Hifi Thelen

Muß jetzt doch mal was schreiben weil ich grade die Bewertungen gelesen habe.Mein Fall ist zwar schon etliche Jahre her aber annscheinend hat sich bei dem Mensch nichts geändert.
Ich wollte damals einen Verstärker eines bestimmten Herstellers kaufen worauf man mir eindringlich abriet und ich solle doch eine Kombi von Yamaha Vor-Endstufe kaufen was ich dann auch tat.
Es stellte sich heraus das die Endstufe Defekt war und da ich ja sowieso einen anderen haben wollte,der sich entgegen seiner Aussage als einer der besten Verstärker überhaupt herausstellte(Grundig A9009),verlangte ich mein Geld zurück.
Und plötzlich änderte Herr Thelen sein Auftreten von anfangs sehr freundlich in absolut unterirdisch,verwies auf seine Geschäftsbedingungen und es gäbe kein Geld zurück er hätte das Recht auf Reperatur und fertig.Ich weiß das Rechtlich alles einwandfrei war aber ich finde wenn man soo auf seinen guten Ruf verweißt wie Herr Thelen , offensichtlich falsch beraten und er nicht ganz die Wahrheit gesagt hatte, hinzukommend das Gerät auch noch kaputt war,er Kulanzmäßig reagieren können und mein Geld auszahlen sollen.Aber so ist das wenn man einfach nur Verkaufen will.Echt gute Beratung und Kundendienst sehen anders aus.Die Bewertungen sprechen für sich.

Lasst die Finger davon. Ich wollte bei dem Verstärker meiner Eltern die Potis reinigen und eventuell ersetzen lassen. Habe Gott sei Dank kein Geld verloren aber der Verstärker war dann mit einmal nicht mehr zu finden. Bin denen nun volle 3 Jahre hinterher gerannt und habe nun Anzeige wegen Betrug gestellt. Mit Geräte- und Seriennummer des Gerätes.

Ich kann nur jedem raten hier keine Hifi Geräte zu verkaufen. Leider habe ich im Vorfeld versäumt mich über den Wert der Geräte zu informieren. Hier sagte man mir die Verstärker die ich verkaufen wollte würden kaum noch einen Euro bringen. Habe der Dame leider Vertraut und die Geräte für den angebotenen Preis verkauft. Später habe ich herausgefunden das die Geräte zu viel höheren Preisen im Netz verkauft/gekauft werden. Naja, ich habe mein Lehrgeld bezahlt.

Achtung, Betrüger!

Ich habe ein Gerät gekauft an welchem noch eine Kleinigkeit repariert werden sollte. Als ich es abholen wollte, konnte sich niemand mehr an mich erinnern, trotz eindeutigem Kartenzahlungs-Beleg. Das Gerät war auch "weg". Und mein Geld dann auch. Generell sehr seltsamer Vibe von dem Ehepaar, ein bisschen gruselig sogar.

Ich bin froh, dass Hifi Thelen noch einen Reparatur-Service anbietet und sehr zufrieden mit der durchgeführten Reparatur meines Harman Kardon Verstärkers. Defekt wurde behoben und nun funktioniert wieder alles einwandfrei. Hat auch gar nicht lange gedauert, bis ich mein Gerät wieder abholen konnte. Vielen Dank! :-)

Wenn es Minuspunkte geben würde 10 von 10 Minuspunkten.
Es wird Quatsch erzählt.
Unseriös.
Erst sollte das Gerät kaputt sein. Dann war es angeblich eingeschickt worden. Dann war es angeblich repariert. Als wir es abholen wollten war es nicht aufzufinden. Beim nächsten Termin war es wieder kaputt.?????? Was soll das?
Das Geschäft ist in den Privaträumen, überfüllt, Chaosmäßig und dreckig.

Die vorherige Rezension kann ich in keiner Weise nachvollziehen, das muss auf einen verbitterten Menschen hindeuten. Ich persönlich habe sehr positive Erfahrungen gemacht. Ich bin sehr zufrieden mit der umfassenden Beratung. Man hat sich Zeit für mich genommen, mich in Ruhe Probe hören lassen und auch mit der Musik die ich so Zuhause höre. Die Unterschiede zu "konventionellen Equipment" waren so gut auszumachen. Wenn das Budget es zulässt werde ich auch weiterhin bei Hifi Thelen einkaufen. Qualität und Beratung sind Top und wenn etwas Repariert werden muss wird das Sauber erledigt. Da merkt man Jahrelange Hifi-Erfahrung vom Chef.

Hifi-Thelen begleitet mich schon länger in meinem Leben als Musikliebhaber. Ich fand hier das Verständnis, tiefgreifende jahrzehntelange Erfahrung und ein Herz für Musik welches dem meinen am ehesten entspricht. Bereits mein Vater kaufte hier seine Anlage und ich werde mich weiter an Hifi Thelen wenden. Ich kann nur sagen, dass ich keinen Kauf bereute. Begleitung, auch über den Kauf hinaus – heutzutage leider ein rares Gut!