HeimKinoSystems

Unsere Erfahrungen mit der Fa. H-K Systems e.K. München waren leider durchweg negativ.
Mit dem Inhaber wurde vereinbart, daß er im Treppenhaus unseres Fitnessstudios Vitalis in München-Pasing einen Beamer installiert, mit dem unsere Bild- und Werbeinhalte an eine Wand projiziert werden sollten.
In seiner Auftragsbestätigung schrieb er u.a.: „Wir sichern Ihnen eine sorgfältige und zuverlässige Abwicklung Ihres Projektes zu“. Die Realität hatte mit seinem Versprechen allerdings nur wenig zu tun.
Bei einem Test vor der Installation am 20. Januar 2026 hat sich herausgestellt, daß der Beamer den vereinbarten Zweck nicht erfüllen konnte. Dunkle Farben wurden nur völlig unzureichend dargestellt. Das sah der Inhaber auch selbst ein und beschrieb mir das wieder gegebene Bild telefonisch so: „Stellen Sie sich einen ausgewaschenen Pullover aus den 60er Jahren vor. So etwa ist die Bildwiedergabe“. Auf meine Frage hin, weshalb er denn einen solchen, für den Zweck ungeeigneten Beamer, überhaupt anbiete und auch noch installieren wollte, sagte er, daß unser Treppenhaus einfach zu hell sei.
Das war allerdings keine Überraschung, da alle baulichen Gegebenheiten bekannt waren.
Es lagen dem Auftragnehmer sämtliche Maße, außerdem Fotos und Videomaterial, vor.
Wir hatten ihm mehrfach vorgeschlagen, den Montageort vorher anzusehen, was er allerdings immer wieder abgelehnt hatte.
Damit nicht genug:
Nach dem mißglückten „Test“ besaß der Inhaber die Unverfrorenheit, uns eine Rechnung über € 590,00 zu schicken, in der er Anfahrt, Arbeitszeit und Rücksendekosten für den ungeeigneten Beamer verlangt hat. Dazu muß noch gesagt werden, daß für den Montagetermin klar vereinbart war, daß er allein kommt und nicht mit einem überflüssigen Helfer, der während der 2-stündigen Anwesenheitszeit rein gar nichts getan hat, nur dekorativ herum stand und für den er auch noch € 238,00 berechnet hat.
Auf mein Verlangen mit Fristsetzung hin, unsere Anzahlung vom 29.12.2025 i.H.v. € 1.311,50 zurück zu zahlen, hat er dann mit seinem rechtsgrundlosen Anspruch verrechnet und lediglich
€ 721,00 rückerstattet. Damit kommt er bei uns allerdings nicht durch. Die Forderung werden wir nun gerichtlich eintreiben.
Welch inkompetentes und unsägliches Verhalten! So jedenfalls handelt kein ehrbarer Kaufmann.
Vitalis Fitness Sauna Wellness e.K., Inh. Antonius Rensing

Exzellenter Service!!! Wir haben uns von Heimkino Systems das Sonos One Arc Anlage einbauen lassen. Unkomplizierte und Kompetente Beratung im Vorfeld, ein sehr professioneller und freundlicher Service vor Ort. Für alle Fälle war Herr Gröber vorbereitet und könnte uns auch spontan bei unseren Netzwerken Problemen helfen und einen ganz neuen Netzwerk konfigurieren. Seitdem können wir alle in Home Office und Homeschooling endlich problemlos arbeiten. DANKE 🙏

2019 hat Heimkino Systems meinen Traum vom Heimkino erfüllt. Ich hatte mir eine im Wohnzimmer eingebaute Anlage gewünscht, die nicht auffällt, wenn man sie nicht benutzt. Von A bis Z, von der Beratung, über die Planung, die Geräteauswahl und den Einbau bis zur Einweisung ins System fühlte ich mich bei dem Team in den besten Händen. Meine Familie und ich genießen jeden Tag die super Heimkinoanlage. Besonders gefällt uns, Filme im Großformat und in Dolby Surround zu erleben. Alles top, ich kann die Firma wirklich weiterempfehlen.

HeimKinoSystems hat vor einigen Jahren meine komplette Anlage kernsaniert – nach jahrelangen Problemen funktioniert nun alles kinderleicht. Besonders beeindruckend ist die persönliche Betreuung: Wenn doch einmal ein Problem auftritt, ist Herr Gröber direkt erreichbar und hilft sogar per FaceTime schnell und unkompliziert weiter.

Nach 2 Jahren ist mein Netgear-Switch ausgefallen – auch hier hat Herr Gröber den Fehler sofort gefunden und behoben. Jetzt kann ich meine 4K-Serien über den Apple TV wieder problemlos genießen.

Vielen Dank an dieser Stelle – und auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit!

Es war die beste Entscheidung unser Heimkino von HeimkinoSystems bauen zu lassen. Das Kino wurde wunderbar in Wohnzimmer integriert, keinerlei Kabel sind sichtbar, eine Fernbedienung dir alles bedient und super Service auch noch 14 Monate später! Danke an das gesamte Team!

Hatte ein Problem mit meinem HeimKino System und das vor Weihnachten. Aber hier kein Problem: sogar am Sonntag rückte das Team an und richtete alles wieder ein. Bei der Gelegenheit hab ich auch gebeten, einige Teile der Anlage auszutauschen bzw. zu erneuern. Ich freu mich schon auf den Besuch im Januar. Wirklich tolle und kompetente Beratung.
Und jetzt ist das Ganze seit einem Jahr in Betrieb und ich kann nur sagen: ich (und auch alle meine Freunde) sind völlig begeistert. Bild und Ton in bester Qualität - mehr kann Heimkino wohl momentan kaum sein. Der Chef gibt sich auch nicht mit etwas anderem zufrieden als Perfektion. Und die setzt er konsequent um. Ein absoluter Tip.

Das Team von HeimKinoSystems hat mir wirklich sehr mit meinem Netzwerkproblem in der Wohnung geholfen. Mein WLAN läuft jetzt wieder bestens und ich kann meine HomeOffice-Arbeiten ohne Probleme ausführen. Auch bei sonstigen technischen Fragen rund um den neuesten Fritzbox Kabelrouter konnten sie mir weiterhelfen. Die Arbeiten wurden sauber und schnell verrichtet. Wenn ich wieder einmal Hilfe benötigen sollte, werde ich mich direkt wieder an HeimKinoSystems wenden!

Einwandfreie Beratung! Unser Beamer macht ein geiles Bild und unsere Anlage hört sich wie ein Traum an! Unser Netzwerk funktioniert jetzt auch endlich einwandfrei! Wer Wert auf Qualität legt ist hier genau richtig! Die Mitarbeiter sind sehr nett und alles geht sehr flott mit der Installation! Nur zu empfehlen!