M.Bast Informationselektronik Showroom

Kompetenz, Freundlichkeit, Hervorragende Erreichbarkeit = M.Bast Informationstechnik

Ich habe einen Glasfaseranschluss (Deutsche Glasfaser) zum Austausch eines DSL-Anschlusses der Telekom beauftragt.

Von der Beauftragung bis zur Aktivierung des Routers blieben keine Fragen offen. Alle Fragen wurden professionell, ruhig und absolut freundlich beantwortet, auch für einen technischen Laien jederzeit verständlich.

Besonders hervorheben möchte ich die Geduld von Frau Petra Bast bei zahlreichen Telefonaten und Rückfragen.

Herzlichen Dank an das gesamte Team.

Wir ( Blumenhaus Lindackers ) sind äußerst zufrieden mit dem Service der Firma Bast! Besonders hervorzuheben ist die fachliche Kompetenz - alles wird verständlich erklärt. Auch menschlich sehr angenehm - freundlich, ehrlich und unkompliziert. So sollte es sein. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Betrieb für alle IT und Techniklösungen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Wir empfehlen Sie gerne weiter!

Ich bin bereits seit vielen Jahren Kundin bei Herrn Bast und seinem Team und kann nur durchweg Positives berichten. Neben der fachlichen Kompetenz und der zuverlässigen Umsetzung ist für mich vor allem der persönliche Kontakt etwas Besonderes. Herr Bast nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und beantwortet Fragen klar und nachvollziehbar. Die Zusammenarbeit war immer unkompliziert und vertrauensvoll. Genau so, wie man es sich wünscht. Klare Empfehlung!

Vielen Dank für die tolle Beratung. Ich wollte neue Boxen für mein TV kaufen, Herr Bast empfahl mir, meine alten zu behalten, da durch einen Neukauf mein „Audio-Problem“ nicht lösbar sei. Er empfahl mir, Einstellungen am TV zu ändern. Das ist wirklich ein fairer Verkäufer!!!

Wir kauften im Sommer letzten Jahres ein Einfamilienhaus, das umfangreich modernisiert wurde. Unsere Erfahrungen mit rund einem Dutzend Handwerkern waren gemischt – mit einer Ausnahme: Die Firma Bast hat von der Planung bis zur Ausführung Professionalität, Verlässlichkeit und ein beeindruckendes Engagement gezeigt. Die Zusammenarbeit war von Anfang an geprägt durch eine genaue Planung und eine hochwertige Ausführung der Arbeiten. Auch bei schwierigeren Arbeiten wurde immer präzise auf den Punkt gearbeitet, mit zum Teil originellen und innovativen Lösungen. Selbst Anfragen für gewerksfremde Arbeiten hat die Firma angenommen und hervorragend umgesetzt. Nach Abschluss der Arbeiten verfügen wir nun im ganzen Haus über ein leistungsfähiges Internet (qualifiziertes 10 Gbit-Netzwerk, WiFi 7), in allen Räumen wurden LAN-Ports verlegt (teilweise 3-fach Dosen), ein leistungsfähiges NAS von Synology bedient alle Speicherwünsche und das gesamte Haus ist mit Smart-Home-Geräte ausgestattet. Eine neue Sat-Anlage rundete die komplette Installation ab. Was uns aber am meisten beeindruckt hat: Die Firma denkt mit, bringt Ideen für Alternativen mit (auch für andere Handwerker) und arbeitet bereits fertig gestellte Fremdinstallationen auf und optimiert sie. Auf den Punkt gebracht: Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität, Professionalität und Vertrauen legen.

Unser Erlebnis mit dem Kundendienst der Firma Bast war sehr enttäuschend. Bei unserem von der Firma Bast installierten Netzwerk funktionierte das Internet nicht mehr. Bei unserem Anruf bekam mein Mann die Auskunft von Frau Bast, da rufen sie mal bei der Deutschen Glasfaser an. Ein freundlicher Helfer aus unserer Verwandtschaft schaute nach und tauschte einen defekten Switch aus. Siehe da, Internet funktioniert wieder.

Wir haben die Arbeit von Herrn Bast schon des öfteren in Anspruch genommen und sind immer super kompetent und fair mit ihm zum Ergebnis gekommen. Er macht tolle Arbeit und weiß für alles eine Lösung. Danke dafür!

Im Notfall sofort reagiert und unser Glasfaserproblem noch am gleichen Tag gelöst. Genau so funktioniert Kundendienst! Immer wieder gerne!