merTens AG

Starke Zusammenarbeit mit der Mertens AG

Die Zusammenarbeit mit der Mertens AG war für uns als Montagefirma durchweg positiv. Als großes Unternehmen bringt Mertens AG nicht nur klare Strukturen und professionelle Abläufe mit, sondern begegnet uns gleichzeitig auf Augenhöhe und mit echtem Vertrauen.

Die Kommunikation ist direkt, lösungsorientiert und freundlich – Entscheidungen werden zügig getroffen, Materialien stehen pünktlich bereit, und unsere Leistungen werden wertgeschätzt.

Wir freuen uns, ein Teil dieser starken Projektpartnerschaft zu sein, und sehen einer weiteren erfolgreichen Zusammenarbeit mit der Mertens AG mit großer Freude entgegen.

Man kann vor dieser Firma nur warnen! Vor Monaten, Büromöbel bestellt und seither ist die Firma an Inkompetenz nicht zu übertreffen. Kein Schuldbewusstsein oder Hilfsbereitschaft. Über den kompletten Prozess weg gab & gibt es nur Probleme und keine aktive Bereitschaft diese zu beheben.
Es kommt ständig zu widersprüchlichen Aussagen.
Bestellt die Möbel lieber bei IKEA.

Finger weg und diesen Betrügern! Über die Arbeit Büromöbel bestellt, die bereits 4x geliefert werden sollten. Bei jedem Liefertermin ist plötzlich das Lieferauto „kaputt“ oder der Fahrer nicht auffindbar. Die Mitarbeiter am Telefon helfen nicht weiter. Man muss ihnen jede Information aus ihnen selbst herausziehen. Man wird nur hingehalten, immer wieder vertröstet oder angelogen!

Leider durch Firmenvorgaben gezwungen bei merTens AG zu bestellen- nach 4 Monaten immernoch keine RÜckmeldung zur Lieferung. Anrufe werden zwar freundlich beantwortet, aber ein versprochener Rückruf erfolgt NIE ! Ich hoffe ich kann die Bestellung noch stornieren, das ist echt unterirdischl.

Fa. Mertens hat bei uns einen umfangreichen Umzug von Büromöbeln durchgeführt. Dabei kam es zu Transportschäden. Die Schäden wurden beim Umzug bemerkt und von den Mitarbeitern bestätigt. Zu einer anschließenden Stellungnahme zur Reparatur/Ersatz etc. der teilweise stark beschädigten Möbel ist seitens des koordinierenden "Managers" KEINE EINSICHT. Unser Unternehmen steht mit dem entstandenen Schaden alleine da.
Wir möchten vor diesem Unternehmen WARNEN und möchten jedem ABRATEN, diesem Unternehmen einen Auftrag zu erteilen.

Auf ein Angebot habe ich 3 Monate gewartet - habe dann davon abstand genommen, wer weiß wann die geliefert hätten in 2 Jahren ??

immer wieder zusagen und versprechungen das ein Angebot kommen würde und nichts passiert - Nein danke

Schlechte Koordination im Lager

Sehr Schön und Interesant