MediaMarkt Erlangen Arcaden

Alles da was das Herz begehrt,gute Bäckerei mit sitzmöglichkeiten,aber nicht für Raucher,nur im innenbereich,auffallend,freundliche kassiererin trotz machmal heftigen andrangs.
Alles sehr übersichtlich,Bedientehke am Fleischstand ! Kitik : Rauchwaren.Es werden fast nur aktiv Zigaretten angeboten,TABAK nur in äusserst geringen umfang.
Ansonsten gipt es nicht viel zu nörgel !

Ich hatte online etwas bestellt, was aus München an meine Adresse ging. Ärgerlich war, dass die Ware nicht original verpackt war und für mich nach B-Ware aussah. Dazu kam noch ein weiterer Artikel, beim dem die OVP stark beschädigt war.
Nachdem der offizielle Service per Mail seit drei Tagen nicht antwortet und die Hotline telefonisch eine unfreundliche Katastrophe war, bin ich heute ohne viel Hoffnung in die Filiale und wollte fragen, ob ich es dort evtl umtauschen kann. Eine mega freundliche Mitarbeiterin hat sich excellent meinem Anliegen gewidmet und mir beide Sachen problemlos getauscht. Vielen Dank und für mich ein positives Ausrufezeichen für den stationären Handel.

Super Kundenservice bei der Smartphone-Reperatur, der Kollege Yasin war sehr freundlich und zuvorkommend. Man wurde bestens beraten und das Handy war nach Abgabe bereits am selben Tag abholbereit. Einfach klasse, gerne wieder!

Ihr solltet mal eure Waren sortieren und auch die dazugehörigen Preise. Ich dachte ich sehe nicht richtig wie ich an der Kasse war und die Sachen um einiges teurer waren. Ich habe gestern von Samsung Ladegeräte gekauft 2 Stück in einem und die hingen an einem Preis, wo drauf stand 13.99euro, aber gezahlt habe ich dann zum Schluss statt 13.99euro 35euro. Und einer eurer Sprösslinge hat mich gestern mehr oder weniger angelogen, weil ich mir eine Hülle kaufen wollte von Samsung, wo ich gefragt habe, ob das Plastik oder Gummi ist. Er meinte es sei Gummi, dabei ist es Plastik.

Würde gerne Null Sterne geben, dies geht aber leider nicht.
Wenn man 8 Minuten vor Ladenschluss gesagt bekommt das man in zwei Minuten raus muss da sie den Laden schließen, muss ich mich schon wundern. Darauf angesprochen das sie doch bis 19 Uhr geöffnet haben wurde uns gesagt das sie früher zu machen weil sie noch aufräumen müssen.
Servicewüste MediaMarkt.
Dann doch den Bartschneider über das Internet kaufen.

Ich habe ehrlich gesagt noch nie in meinem Leben einen derart schockierend unprofessionellen Kundenservice erlebt. Das Verhalten des Personals – insbesondere der jungen Kassiererin ganz rechts – war unglaublich unverschämt, respektlos und völlig inakzeptabel. Sie hat offensichtlich keinerlei Vorstellung davon, wie man angemessen mit Kunden spricht.

Der Großteil des Verkaufspersonals schien mehr daran interessiert zu sein, der Arbeit aus dem Weg zu gehen, als den Kunden tatsächlich zu helfen. Die Atmosphäre wirkte feindselig und zutiefst unangenehm. Als ich darum bat, den Filialleiter zu sprechen, reagierte das Personal – anstatt die Situation professionell zu lösen – aggressiv und respektlos; man warf mir meine Zahlung förmlich ins Gesicht.

Dies war eines der schlimmsten Einkaufserlebnisse, die ich je hatte. Die Geschäftsführung muss ihr Personal dringend in puncto grundlegender Professionalität, Kundenservice und respektvollem Verhalten schulen. Ich würde diesen Laden niemals jemandem weiterempfehlen.

Hier kann man gut bummeln, es gibt viele Geschäfte mit einer großen Auswahl für den großen und kleinen Geldbeutel.
Wer sich vom bummeln ausruhen möchte findet hier viele Möglichkeiten .
Also ich komme sehr gerne hierher.

Seit der Übernahme ist dieser Laden ganz klar schlechter geworden.
Ich habe ein Ausstellungsstück gekauft und keinen Rabatt dafür bekommen. Ich hoffe das wenigstens die Garantie respektiert wird.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist nicht mehr die selbe.
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