Manhattan Deluxe Premiumkino Erlangen

Wir waren mit der Familie in diesem kleinen und feinen Kino, und was soll ich sagen, wir waren total begeistert. Vom Begrüssungsdrink, den bequemen Liegesesseln, der Sauberkeit, Bedienung, Wohnzimmer Atmosphäre und ganz viel Platz. Das schreit nach Wiederholung! Absolute Weiterempfehlung!

Richtig geniales Kino und Ambiente. Die Mitarbeiter geben sich extrem viel Mühe alle Wünsche der Kinobesucher zu erfüllen. Leckeres Popcorn, Nachos und Getränke, die einem zum Platz gebracht werden.
Säle waren alle sauber und werden auch nach jeder Vorstellung für die nächste vorbereitet.
Kommen sehr gern wieder.

Wir gehen nur noch hier ins Kino!
Preislich nicht viel teurer als das Cinestar, aber mit wesentlich mehr Komfort.
Die Sitze sind bequem, die Snacks sind lecker und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Service, dass die Snacks kurz vor Film Beginn an den Platz gebracht werden, ist einmalig.
So macht Kino wirklich Spaß!

Grundsätzlich ein schönes Kinoerlebnis ABER doch mit deutlichen Schwächen im Service: Die für den Film bestellten Snacks und Getränke kommen so spät, dass man permanent seine Füße von den Sesseln nehmen muss, um das vorbeieilende Servicepersonal nicht zu treten. Die bestellten Getränke und Snacks sollten nicht erst bereitgestellt werden, wenn die Werbung schon läuft. Vor dem Film im Cafe bedient zu werden, ist fast unmöglich. Mehr als einmal sind wir nach 15 Minuten aufgestanden und gegangen, weil schlicht niemand nachfragt, ob man etwas zu trinken haben möchte. Für ein Deluxe-Kino untragbar und damit sind die Preise auch nicht zu rechtfertigen. Katastrophe.

ich bin wirklich extrem enttäuscht von diesem kino.
wir gehen normalerweise immer ins „normale“ cinestar, aber wollten zwecks besonderem anlass mal etwas luxuriöseres ausprobieren.
dazu kann ich nur sagen: DAS CINESTAR IST LUXURIÖSER!
es fing damit an, dass die toiletten extrem schmutzig waren. es gab weder seife noch toilettenpapier.
ich weiß bis jetzt nicht, ob man die online tickets nochmal vorzeigen muss, da der mitarbeiter an der theke nur mit „jaja passt schon…“ reagiert hat. (theoretisch kann also jeder einfach ins kino rein spazieren & sich kostenlos einen film ansehen).
was ich jetzt weiß ist, das man EIGENTLICH ein willkommensgetränk bekommt. das wurde uns aber nicht angeboten.
im saal angekommen waren die sitze/tische noch dreckig und die 3D-Brillen verschmiert.
das personal wirkte extrem verwirrt bezüglich der snack-reservierungen. so bekamen einige leute das falsche getränk & während der werbung wurde noch „wer hat … bestellt?“ durch den saal gerufen.
viele lampen an den sitzen waren kaputt, wodurch alles irgendwie runter gekommen gewirkt hat.
der sitz des mannes neben mir ließ sich nicht verstellen. als er dies dem personal gemeldet hat, kam als antwort „das ist schon seit längerer zeit bekannt, aber der elektriker war noch nicht da.“ es wurde ihm dann mitgeteilt, dass er sich wo anders hinsetzen kann, jedoch waren nur noch sitze ganz außen frei (& da möchte man ja bei so einem preis & einem 4-stunden-langem film nicht unbedingt sitzen).
sowas kann natürlich passieren…jedoch verstehe ich nicht, wieso der sitz nicht einfach als „defekt“ gekennzeichnet wird, damit ihn niemand versehentlich buchen kann (gerade wenn das problem schon bekannt ist).
INSGESAMT: leider ein sehr enttäuschender besuch!

Vorne weg. Ich gehe nur alle Schaltjahre mal ins Kino... Daher nicht so viele Vergleiche. Sitze waren wirklich bequem. Leinwand hatte Falten. Kann man jederzeit mal machen. Aber ich fande die 20€ pro Person einfach mega überteuert. Für was??? Die Cola und das Bier hätten wir auch selbst mit in den Saal nehmen können.
Also ich persönlich lege lieber noch paar Euro drauf und gehe ins Theater oder Zirkus. Preis/Leistung für mich nicht gegeben

Waren heute Mittag im Kino, Kinosaal echt super und Service auch perfekt !
Aber wir haben im Kino 3 Stunden lang gefroren ! Das geht mal überhaupt nicht. Und mit dicker winterjacke dort zu sitzen für den teuren Preis ist ja nicht Sinn der Sache . Und falls was defekt gewesen wäre , hätte man ja einen drauf hinweisen können .

Ich kenne das Deluxe-Konzept aus Nürnberg und mag es dort wirklich sehr, deshalb war meine Erwartung an den Standort in Erlangen entsprechend hoch. Genau daran gemessen fällt meine Bewertung hier leider etwas zurückhaltender aus.

Wir hatten trotzdem einen schönen Abend und der Film hat auch Spaß gemacht. Es ist also nicht so, dass der Besuch insgesamt schlecht gewesen wäre. Aber im direkten Vergleich wirkt es für mich in Erlangen einfach nicht ganz so „deluxe“.

Die Säle finde ich eher etwas klein, bei der Technik scheint nicht immer alles ganz sauber zu laufen, und bei einem Besuch hatte die Leinwand sogar leichte Falten. Auch die Sitze fand ich nicht so bequem, wie ich es bei diesem Konzept erwarten würde.

Deshalb am Ende von mir 3 Sterne: kein schlechter Kinobesuch, aber eben auch nicht auf dem Niveau, das ich aus Nürnberg kenne und mit „Deluxe“ verbinde.