Mediamarkt Abholung

So ein Sauladen!!!
Wir haben unseren Wäschetrockner Samstags Online bezahlt und wollten ihn Montag abend abholen. Trotz Bestätigungsmail, daß er zur Abholung bereitstünde, war kein Trockner da und es konnte auch keiner ausfindig gemacht werden. Daraufhin haben wir, verärgert darüber, eine kostenlose Lieferung für eine Woche später vereinbart. Die Erinnerungsmails, daß der Trockner noch ein paar Tage zur Abholung bereitstünde, haben wir absichtlich ignoriert, da es ja in eine Lieferung geändert wurde. Samstag kam dann plötzlich die Mail, daß die Bestellung storniert und die Rückbuchung veranlasst wurde, da wir den Trockner nicht abgeholt hätten.
Da weiß die eine Hand nicht, was die andere tut!!!
Ich bestelle lieber bei Amazon - ist zuverlässiger!

Eine Stunde gedauert bis ich meinen Fernseher bekam. Im Internet vorbestellt, vor Ort bezahlt. Zum Aussenlager geschickt zum Abholen, dort Keiner vor mir trotzdem 15 min gewartet. Dann hat man mich zurück geschickt, da der Fernseher doch im Laden ist. Nochmal halbe Stunde an Warenausgabe gewartet, angerufen da die Gegensprechanlage defekt ist, keiner ist rangegangen. Zum 3 mal an die Kasse, alle rund gemacht. Nicht mal eine Entscheidung. Echt traurig
Der Service hier war schon mal besser

Obwohl fast Feierabend, hat der Mitarbeiter gewartet bis ich da war und hat auch mitgeholfen den TV ins Auto zu legen.
Toller Service!

Gestern Abend gegen 19 Uhr noch einen Fernseher abgeholt. Der Mitarbeiter war trotz Samstag Abend super nett und hilfsbereit und hat mir sogar beim Einladen ins Auto geholfen. Top.

Einen Verbesserungspunkt gibt es trotzdem: Abends ist alles dunkel und man hat das Gefühl dass niemand mehr da ist. Beleuchtung oder ähnliches wäre hilfreich. Auch das "Hier klingeln" Schild sieht man kaum und wäre wohl an der Eingangstür besser aufgehoben. Auch eine Beschriftung der Klingel selbst wäre von Vorteil.

Habe im Internet einen LED Fernseher gekauft. Die Abwicklung Top. Habe alles bezahlt. Bei der Abholung das grosse grauen. Keiner hatte Lust. Alle total genervt. Nach 1 Stunde und 15 min durfte ich ins Außenlager fahren wo ich nochmal 15 min gewartet habe. Die Frau an der Info war voll überlastet. Aber die anderen Frauen an der Kasse hat das gar nich interessiert. Sie mussten so laut Reden wieviel sie Arbeiten. Schade hätte vom Media Markt mehr erwartet.

Sehr freundlich alles bestens. Man geht dort hin holt sein Elektro Gerät ab und geht wieder, keine lange Wartezeit passt 😊👍

Der letzte Laden, nie wieder kauf ich hier was.
Bearbeitung von Mails nach 2Wochen+ Wartezeit, und nur nach Drohung mit Rechtsbeistand.
Amazon schaffts in 5 Minuten - ich stehe gerne neben dran und schaue Mediamarkt zu, wie er durch den Onlinehandel gerichtet wird... Bye bye MM

Klingen halbe Stunde warten