keine Ausreden. Leider kann ich den Verkäufer aktuell nicht weiterempfehlen.

Wir waren bei Inhofer, um einen Esstisch und ein paar Stühle zu kaufen. Zuerst haben wir im zweiten Stock mit zwei Mitarbeitern gesprochen, aber die waren leider nicht wirklich hilfsbereit. Dann sah uns eine Dame namens Frau Spolnicki, kam auf uns zu und meinte freundlich, sie sei gleich bei uns. Kurz darauf half sie uns, den perfekten Tisch mit den passenden Stühlen zu finden, und bot uns sogar einen tollen Rabatt an, sodass wir uns rundum wohl fühlten. Sie war unglaublich professionell, freundlich und aufmerksam ich kann sie wirklich nur weiterempfehlen! Wenn Sie bei Inhofer sind, gehen Sie direkt zu Frau Spolnicki sie ist einfach großartig!

Echt enttäuschend der Laden.
Solang es darum geht dem Kunden was zu verkaufen sind sie nett und zuvorkommend.
Jetzt wo wir auf unser neues Bett warten und es nicht geliefert werden konnte sind wir plötzlich nichts mehr wert. Eigentlich hätte es heute zu uns geliefert werden sollen + aufbau.
Ich habe angerufen und nach einer Lösung gefragt. Die zusammengefasste Antwort war... Das ist ja nicht unser Problem!!

Wir waren letzte Woche bei Herrn Gebert zur Küchenberatung und ich sags wies ist, wir waren/sind begeistert. Wir waren vorher bei so vielen Küchenstudios oder anderen Möbelhäusern für unsere neue Küche. Wir haben bei allen angegeben, dass wir ein Budget von maximal 12.000€ möchten. Bei dem ersten Küchenstudio sind wir preislich zwar hingekommen, aber durften fast nichts entscheiden und haben kaum was besprochen, bei den anderen Möbelhäusern waren wir deutlich ~ca. 6000€ über unserem maximal Preis! Ich hatte die Hoffnung schon aufgegeben, meine Wunschküche so zu bekommen, wie ichs gerne gehabt hätte.

Dann hatten wir den Termin im Inhofer und was soll ich sagen. Es war von A bis Z alles super. Von der Frau Mazzurco die uns den Termin vereinbarte, bis hin zur Planung war einfach alles super. Herr Gebert war ganz toll in der Beratung und hat gleich bei verschiedensten Dingen auf den Preis hingewiesen und was wir stattdessen nehmen könnten oder sogar besser wäre, weil zb leichter zu reinigen etc.

Wir sind dann tatsächlich sogar unter das maximale Budget von 12.000€ gekommen und das obwohl i ca kaum Abstriche machen musste. Ich hatte auch das Gefühl, dass er seine Arbeit gerne macht und auch Ahnung von den Produkten hat, die er verkauft.

Jederzeit wieder.

Zur Lieferung etc. kann ich leider noch nichts sagen, soweit sind wir noch nicht, aber ich werde dann hier ergänzen.