MEDIMAX Lüneburg

Der durchgehend zuverlässige, einsatzfreudige und erfolgreiche Service verdient ausdrückliche Anerkennung. Als älterer Kunde gehöre ich zu der Zielgruppe, die immer wieder der Beratung bedarf, wenn es um die Nutzung neuer Geräte oder ggf. Reparaturen geht. Entscheidend dafür sind Geduld und pädagogisches Geschick ('wie erkläre ich als Fachmann dem Unkundigen....?').
Beispielhaft möchte ich die Mitarbeiter Liedtke und Eycke nennen, die für die verdiente Kundenbindung sorgen.
HJP

Ich habe vor ein paar Monaten einen Fernseher gekauft und bin mit der Beratung super zufrieden. War zuerst skeptisch, was den Klang des TVs angeht, aber mir wurde versichert, das ich zu diesem TV keine extra Soundbar bräuchte und er hat wirklich gehalten was er versprochen hat 👍🏻😊 danke an den netten Verkäufer und die spitzenmäßige Beratung

Leider ziemlich enttäuschend. Aufgrund des Preises gekauft als Geschenk für den Vater und dann ungeöffnet zurückgeben wollen, da andere Schenker den gleichen Gedanken hatten. Kein Kratzer an der Verpackung oder ähnliches, da ungeöffnet. Daraufhin öffnete der Mitarbeiter das Produkt ohne zu fragen und sagte, dass sie es nicht zurücknehmen können weil es bereits geöffnet ist. Und das alles obwohl ich bei Kauf nachgefragt habe ob es zurück zu geben wäre. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, ob ich lachen oder weinen soll bei der Ironie. Es gab nur die Aussage "verkaufen sie die doch bei Kleinanzeigen" bekommen sie viel Geld für. Natürlich wird man sie dort nicht ohne deutlichen Wertverlust weg !
Mit dem Geschäftsführer gesprochen und natürlich keinerleid Kulanz. Was mich jetzt im Nachhinein bei den patzigen Kommentaren auf die anderen negativen Bewertungen ehrlich gesagt auch nicht wundert.
Ich kann ja verstehen, dass es für offline Märkte immer schwieriger wird mit dem Online Geschäft mit zu halten, aber scheinbar den Umsatz durch Nichtrücknahme eines Verkaufs halten zu wollen ist der perfekte Beweis wie man es nicht macht und einen Grund liefert hier nie wieder einzukaufen und weiter Online einzukaufen.

Das war ein super schöner Kauf, super nett und geduldig, Danke an den Verkäufer Ich freue mich auf mein neues Lap Top und komme in Zukunft nur noch zu Euch. Frohe Ostertage bis zum nächsten Mal. Sehr zu empfehlen dort zu kaufen

Ich möchte eine sehr positive Bewertung für den Verkäufer abgeben! Von der ersten telefonischen Bestellung bis zur Abholung des Fernsehers war der Service herausragend. Der Verkäufer hat alle technischen Fragen kompetent und geduldig beantwortet. Er hat das Gerät für mich reserviert und war äußerst hilfsbereit, als es darum ging, den Fernseher ins Auto zu laden. Sein Engagement und seine Unterstützung haben den gesamten Prozess einfach und angenehm gemacht.

Ich hatte mir vor kurzem einen Siemens Wärmepumpentrockner ausgesucht und gekauft.
Vorsorglich hatte ich mich schon über diesen belesen...Dieses reichte aber nicht und ich fragte den netten älteren Verkäufer aus dieser Abteilung...Dieser Herr hatte überhaupt keine Ahnung über den Trockner und mein Fazit war, ich wusste mehr darüber wie er. Nach vielen Hin und Her kaufte ich diesen nochmals 100 Euro billiger online für 599Euro, da ich auf gar keinen Fall nochmals mit diesem Verkäufer in Verbindung treten möchte, sonst hätte ich mich wohl vergessen vor Wut...Ich kochte nur bei dessen Anblick. Sein Blick war wie ein Dackel zum Besitzer, als ob er mir sagen wollte, lieber Kunde, ich sehe Dich gern von hinten beim raus gehen.....
Ich buchte auch eine Premiumlieferung mit Altgerätmitnahme und Anschluss für 79 Euro. Das Gerät wurde lieblos auf meine Siemens Waschmaschine auf dem bereits vorhandenen Zwischenrahmen gestellt und man sagte mir, es geht nicht anders. Es sah blöde aus und der Trockner stand hervor... Ich verabschiedete mich von den Herren und war froh diese lustlosen Herren losgeworden zu sein. Anschließend montierte ich mir nochmals alles selbst zu meiner Zufriedenheit. FAZIT....79Euronen aus dem Fenster geschmissen und der Nullinformierte Verkäufer und die lustlosen Handwerker hätte ich mir gerne erspart....Kaufen in diesem Laden Ja, aber Montage niemals wieder......

Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung, die Abholung war einfach, das Gerät wurde in ein mein Auto verladen ohne dass meine Mithilfe nötig war. Ich habe alle Infos an die Hand bekommen. Rundum alles perfekt!

Ein toller Laden, nach einem Kauf einer Jura E6 Platin, die wie sich herausstellte zu Hause nicht funktionierte, wurde eine neue Maschine Bestellt von MEDIMAX, und nach 4 Tagen hatte ich Ersatz bekommen. Dank den kompetenten Herrn Block und Kollegen. Würde immer wieder von Hamburg nach Lüneburg fahren, super Service 👍