MediaMarkt Ansbach Rothenburger Straße

Ich kann diesen Media Markt wirklich gar nicht empfehlen. Habe im Dezember 2025 2 E- Roller gekauft und diese dort finanziert. Diese wurden wir auch am 5 Dezember rausgegeben,soweit alles gut.
Dann aber wurden keine raten abgezogen, ich bin im März noch mal hingefahren und im Mai auch noch mal mir wurde vermittelt dass alles mit der Finanzierung gelaufen ist und alles bestätigt. Im März wurde mir aber gesagt das es wohl Kommunikationsschwierigkeiten seitens Media Markt mit der Übergabe der Finanzierungsdate an die Bank gab und deshalb das nachgereicht wurde aber mir wurde bestätigt dass alles da ist nach meinem Besuch im Mai kam zwei Tage später ein Brief dass die Finanzierung doch nicht stattfinden kann. (Also 5 Monate nach dem Kauf!!)
Ich hatte eigentlich schon auf eine Kulanz von 5 bis 10% vom Betrag erwartet da es ja schon fast sechs Monate vergangen ist und mir Falschinformationen versichert wurden. Mir wurden dann andere Konditionen angeboten als im Finanzierungsvertrag sowohl die mtl. Raten, als auch der Bezahltag hat sich geändert. Ich solle mich selbst um ein Dauerauftrag kümmern und es an Media Markt direkt überweisen. Eine Rückgabe der Geräte könnte man auch abwickeln aber ich hätte Nutzungsgebühr zahlen müssen, da ich ja die Geräte schon seit Dezember gehabt habe und dementsprechend auch seit Februar genutzt habe. Auf die Frage ob man denn da eine Kulanz bekommt oder einen Abschlag von Zahlungsbetrag waren die Mitarbeiter pampig und überhaupt nicht nett.
Nun nachdem ich die erste Rate bezahlt habe und mühselig einen Dauerauftrag bei der Bank eingereicht habe, kommt mir wiederum ein Monat später wieder ein Brief dass ich nun die Bankverbindung geändert hat und ich soll jetzt alle Lastschriften auf die neue Bankverbindung überweisen.

Da fühle ich mich als Kunde schon etwas verarscht. Also dieser Media Markt hat mich wirklich enttäuscht.

Seit 10 jahren kaufe ich bei media markt regelmäßig ein, aber so etwas bei diesem ist mir noch nie passiert.

Eine Finanzierung abzuwickeln oder gar dort noch einzukaufen werde ich nie mehr, nach so einem Verhalten.

Habe mir ein smart tv von TCL Gekauft!
Beratung top leider weiß ich nicht mehr den Namen aber er ist 1/2 Deutsch 1/2 Engländer war ca 2Std. Mit im Gespräch!
Macht seine Sache sehr gut 👍👍👍😎 LG.

Wer nicht will der hat schon.
Wollte ne MetaQuest3 kaufen. Leider hatte der eine italienische Kollege mehr interesse daran seine Landsleute wie Könige bis zum schluss zu begleiten. Hatte mir dann zu lange gedauert. Solche Betreuung hätt ich auch gern. Hatte dann eine andere Kollegin gefragt und nach 2 Minuten das Gerät. Für die 5 Sterne.

Ich habe inzwischen mehrfach bei MediaMarkt Ansbach bei Kevin eingekauft und bin jedes Mal aufs Neue beeindruckt, wie angenehm, kompetent und zugleich unkompliziert Beratung sein kann. K. verbindet Fachwissen mit einer sympathischen, ruhigen Art und genau dem richtigen Maß an Lockerheit, sodass man sich als Kunde nicht nur ernst genommen, sondern tatsächlich gut aufgehoben fühlt. Man merkt sofort, dass hier jemand arbeitet, der seinen Beruf versteht und ihn mit einer bemerkenswerten Selbstverständlichkeit sowie echter Freundlichkeit ausübt. Das ist heute alles andere als gewöhnlich.

Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass die Beratung nie aufgesetzt oder hektisch wirkt, sondern ehrlich, souverän und angenehm unaufdringlich. Genau so stellt man sich einen Einkauf vor, bei dem man nicht nur etwas kauft, sondern auch das Gefühl hat, mit einer guten Entscheidung nach Hause zu gehen. Auch die Damen an der Kasse sind stets ausgesprochen freundlich, aufmerksam und zuvorkommend, was den insgesamt sehr positiven Eindruck perfekt abrundet. Kurz gesagt: hier stimmt nicht nur das Sortiment, sondern vor allem der Umgang mit den Menschen. Und genau deshalb komme ich gerne wieder.

Komplett unfreundlich, arrogantes Personal! Habe gerade Retoure GLS gebracht 2 Mitarbeiter stehen ,halten privat Gespräche haben uns beide gesehen ,kein Wort zu uns. Kommen 2 andere Kunden an die Kasse und die werden sofort bedient. Auf meine Anfrage was es soll und ich wäre dran wurde einfach mit den Schultern gezuckt...nach langem hin und her sagte der Typ er kann keine Retoure machen sondern die Kollegin und die zuckte mit den Schultern...also nur inkompetent, arrogant und unfreundlich die Personen sollten rausgeschmissen werden!!!!!

Ich habe meiner Tochter über den Onlineshop ein Handy bestellt, da dieser im Markt leider nicht mehr vorrätig war. Leider mussten wir diesen im Markt reklamieren. Der Service und Unterstützung von Herrn Bauer war einfach nur spitze.
Daraufhin habe ich mich für ein Handy von Ihnen beraten lassen und habe prompt zwei weitere Smartphones bei ihm gekauft. Da seine Beratung sehr gut ist! Ab sofort werde ich ausschließlich von Herrn Bauer mich beraten lassen und natürlich bei ihm auch kaufen.
Vielen lieben Dank Herr Bauer!

Nie wieder Mediamarkt!!!!!
Hatte am Black Friday einen Tv im Mediamarkt gekauft. Da nur noch das Ausstellungsstück vorhanden war und mir schriftlich zugesagt wurde dass die Lieferung eines neuen Geätes binnen einer Woche erfolgt habe ich zugestimmt. Mitte der Woche dann eine Mail bekommen das das Gerät versendet wurde und sich der Lieferant wegen eines Termines meldet. Darauf hab ich vergeblich gewartet. Als ich nun nach über einer Woche mich durch die Hotline gequält habe bekam ich die Info dass der Lieferant am 15.12 zustellt ( wären dann über 2 Wochen) . Bin da nicht zu Hause und ohne Nachfrage wären die Spedition wohl einfach vor der Tür gestanden. Auf meine Beschwerde hin hat es geheißen dass sich binnen 2 Stunden jemand vom Markt meldet. Auch darauf warte ich vergeblich. Sowohl Markt als auch online eine Katastrophe. Wäre bei einer Bestellung bei Amazon nie passiert. Da denkt man man unterstützt lieber ein lokales Geschäft, leider fällt man auf die Schnauze. Nie wieder Mediamarkt. Leider gehen keine 0 Sterne.

Sehr großer aber überschaubarer Laden. Für Gehbehinderte ist ein Rollstuhl empfehlenswert. Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Die gekaufte Ware wurde uns sogar bis zum Auto getragen. Danke.