MediaMarkt Lüneburg

Wollte ein TV kaufen, war auch super die Beratung, aber 15 Leute an der Kasse vor mir...
Mein Verkäufer sagt er stellt sofort jemanden da zu, nach 10 Minuten Kamm dann die Dame... Der Kassierer sagte dann zu Ihr er braucht keine Hilfe, aber immer noch 15 Leute in der schlage.
So hatte ich genug Zeit mir zu überlegen den TV nicht mit zu nehmen. 🤷

Ich kann vor Gutscheinkäufen nur warnen. Diese sind lediglich für im Markt vorhandene Artikel einlösbar. Im Online-Shop handelt es sich bei dem Großteil der Waren um Waren von Drittanbietern. Nun sitze ich auf den Gutscheinen - mit dem unmöglichen Hinweis ich solle mir etwas anderes aussuchen. Alles, was für uns in Frage kommt, ist damit jedoch nicht einlösbar. Sehr schade.

Bin heute im Laden gewesen und wollte mir ein Tablet kaufen. Ich hatte nur eine kurze Nachfrage, wurde von einem Mitarbeiter angepflaumt und man wollte mir auch gar nicht kompetent helfen.
Fazit: mich als Kunde verloren, dasselbe Gerät dann nach super Gespräch in einem anderen Geschäft gekauft.

Heute waren wir zum ersten Mal positiv beeindruckt von dem Service, den wir heute hier erfahren durften. Das System, direkt am Eingang einem Mitarbeiter für eine Beratung zugewiesen zu werden, hat wunderbar geklappt. Ein großes Lob an Ihren Mitarbeiter für seine kompetente Beratung und überaus angenehm freundliche Art. Wenn das der neue Standard wird, kommen wir gerne wieder.

Ich möchte mich herzlich bei den freundlichen, professionellen und sehr kompetenten Mitarbeitern im MediaMarkt in der Kaffeemaschinen- und Backofen-Abteilung bedanken. Sie nehmen sich Zeit für die Kunden, beraten sehr gut und sind immer hilfsbereit. So ein Service ist heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank!

Ich hatte mir extra einen Termin gebucht um mir dort einen Waschtrockner zu kaufen. Die Dame empfing mich auch sehr freundlich und brachte mich dann zu dem Kundenberater. Der war überhaupt nicht begeistert, als er von der nette Dame hörte, dass ich einen Termin habe. Schaute grimmig und unfreundlich und meinte: ich habe höchstens einen Termin mit meinem Chef. Dann ging er lustlos mit mir zu der Riesen Auswahl von 2 Geräten. Die beiden habe ich. Dann war Schluss mit der Beratung. Ich fragte dann noch ob er mir den einen diesen Woche noch liefern könnte. Nein, nicht auf Lager, war die Antwort. Ich war nach gefühlten 3 Minuten wieder draußen und habe dann bei der Konkurrenz eine freundliche Beratung bekommen und er wird innerhalb von 2 Tagen geliefert. Ich war echt entsetzt über so wenig Service und Freundlichkeit von dem Kundenberater. Die Dame die mich zu diesem Berater brachte, war allerdings sehr freundlich.

Ich habe heute mein Akku vom Iphone ersetzen lassen , es hat alles prima geklappt, mit Termin zum angesagten Preis und in 1,5 Std erledigt! Der junge Mann kannte sich super aus und war total nett , vielen Dank dafür und gerne wieder 😊

Wir haben uns hier einen neuen Smart TV gekauft. Wir hatten uns schon Zuhause einen Überblick verschafft und hatten diesen auch schnell im Geschäft gefunden. Ein Mitarbeiter hat uns dann ehrlich und gut beraten. Uns auch ein anderes TV Gerät gezeigt von einem höheren Verkaufswert. Hier aber abgeraten, da es sich nur um Nuancen der Spiegelbarkeit unterschieden hätte. Alles in Allem wurden wir hier gut beraten und haben den Laden mit einem guten Gefühl verlassen. Die Kassierin an der Kasse war aber nicht sonderlich freundlich. Schade, aber ihr Problem. Wir freuen uns aber trotzdem auf unseren neuen TV.