HiFi Concept LIVING

Was soll man machen, Probleme kommen überraschend! Gerade wenn man sie überhaupt nicht erwartet. Mit unserem B&O TV Gerät hatten wir 17 Jahre überhaupt kein Problem und dann mussten wir wegen Fensteraustausch den Fernseher bewegen.
Dabei ist ein Stecker eines Spezialkabels kaputtgegangen.
Ich geguckt: gibt es das Geschäft überhaupt noch? Ja! Sogar derselbe Mann von damals hat mich gefragt, wie er helfen kann.
Blick auf den Stecker, kurzer Griff in eine Schublade , Kabel in den Kabelstrang integriert, fertig.
Was bin ich schuldig?
Geht auf‘s Haus!
Fernseher geht wieder, alle happy!
Vielen Dank ans Geschäft!
Fach-Einzelhandel eben!

Wir haben mit Chris und Alex am Umbau unseres Bauernhofes in ein Gästehaus zusammen gearbeitet und sind mehr als begeistert vom Ergebnis. Aber auch die Beratung und Planung und schließlich auch die Umsetzung lassen keine Wünsche offen. Beim ersten Gespräch haben wir unsere Vorstellungen geschildert und dann haben wir 2 Wochen später einen perfekten Plan bekommen mit dem dann unser Elektriker alles umgsetzt hat, damit am Ende Alex nur noch die Komponenten installieren musste. Es hat alles perfekt gepasst, inkl. der gekürten Anschlussleitungen für die Sonos Lautsprecher. Über Sonos sind dann auch die fantastischen Außenlautsprecher, das Soundsystem im Besprechungsraum und der Plattenspieler bedienbar. Besser geht es nicht. Danke Chris & Alex!!

Nachdem ich mich längere Zeit mit dem Sonoro Meisterstück Gen 2 auseinandergesetzt Und mich über mögliche Händler im Münchner Raum informiert hatte,stand ich mit einem Freund aus Norddeutschland ohne Termin im im Geschäft nahe Ostbahnhof. ein Vorführgerät wurde auf mein Bitten hin umgehend bereitgestellt und angeschlossen, so dass ich vom Produkt Einen Live Eindruck gewinnen konnte. Fragen zum Gerät und Alternativen wurden sachlich, antwortet beziehungsweise ausgeführt für ein möglichen Abschluss und verbindlich die Visitenkarte ausgetauscht.

Im Nachgang habe ich zu Hause genaue Maßangaben des Gerätes (Breite von Fuß zu Fuß) benötigt für den möglichen Aufstellungsort. Diese Anfragen wurden unmittelbar beantwortet über nette E-Mail Kommunikation. Die Bestellung Lieferung und Übergabe verliefen ebenfalls ohne Reibungsverluste.
Ich habe mich jederzeit gut gefühlt im und mit dem Team Heisig. Wenn man die Projekte unter den Referenzen so sieht, gibt man sich auch bei einem „kleinerem „ Invest alle Mühe.

Wir haben gemeinsam mit HiFi Concept Living den Gutshof Menterschwaige mit einem Sonos-System geplant und umgesetzt.
Da wir mehrere Räume mit ganz unterschiedlichen Anforderungen ausstatten wollten – und das auch noch in einem denkmalgeschützten Gebäude – war dies eine besondere Herausforderung für das gesamte Team.

Umso mehr freut es uns, dass alles reibungslos funktioniert und die Umsetzung perfekt gelungen ist.
Herzlichen Dank für die hervorragende Zusammenarbeit und alles Gute!

Familie Weiß & Team

Vor genau 10 Jahren kaufte ich nach damals professioneller Beratung die hochwertige Streaming Box "Naim Mu-so" der ersten Generation bei Hifi Conzept Living. Seither erfreue ich an dem tollen ausgewogenen Klang dieses edlen Streamers "meiner Mu-so" 😊.
Leider gab die Box vor ein paar Tagen ohne jegliche Vorwarnung (anscheinend) den Geist auf. Es kam kein Ton mehr, kein Lämpchen leuchtete an den entsprechenden Stellen am Gerät, ich dachte das war's jetzt, ausgerechnet kurz vor den Weihnachtsfeiertagen. Bei einem Telefonat mit Christian Heisig von Hifi Conzept bot dieser mir sofort an, die Box zu ihm ins Geschäft zu bringen, er kümmere sich dann um alles weitere bzw. die Reparatur. Überdies würde er mir auch über die Feiertage eine Ersatzbox "da werden wir schon was für Sie finden" ersatzweise zur Verfügung stellen. Ich dachte, das ist ja mal echter (!!) Kundenservice und bedankte mich für das Angebot. Gottseidank konnte ich nach einem zusätzlichen Hinweis von C.H. die Box an der entsprechenden seitlichen Stelle mit einer "Büro-Klammer" dann doch wieder aktivieren bzw. resetten, nun läuft sie wieder meine Mu-so 😉
Großes Lob und Dank über den gelebten Service-Gedanken an das Team am Pariser Platz. 👍

Hervorragender HiFi-Berater – Ein echtes Rundum-Erlebnis!
Wir hatten das Vergnügen, mit HiFi Concept LIVING zusammenzuarbeiten. Vom ersten Gespräch an war es sofort spürbar: Unser Berater hört zu und versteht, was wir uns wirklich wünschen. Er ging gezielt auf die individuellen Bedürfnisse meiner Familie ein und nahm uns fast vollständig die lästige Auswahl der Produkte ab. Das sparte uns nicht nur eine Menge Zeit, sondern auch eine ganze Menge Geld – er wusste genau, worauf es ankommt.
Was uns besonders beeindruckte, war die Schnelligkeit und Präzision, mit der alles umgesetzt wurde. Innerhalb kürzester Zeit war unser neues System installiert. Und die Qualität? Soweit wir das beurteilen können: einfach herausragend. Die ersten Töne, die uns entgegenkamen, verursachten Gänsehaut: Wir kramten unsere alten Schallplatten wieder hervor und begannen, neue zu kaufen – die perfekte Gelegenheit, sich in unsere Musik neu zu verlieben!
Dank HiFi Concept LIVING genießen wir jetzt HiFi-Qualität auf einem völlig neuen Level. Wir können diese Profis uneingeschränkt empfehlen – wer auf der Suche nach maßgeschneiderten Lösungen und exzellenter Beratung ist, wird hier definitiv fündig.

Bei HIFI Concept Living ist man in den besten Händen. Als unsere LOEWE CALLAS Mucken hatte, hat sich der Berater umgehend gemeldet und erstmal eine telefonische Diagnose gestellt, die sich als richtig erwiesen hatte.
Das Problem war dann schnell beseitigt. Auch bei der Neusortierung der Senderliste wurde prompt mit einer ausführlichen Anleitung geholfen.
Sollte wieder mal ein Kauf anstehen ist HIFI Concept Living die erste Wahl!

Perfekte neue Lautsprecher bekommen. Toller Service, schöner Showroom und sehr kompetente Besitzer. Vielen Dank!